《招聘专家高级认证》

企业招聘管理人员或即将从事招聘管理工作的资深招聘专员

解决问题
1.招聘如何与公司的业务发展和战略变化有效结合
2.如何与业务部门共同制定合理招聘计划，并优化人才结构
3.如何选择合适的招聘模式，制定相应的招聘关键绩效指标
4.怎样建立全面规范的招聘体系和提升招聘人员能力，不断提升招聘效率
课程收益
1.能力分析：构建自我、认知、人际、任务（Elements: SCST）四元素职业特质图式
2.组织分析：建立文化、结构、氛围、风格（Features: CSAS）四要素组织特性模型
3.工作分析：建立工作、任务、活动、动作（Levels: WTAM）四层次工作特性逻辑
4.靶点分析：通过逐级分析，确定各目标岗位的匹配靶点，及其测试和评估方法
5.甄选规划：针对靶点，确定招聘的方法、流程、进度，以及操作性的甄选标准

《招聘专家高级认证》

《招聘战略与计划制定》课程大纲
一.战略性招聘的内容和含义
1.企业战略和人力资源战略
2.战略性招聘和招聘策略
3.战略性招聘团队的角色
4.讨论：基于企业生命周期的人才招聘策略
5.讨论：基于企业竞争战略的人才招聘策略
二.人力规划和招聘规划
1.人力规划和人才管理
2.招聘计划和预算的制定流程
3.几种招聘模式的优劣势分析和选择
4.招聘关键绩效指标的制定（招聘有效性的衡量）
三.招聘体系搭建和完善
1.标准的招聘流程、工具和文档
2.招聘渠道策略、制度和文档（各类招聘渠道的优劣势分析和供应商管理）
3.招聘电子化信息系统和数据库
4.候选人体验管理和满意度提升
5.雇主品牌和推广、社交媒体和沟通
6.招聘团队的能力建设

模板工具
1.招聘管理工具和图表（招聘关键绩效指标表、渠道分析表、招聘人员能力素质模型等）
2.招聘流程中使用的各类标准文档（招聘需求分析表、面试手册、面试评估表、薪酬对比表、人才市场分析等

《靶向甄选：多维动态匹配的甄选技巧》--课程大纲
课程大纲
第一章 关于靶向甄选
一、人职错配：常态化的职场无意识
1.个体无意识：我适合做什么工作？
2.组织无意识：优秀的员工在哪里？
3.集体无意识：如何做到“干一行爱一行”？
二、人职匹配三原则：全维匹配、共变弹性、靶点聚焦
1.全维匹配——人职匹配的层次、维度和方向
a.以能力为中心的匹配维度：自我、认知、人际、任务
b.以工作为中心的匹配维度：工作、任务、活动、动作
c.以组织为中心的匹配维度：文化、结构、氛围、风格
2.共变弹性——匹配维度中的刚性要素与柔性要素
a.个人的刚性要素：由成长经历决定的价值观、情绪模式、认知模式
个人的柔性要素：可习得的知识、技能和能力
b.任务的刚性要素：成果、标准、资源
任务的柔性要素：流程、协作、规范
c.组织的刚性要素：由行业和战略决定的企业文化、领导风格、工作氛围
组织的柔性要素：开放性、重构性、适应性
3.靶点聚焦——产生杰出绩效结果的核心特质与关键行为
a.个人的组织公民特质：信仰、价值观、愿景、追求
b.个人的核心特质：与杰出绩效有因果关联的人格特质，观念、态度、模式、倾向
c.活动的关键行为：导致杰出绩效的行为方式、思维方式、情绪表达与情绪互动方式
第二章 TOP三维分析
一、组织分析的四要素模型：道不同，不相为谋。
1.组织文化——企业文化与候选人价值观的一致性
2.组织结构——组织结构与候选人组织意识的一致性
3.工作氛围——工作氛围与候选人情绪能力的一致性
4.领导风格——领导风格与候选人社会能力的一致性
二、职位分析的四层次逻辑：道统之传，有自来矣
1.职位类型——人格特质与工作性质的一致性
a.营销类：市场调查、营销策划
b.销售类：快速消费品、工业品、系统解决方案
c.技术类：研发、设计、产品
d.职能类：财务、人事、行政
e.运营类：产生、品控、物流
2.职位层级——将者，智信仁勇严也
a.基层管理：主管、督导
b.中层管理：经理、部门经理
c.高层管理：总监、总经理
3.工作分析——工作技能与工作任务的一致性
a.Work工作分析
b.Task任务分析
c.Activity活动分析
d.Motion动作分析
三、能力分析的四元素图式：知人者智，自知者明
1.自我意识
a.自我效能感与自我价值感
b.对象关系与自我定位
c.自我察觉与自我管理
2.思维能力
a.思维的指向：对象、目标
b.思维的逻辑：象征、关联、因果
c.思维的呈现：情景、语义
d.思维的产出：分析、概念
3.人际能力
a.宜人性与亲和力
b.明示性与影响力
c.合群性与协作能力
4.工作能力
a.工作知识
b.工作技能
c.工具应用
第三章 靶向甄选
一、职位类型与匹配靶点
1.营销类职位的靶点：共感性，预知和体会他人感受的能力
2.销售类职位的靶点：可信性，获得并保护他人信任的能力
3.技术类职位的靶点：针对性，把技术转化为客户问题解决方案的能力
4.职能类岗位的靶点：目的性，通过制度、流程和程序来服务于直线部门的能力
a.秩序和质量要求与尽责性匹配
5.运营类：现实性，通过具体的步骤和活动，逐步达到目标的能力
二、管理层级与匹配靶点
1.基层管理：分析能力、激励能力、指导能力、团队管理能力
2.中层管理：概念能力、组织能力、目标管理能力
3.高层管理：系统思维、战略管理、文化规划、结构设计
三、靶向甄选的执行要点
1.流程要点：TOP分析与多维度匹配分析
2.信度要点：多维度、结构化甄选
3.效度要点：针对靶点反复验证

