一线人员的管理

生产部门经理、主管、现场一线主管及优秀员工

全面提升一线干部的素质；
帮助一线干部树立自己的威信和影响力；
全面提高一线干部管理人员的能力；
提高一线干部构建高效团队的能力。

企业的管理归根结底就是对人的管理。企业大部分员工都集中于生产现场，因此一线人员管理的好坏直接影响着企业各项绩效目标的达成。而许多企业的一线干部往往技术精通、经验丰富，但人员管理的能力较差，是其能力环节中最短的一块“木板”。
本课程从一线干部的实际问题和需求出发，结合许多企业对一线干部的能力期望，有针对性地设置了大量实务知识和案例，旨在全面提升一线干部人员管理的能力，是一门广受欢迎的实务课程。

生产部门经理、主管、现场一线主管及优秀员工

王老师 工商管理硕士，92年参加工作，先后在深圳富士康集团、深圳理光、IBM公司等世界500强企业担任生产部长等职，具有丰富的生产管理实战经验，并长期在香港、新加坡管理咨询公司担任企业管理咨询顾问、高级培训讲师。有320多场公开课和内训课程授课经验，累计授课课时达2400多小时，曾主导咨询过的企业有20多家。

全面提升一线干部的素质；
帮助一线干部树立自己的威信和影响力；
全面提高一线干部管理人员的能力；
提高一线干部构建高效团队的能力。

上海德尔福汽车空调系统、上海大众汽车有限公司、三洋电机有限公司、亚洲纸业有限公司、上海宝钢股份有限公司、天津波海航空材料有限公司、天津SEW传动有限公司、铁姆肯轴承有限公司、上海石油化工股份公司热电总厂、天津美克国际家私有限公司、青岛亚士佳食品有限公司等50多家企业。

一、以身作则、树立威信
1 一线干部的作用和角色
2 员工对一线干部的期望
3 一线干部应具有的职业品质和职业精神
4 一线干部应该达到的标准
5 一线干部如何树立自己的威信
二、卓越地引导和领导
1 指导和引导一线员工的方式
2 如何指导和引导独生子女员工
3 如何指导和引导性格孤僻的员工
4 如何处置与你唱对台戏的员工
5 如何处置总找借口搪塞的员工
6 如何搞掂问题员工
7 案例：如何处理技术好但不服从管理的员工
8 化解与下级冲突的柔性技巧
9因势利导、化解冲突的方法
10 如何培养下属
11 如何关心和体贴下属
三、有效沟通与高效激励
1 对有效沟通的深入认识
2 沟通的内涵与实质
3 沟通的实用技巧
4 如何排除沟通的障碍
5 增强沟通中的说服力
6 激励的基础知识
7 如何激励下属
8 赞美和表扬员工的技巧
9 激励中的批评艺术
10 如何批评性格暴躁的员工
四、执行团队的构建
1 团队对企业发展的独特作用
2 团队建立的方法
3 影响团队战斗力的因素
4 应当克服的痼癖与习惯
5 如何让员工成为团队建设的主角
6 明细分工与紧密配合
7 把效率作为团队的第一要则
授课方式：讲解+案例模拟+互动研讨+问题答疑

王老师 工商管理硕士，92年参加工作，先后在深圳富士康集团、深圳理光、IBM公司等世界500强企业担任生产部长等职，具有丰富的生产管理实战经验，并长期在香港、新加坡管理咨询公司担任企业管理咨询顾问、高级培训讲师。有320多场公开课和内训课程授课经验，累计授课课时达2400多小时，曾主导咨询过的企业有20多家。