《职业化形象与商务礼仪》_公开课

培训受众:

项目经理、部门经理、职业经理人、市场人士、销售经理、采购专业人士、商务与公关经理和对职场商务礼仪感兴趣的人士。

课程收益:

通过《职业化形象与商务礼仪》的研讨会：
? 提升职业人的职业形象和职业素养
? 了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范
? 树立良好的企业形象
? 与专家面对面交流

培训颁发证书:

美国PMI授权颁发的PDU证书，美国PMI授权的PMP培训经历证书

课程大纲

主要内容

第一模块只有提升职业素养，礼仪才能“发自于内”
礼仪与角色
“晕轮效应”在商务活动中的作用
礼仪与公关
公共关系职业道德规范――“灰色领域”
礼仪与文化
文化：科学、教育、艺术、文学
礼仪与形象
第二模块职业化形象的塑造
职场的仪容规范
化妆:面部修饰的指导规则，以及服装、佩饰及其搭配技巧。
职业人服饰规范
职场的仪态规范
信息=（7%）你在说什么+（38%）你是怎么说的+（55%）你的身体语言
第三模块办公室礼仪
上下班的问候
办公环境、办公接待环境
工作状态
向上司报告、联络和建议时需注意的要点
电话接打礼仪
第四模块商务交往礼仪
国际交际基本礼仪
商务谈判礼仪
拜访礼仪
会面礼节
出席会议
商务交往中的沟通礼仪
馈赠礼
仪式礼仪
商务宴请礼仪

培训师介绍

刘老师简介：上海创择企业管理顾问有限公司特聘高级培训师。澳大利亚国家培训局认证的国际高级培训师。上海市紧缺人才办公室认证的高级职业培训师。2001年被国际锦江集团聘为上海APEC会务人员礼仪培训师。曾荣获中国人力资源年度奖杰出培训师奖。2006年为《世界园艺博览会》会务人员进行礼仪培训。2007年为《上海国际电影节》和《上海电视节》全体志愿者培训礼仪，为《亚洲国家石油公司总裁会议》会务人员进行礼仪培训。上海交大海外教育学院EMBA总裁班客座讲师。浙江大学经济学院MBA班客座讲师。北大<完美女性总裁夫人>班客座讲师。复旦大学泰斗学堂客座讲师。接受《美国时代周刊》的采访，为《LUCI》、《中外首饰时尚》、《都市心情》等时尚杂志礼仪专栏特约撰稿。担任上海电视台《生活时尚》频道 “万千风情”节目的礼仪嘉宾。曾受靳羽西女士的邀请，协同进行《国际商务礼仪》课程的培训。曾经与李谷一、王刚、宋祖英、彭丽媛等著名艺术家进行合作演出,并担任大型文艺晚会艺术助理指导。
　　　具有对上百家外资和国资企业进行培训和咨询经验。其服务过的客户包括对华能国际电力控股有限公司（上海）、中国东方航空股份、上海锦江集团、上海金茂集团、宝钢股份有限公司、上海城建集团、上海震旦集团、万科房产（上海）、爱普生（中国）、“兰蔻”（中国）、艾默生网络能源有限公司（中国）、百威啤酒（中国）、ABB集团(中国) 、JVC(中国) 、嘉华(中国)投资公司、富士通(中国)信息系统有限公司、科勒（中国）投资有限公司、欧美环保工程有限公司、三菱东京UFJ银行(中国) 、汇丰银行（上海）、日立(中国)有限公司、东风本田(广州) 、协鑫（集团）控股有限公司、上海赛科石油化工有限责任公司、德固赛（中国）投资有限公司、菲林格尔实业发展股份有限公司、正大购物广场、中国银行（上海）、上海市胸科医院、宁波海关、臣信房产等多家企业进行教育内训和咨询。

本课程名称： 《职业化形象与商务礼仪》

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