打造最佳团队

管理人员，储备经理，专业技术骨干

1、 掌握团队的组成要素，认知团队的重要性；
2、 掌握团队成员的性格特点及角色分工，合理分配角色；
3、 掌握团队成员的甄选、配置、执行力提升、梯队建设、文化建设等的方法和技巧，打造最佳团队；
4、 掌握团队成员的培养以及教练式管理的方法和技巧，有效培养下属；
5、 掌握有效沟通的方法和技巧，提升沟通能力；
6、 掌握资源整合的方法，合理配置使用各种资源；
7、 提升团队协作、应对压力及危机的能力；
8、 运用以终为始的思想促进结果导向的行为；
9、 培养担当负责、阳光积极、坚忍不拔、精益求精、追求卓越的精神
10、 打造最佳团队。

第一节 团队是如何构成的
1、团队的含义
2、团队的特征
•共同的目标
•共同的规范
•分担责任和义务
•心理上有一定联系
3、团队与群体的区别
•协同配合情况
•工作责任
•成员的技能状况
•完成目标的方式
•总体绩效
4、团队构成的要素
•目标、定位、职权、计划、人员
5、团队形成的阶段
•开始阶段
•困惑阶段
•成型阶段
•行动阶段
•团队阶段
第二节 我们需要什么样的团队成员
1、团队成员的角色分工
•资源调查员、实干家、协调人、智多星、鞭策者、监督评论员、凝聚者、善始善终者、专家
2、团队成员的性格
•九柱图
•九型人格：完美型、助人型、成就型、艺术型、理智型、忠诚型、快乐型、领袖型、和平型
3、九型人格与团队角色分工
•1号：监督评论员、善始善终者
•2号：协调人、鞭策者、资源调查员
•3号：实干家、凝聚者
。。。。。。
4、九型人格成长
•1号要学7号之放下拘谨
•7号要学5号之自我克制
•5号要学8号之勇往直前
。。。。。。
5、人际交往的六种模式
•利人利己
•损人利己
•损己利人
。。。。。。
第三节 如何打造最佳团队
1、构建愿景、确定使命
• 我是谁？我要去向何方？
2、设置组织架构
• 组织架构的类型，直线型、职能型、直线职能型、事业部型、矩阵型
3、人员的甄选方法
• STAR行为面试法
• 招聘面试技巧
4、人员配置原则
• 要素有用
• 能位对应
• 互补增值
• 动态适应
• 弹性冗余
5、打造高效执行力
•执行力就是竞争力
•执行力不佳的原因
•打造高效执行力七个方法：扁平化的组织架构，简单化的流程，人岗匹配的设置。。。。。。
6、人才梯队建设
•人才梯队是什么
•人才梯队建设的重要意义
•人才梯队的划分标准
•人才梯队建设最佳实践
•人才梯队建设的方法
7、为己为人五种方法
•品格
•关系
•协议
•制度
•流程
8、最佳团队的十大特征
•恰当的成员规模
•明确、具体的目标
•相关的技能
。。。。。。
9、团队文化建设
•企业文化是什么
•潜规则是如何形成的
•团队文化建设
第四节 如何培养团队成员
1、员工培养的方式
• 在职培训（OJT）
• 离岗培训（OFF JT）
• 自我发展（SD）
2、员工培养的OJT法
• 团队指导：工作场所会谈，示范
• 个别指导：责任强化，日常接触指导，其他
3、员工培养步骤
• 规划职业明方向
• 目标清晰定任务
• 小步快跑压担子
• 及时辅导达目标
4、教练式管理
•什么是教练式管理
•教练式管理的原理：P = p – i
5、NLP教练技术的12条前提假设
•没有任何两个个体是一样的
•一个人不能完全控制另外一个人
•重复相同的做法，只会得到相同的结果
。。。。。。
6、教练的步骤
•确认目标
•厘清现实
•心态迁善
•计划行动
•回馈跟进
7、教练的技巧
•倾听
•发问
•区分
•回应
第五节 如何进行有效沟通
1、沟通的基本形式
• 面对面、会议、网络、书面、电话
2、有效沟通的八项法则
• 高效沟通的先决条件是和谐气氛
• 沟通的方式不能一成不变
• 给别人一些空间
• 沟通的意义取决于对方的回应
。。。。。。
3、有效沟通的技巧
• 与上级沟通的技巧
• 与平级沟通的技巧
• 与下级沟通的技巧
4、四步打造超级亲和力
• 情绪同步
• 语调和速度同步
• 生理状态同步
• 语言文字同步
5、赞美技巧
• 真诚及发自内心
• 具体有例证
• 角度独到
• 间接或通过第三者
• 要及时
6、批评技巧
• 第一层：认同、欣赏、关爱、幽默感
• 第二层：建议、批评
• 第三层：鼓励、希望、信任、支持
7、无处不在的非正式沟通
• 聊天、聚餐、聚会、运动、散步、活动、沙龙
8、有效会议的要点
• 会议有议题、时间的限制、参会人数限制、会前将资料发给参会人员。。。。。。
第六节 沙盘模拟－沙漠掘金
1、老师宣布游戏规则，开始行动
几支探险队去寻金，从大本营出发，每支队伍所处条件相同，他们经过的地方有大本营、沙漠、村庄、绿洲、王陵、大山。。。。。。
2、互动分享，交流体会
3、老师总结分享管理感悟

【概况介绍】
☆ 知名实战派企业管理教练
☆ 中国十佳中层管理实践导师
☆ 中国NLP教练式培训研究会会长
☆ 三茅人力资源网专栏作家
☆ T锤原理首创者
☆ 资深NLP教练
☆ 国家高级企业培训师
☆ 国家高级人力资源管理师
☆ 中国人民大学 MBA

【擅长领域】
中高层管理技能系统训练，人力资源实战训练，职业化系统训练。

【授课理念】
让学习更简单，让培训更有趣。

【授课风格】
自我开发式的NLP教练式培训，将NLP理念及教练技术充分融入培训过程，在互动分享及演练的过程中实现知识和技能的传递，同时令受训对象在思想意识上得到迁善。
课程讲练结合、实战实用，案例丰富、游戏有趣，互动分享、轻松掌握。

【职业背景】
15年中高层管理经验，曾任众明半导体副总经理、名雕装饰人力资源总监、立美力服装企管总监等职，并曾兼任光讯通讯、美联服装等多家企业的高级管理顾问，在企业战略规划、中高层管理人员培养训练、团队建设、领导力、人力资源管理、绩效管理等方面积累了丰富的实战经验，能够根据企业的实际情况定制开发最合适的课程、实施并跟踪落地。
迄今培训已超过1000场，培训学员超过80000人次，教练式的实战风格获得了客户的高度认可，被誉为“NLP教练式培训第一人”、“赛场上走出的教练”、“职业化训练名师”等。


【主讲课程】
核心课程
《超级影响力》、《卓越领导力》、《狼性团队力》、《全效执行力》、《创新思维力》、《卓有成效的管理者》、《AMTP中层管理全面技能提升系统训练》、《企业实战TTT》
经典课程
《从专业技术走向管理》、《NLP教练式管理》、《高效沟通技巧》、《目标、计划与时间管理》、《目标与绩效管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《性格及情绪管理在HR中的应用》、《六顶思考帽》、《高效能人士的七个习惯》、《NLP情绪与压力管理》
沙盘模拟
《沙漠掘金》（团队管理沙盘）、《绝对挑战》（领导力沙盘）