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本课程名称： 商务演讲与表达技巧
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培训受众:
希望在人际交流中学会并保持吸引听众注意力的人
课程收益:
课程大纲
确认演讲目的
演讲中必须遵循的原则
第一次录像诊断，与其他与会者共同分析
识别自己的长处和短处
会在公众面前讲话
准备材料
组织讲话思路:四种演讲结构
个人形象的职业化(仪表、问候、称呼)
演讲中的非语言沟通部分(运用声音、肢体语言和目光)
演讲中的非语言沟通3大准则
对听众的反应做出反馈
时间的控制
演讲的准备
确定目标
分析听众
准备内容
开场白/正文/结束语
预测提问和准备问题
筹划环境
排练你的演讲
演讲技巧之形象技巧
着装标准
缓解心理紧张
面部表情
目光接触
正确的姿势
手势和手的动作
演讲技巧之声音技巧
音量与发音
语调和语速
停顿
语言表达
视听设备的运用
设备的功用/设计原则
使用投影胶片/幻灯片/电脑
使用翻页挂图/讲义/录象设备
注意事项
表达技巧的总结和提示
同理心对人际交往的影响
共赢游戏的启示
人际交往六种思维模式产生的不同情绪
第八讲：和谐人际关系的技巧
如何建立感情帐户
通中情绪的作用
和睦人际关系的六大要素
三种不同的工作态度
如何找到明确的人生目标
目标的层次体系
第九讲：自我激励的方法
自信的重要性
信任练习
信任的三个核心
自我肯定的方法
正面的暗示
第十讲：激励团队的方法
改变从心开始
激励的三大陷阱
激励从欣赏开始
赞美的艺术
对不同的人用不同的激励方法
第十一讲： 激励心态调适
问题背后的问题
激励与挑战的运用
影响自励心境的五个因素材
快乐源泉来自哪里？
如何具备成功的特质
失败的正面启示---消除失败带来的负面影响
第十二讲：如何保持积极的心态？
积极心态--选择的力量
生活中快速建立自信的小窍门
总结：压力与情绪管理的九大心理定律
培训师介绍
周老师拥有2年销售经验，13年培训、管理经验。多年来潜心研究企业培训体系的建立，高绩效的中高层管理设计，人力资源6大模块项目推进。
擅长项目：企业培训体系建设、高绩效的中高层团队建设、人力资源六大模块项目推进、企业室内、室外拓展。
人力资源类课程：《薪酬与绩效考核体系》、《职位分析与岗位说明书编制》、《TTT内训师培训》、《结构化面试与人才储备》、《面试技巧探析》、《人生职场与职业生涯规划》、《新晋升员工职业化教程》、《有“礼”走遍天下》、《“从‘心’开始”室内外拓展》等。
培训特点：周老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，充分互动，现身说法，实例分析研讨，注重实战指导、情景化教学。
本课程名称： 商务演讲与表达技巧
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