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本课程名称: 《新常态下--管理者的新定位》
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培训受众:
课程大纲
中国最高领导人--习近平主席,在亚太经合组织(APEC)工商领导人峰会上表示“新常态将给中国带来新的发展机遇。”
进入新常态,经济增速有所放缓,企业相应要进行调整和改革,做老板的就想少用点人,员工就想跳槽走人,客户就想物超所值。
公司最重要的人员其实是管理者,他们最容易表现,也最容易被骂。那么,管理者要怎么 在这一个大浪淘沙的季节,让自己屹立不摇,而且干得愉快?
问题是大部分管理者都以为每天上班带人,努力工作就可以继续留任。其实老板想的跟你不一样,手下想的跟你也不一样,客户想的跟你更不一样。
这个课程就是针对这三个方面,提出了许多宝贵的见解,因为余世维老师从员工干到董事长,本身也是各个行业的客户,他会很清楚地告诉你,你要怎么调整你自己,让大家都喜欢你。
【课程要点】
第一部分:老板想的跟你不一样
景气不好、生意难做的时候,每多用一个管理者,老板都会在乎。
一、犯了错误,不要只是跟上司说,「对不起,我错了」要说下次怎么办。
二、支出预算、开销花费,不要只是给上司一个数字,要让上司知道,这钱花得有没有意义。
三、碰到问题,不要总跟上司说,「我不清楚」、「没人告诉我」、「那天我休假」、「那件事不是我负责」、「我没意见」……
四、不要常跟老板抱怨,底下的人不好带,不听话;其他部门不配合,不积极。
以上四项,每个均有「修炼指导」,课堂上分解。
第二部分:手下想的跟你不一样
人心浮动,社会焦躁的时候,每多要求一个任务,手下都会不爽。
一、不要真以为,管理者就是叉个腰,站在那里吆喝。
二、不要真以为,部门贡献应该以管理者做代表,你的奖金也应该比较多。
三、不要真以为,每个手下都会按照你的思路去做事干活。
四、一个不公正又不公平的管理者会让手下郁闷,甚至离职。
以上四项,每个均有「修炼指导」,课堂上分解。
产品一般、替代品很多的时候,每多花一块钱,客户都会计较。
第三部分:客户想的跟你不一样
一、说到客户,人人都认为是业务部门的事。其实客户想到的是「公 司」,不是「业务部门」。
二、不管订价根据什么,或怎么调整,客户想到的是「相对比较」下的「总价值」。
三、客户最不喜欢的事,就是找不到人,或很难找,或推拖耍赖。
四、竞争激烈的今天,丢掉客户是很容易发生的事。
以上四项,每个均有「修炼指导」,课堂上分解。
培训师介绍
余世维博士被尊称为“华人管理教育第一人”;华人最为推崇的实战型培训专家之一;演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华;上海贝尔连续3年请余世维博士授课100多场次;2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师” 称号,并被授予 “2005年度杰出贡献奖”;2007年再次荣获“2007商战名家排行榜中国十大领导力专家”荣誉称号。
曾任:日本航空公司台区副总经理、美爽爽•雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理、泰华土地开发公司(泰国)总经理和美国富顿集团中国总经理等职位。
现任:名仕领袖学院院长、名仕硕学管理顾问有限公司董事长、上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长。
本课程名称: 《新常态下--管理者的新定位》
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