成功源头--DCC顾问式年度培训计划制定

1、需要制定年度培训计划，也知道老的方法没有效果，对自身培训专业水平有较高要求或不想听任何人宣称“培训无用”的企业培训管理人员和培训机构课程顾问
2、不想让自己的利润变为培训费用，再变为无效成本的企业经营者

1、精准判定需求：以企业战略为目标、以解决问题为抓手，保证所制定的年度培训计划高度符合企业真实的培训需求。
2、保证培训有效：全方位计划实现培训有效的每一步骤，而不只是一个简单的开课清单，特别是规
划训后计划。
3、解决工学矛盾：我们做的不是培训，而是在帮助业务部门解决问题。从而可以得到业务部门的全力支持。
4、提升自身能力：让培训经理轻松掌握顾问式工作方法，以最快的速度提升自身能力水平，跻身到（准）培训管理专家的行列
5、掌握17个DCC实用工具

一、引子话题：培训需求与DCC培训计划制定方法
1)正本清源---到底什么才是培训需求
培训VS学习
需求VS需要
现象VS原因
2)培训部门的定位与培训管理
培训管理的五个层级（看场子、中间商、培训师、管理顾问、知识管理官）
低段位解决不了高难度的事情（培训无效果的原因分析）
培训需求不是简单的统计工作
培训计划不是简单的开课清单
3)DCC顾问式培训计划制定
D：诊断问题
C：达成共识
C：相伴共行
二、D：培训部门要会诊断问题
1)培训需求= 标准﹣现状
可是“标准”说得清吗？/“现状”又说得清吗？
说不清的情况下，“问题”就是缺口的显现
培训就是帮助企业解决问题的过程，思维的高度决定了你的解决水准
2)解决企业问题时，如何进行问题分析？
案例：我家的草坪
问题背后的问题（问题本身不是问题，问题是找到问题的根源）
3)培训部门诊断问题的常用方法
动、静态培训需求法（ASK技知脑图法、简易差距分析发）
PCTS问题解决四步流程
群策群力（WorkOut）法
4)培训需求的正确表述
表达核心是问题、差距、目标，而不是课程名称
基于问题解决的培训需求表达模板
三、C：培训部门要与业务部门达成共识
1)培训计划制定中最坏的情况
业务部门只知道有问题，自己也说不清问题出在哪里
业务部门只知道要改变，自己也说不清需要改变哪里
2)顾问角色的凸显
如何帮助业务部门形成针对问题的解决思路和措施？
如何对照员工技能差距，形成培训课程及培训目标？
先有解决问题的措施还是先有培训？（行动还是学习）
3)许多时候，一旦共识达成，培不培训已经不是重要的了
业务部门内部首先要达成共识
培训部门和业务部门达成共识
4)达成共识的大型工具----群策群力
GE公司的群策群力（WorkOut）的由来与作用
WorkOut（群策群力工作坊）的具体操作流程（含WorkOut总流程、研讨人员编成、团队共创、思维导图、利益矩阵、多维度判定法、城镇会议等工具）
培训部门的促动师定位与问题的深度解决
5)培训计划的正确表述
表达核心是解决问题的措施和员工差距分析，而不是课程时间安排表
基于问题解决的培训计划表达模板
四、C：培训部门要在解决问题过程中相伴共进
1)听起来激动，回去就是不动的原因分析
柯氏三级、四级评估应该怎么做？
培训有效性三段式评估工具
2)业务部门问题改进过程的培训部门任务
三级评估：员工行为改善评估与监控（自愈式工具和自证式工具）
四级评估：业务部门问题改善监控（行动学习复盘工具）
3)培训计划的扩展性内容
表达核心是对解决问题的监控点和监控手段，而不仅仅是现场满意度数据
基于问题解决的训后监控表达模板
五、DCC顾问式年度培训计划的制定模板
1)业务部门问题分析
2)问题的解决方案与落地计划
3)员工差距分析
4)培训计划
5)训后三、四级有效性评估（行为评估、组织评估）的实施计划
6)培训成果的检验标准与责任人
六、DCC模式的行动学习工作坊体验
1)行动学习工具：深度汇谈、思维导图、团队共创、利益矩阵等工具
2)参加人员：所有参训学员
3)研讨课题：某业务部门DCC年度培训计划模式的实施体验
结论产出：某业务部门DCC年度培训计划（供参训学员带回所属企业执行之用）

陈恭华：
工学硕士，拥有 22年教育培训工作的丰富从业经验
国内最富实战经验的行动学习大伽级导师之一
时代光华集团资深讲师、时代润泽培训学院副院长兼首席导师
培训咨询行业实战型导师、专家
曾任大学教师，大唐电信、东盛集团等多家大型企业培训总监

核心研究领域与成果：
企业LAC和TCMC培训体系核心研发者及版权所有者
培训有效性三段评估法的核心研发者
PCT师课同期共建式内训平台构建方法的核心研究者
PCT培训师技能体系（238个SOP）的核心研究者
全国首款课程开发软件的核心研发者及版权所有人
SDTA互动教学法的提出者与研究者
6P促进力领导力模型核心研发者及版权所有者
管理干部行为改变MBCP模式核心研发者及版权所有者
曾服务于627家各型企业，培训学员3万余人，开发1100余门企业内部课程，操盘近百个6P促进工作坊课题