讲师介绍
徐老师
科锐国际管理学院金牌讲师
科锐国际人力资源招聘解决方案总监
教育背景
2001-2003 复旦—麻省理工大学工商管理硕士
1993-1997 上海交通大学生物医学工程及仪器/管理工程双学士学位
工作经历
2010-至今 科锐国际人力资源有限公司，管理学院讲师及招聘解决方案总监
2005-2010 科锐国际人力资源有限公司，先后担任能源化工行业猎头顾问、经理、区域总监
2004-2005 嘉里粮油中国有限公司，人力资源经理
1997-2004 上海精密科学仪器有限公司，先后担任采购主管、研发中心副经理、总经理助理
优势
▪8年企业各个职能的工作经验：在从事招聘和培训工作之前，有8年的研发、采购、市场研究、管理咨询等多业务和职能的经验，了解企业的运营管理
▪10年各类企业的招聘和招聘咨询经验：至今在做培训师的同时也依然在帮助企业招聘人才和提升招聘水平，服务过英国石油、杜邦、阿尔斯通、博世等外资五百强公司和阿里巴巴、平安、华为、世茂等大型内资企业以及众多在二三线城市飞速发展的企业，熟悉工业制造、互联网、地产、金融等行业的招聘情况，对于招聘体系的各个环节和模块都非常熟悉
▪5年各类企业的招聘培训经验：为几百名来自北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、苏州、南京、青岛等地大中型企业的招聘人员提供过招聘系列培训（内容包括战略性招聘、人才访寻技巧、面试技巧、薪酬谈判、背景调查、候选人管理、与用人部门合作等），并前往30余家高科技、工业、医药、金融、家电等行业的中外资知名企业，为其用人经理进行招聘理念和面试技巧的培训、演练和考核
将多年招聘经验和培训经验结合，形成理论实际结合讲求实效的课程风格，内容贴近招聘实践，讲解中案例真实生动，并配有练习和演练，互动气氛活跃，学习效果好
▪在公司内训中，在标准课程的基础上，通过与企业进行详细的培训需求分析，可进行量身定制的修改以便达到最优效果，并在培训之外，提供一些实用的招聘工具和文档
部分培训客户
阿里巴巴、平安集团、方正集团、海尔、顺丰、世茂集团、南车集团、北汽福田、长安福特、宜信、博世、蒂森克虏伯、DHL、阿尔卡特朗讯、阿尔斯通、交通银行信用卡中心、泰隆银行、厦门国际银行、默沙东、勃林格殷格翰、TCL、方太、九阳、苏泊尔等

刘老师
科锐国际管理学院特邀讲师
人力资源管理专家、人事心理学专家。清华远程成都中心主任、清华继教院MBA总裁班特约教授、世界大学生组织职前培训顾问 、SIFE大学生公益组织心理辅导专家、CCTV-2年度雇主调查评审专家；加拿大马尼托巴大学产业/组织心理学硕士(Industrial and Organizational Psychology) 、荷兰CBI管理学院工商管理学士。
曾服务于： GEC-阿尔斯通，担任华能项目人力资源部经理、沃尔玛商业咨询公司，担任特别项目经理、梅塞尔(中国)集团，担任华南区人力资源总监、总裁助理。
讲授课程
《面试心理学》
《心理学在人力资源中的应用》
《靶向甄选-多维动态匹配的甄选技巧》
《创造性思维》
《从口才到气场：商务演讲的策划及呈现技巧》
《管理心理学：心理学在企业管理中的应用》
《金牌面试官：招聘流程及面试甄选技巧》
《领导与激励》
《培训培训师技巧》
《亲子教育》
《全景沟通：效率及和谐导向的沟通技巧》(管理版)
《全景沟通：效率及和谐导向的沟通技巧》(全员版)
《全面绩效管理》
《阳光心态——员工情绪调节与工作压力管理》（管理版）
《阳光心态——员工情绪调节与工作压力管理》（全员版）
《战略人力资源管理》
《卓越领导力——中层管理者的能力提升》
服务过的客户
华润集团、辉瑞制药、北汽福田、方正集团、中国国际航空公司、平安保险、百安居、诺基亚、民生银行、壳牌（中国）、爱普生（中国）、分众传媒、长江飞利浦集团林德集团、花王集团、远东集团、松下电器（中国）、建发集团、康明斯（中国）、置信集团、通威集团、百江投资、深长城房产、三星电子（中国）、中化石油总公司、联想集团、百度公司、网易在线、华泽集团、贵州茅台、五粮液集团、中国国际航空公司、海南航空、上海证券交易所、国家开发银行、民生银行 、中国工商银行、人民网、金山软件、中信建设、康明斯（中国）、北汽福田、爱立信（中国）、惠普、壳牌（中国）、爱普生（中国）、松下电器（中国）、清华同方、用友软件、石药集团、西门子（中国）、卡特彼勒（中国）投资、艾默生电器（中国）投资、海尔集团、中国网络通信集团