研发项目管理_公开课

课程收益:

提升项目团队项目管理的能力，加强项目过程的可控性、可视性，最终保证项目质量的提高、项目进度与预算的可控
了解项目、项目管理的基本概念，掌握项目的界定方法。
系统掌握研发项目管理的思想、过程、方法和工具等
掌握研发项目计划编制方法，理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术；
掌握研发项目计划控制的方法，了解项目控制的结构化方法以及工具和技术；
掌握有效的估计方法与技术
掌握项目风险管理方法，如何有效地进行风险识别、风险评估、风险响应计划及风险监控；
了解产品质量、成本的基本概念，建立质量成本意识，理解保证质量和降低成本的方法；

课程大纲

分组讨论：分项目小组，任命组长

企业核心价值链分享

v 企业价值链介绍（研发与市场、技术开发与产品开发、项目管理与产品开发流程的关系）

v 研发管理体系框架和思想

产品开发的结构化流程

v 为什么把产品开发流程结构化

v 产品开发如何结构化、如何分层次（阶段、步骤、活动、任务）

v 产品开发的阶段划分、举例

v 产品开发流程的文件体系

v 产品开发流程结构化的几个常见问题

v 产品开发流程结构化容易陷入的两个极端

v 产品开发流程与项目管理的关系

v 项目管理活动在产品开发流程中的对应关系

v 如何克服流程与效率的矛盾——产品开发流程的裁剪

研发项目管理概述

v 什么是产品（产品与样品的区别）

v 什么是产品开发

v 产品开发、技术开发、预研的区别（与基础研究、发明、创新的区别）

v 项目与项目管理

Ø 什么是项目、项目的特征

Ø 什么是项目管理

Ø 项目管理与日常运作的区别

Ø 项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)

v 研发项目管理

Ø 研发项目管理的特征

Ø 研发项目管理面临的重大挑战

Ø 研发项目成功和失败的主要因素

Ø 产品开发过程中的主要项目管理活动

v 问题交流

研发项目立项

v 研发项目目标的制定

Ø 项目目标的标准：SMART

Ø 项目目标的制定原则

Ø 如何完成研发项目目标的制定

Ø 演练与问题讨论：如何让每个人都能做到SMART？

Ø 工具与模板分享：

ü 《产品研发项目任务书》模板

v 研发项目团队的组建

Ø 研发项目团队的组织形式

Ø 职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺点分析

Ø 业界最佳的产品开发团队的构成

Ø 研发项目经理的角色和职责

Ø 研发项目核心组成员的角色和职责

Ø 研发项目扩展组成员的角色和职责

Ø 职能部门经理在产品开发中的角色和职责、

Ø 研发项目经理应具备的技能

Ø 研发项目经理的素质特征和性格特征

Ø 如何培养合格的研发项目经理

Ø 工具与模板分享：

ü 《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例

ü 《跨部门的产品开发项目团队任命》模板

ü 《项目经理工作手册》讲解

v 召开项目开工会

ü 《项目开工会议程》模板

ü 《研发项目经理的素质模型和任职资格标准》模板与实例

研发项目计划制定

v 研发项目计划包

Ø 进度与资源计划

Ø 质量管理计划

Ø 风险管理计划

v 进度与资源计划

Ø 讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？

Ø 研发项目计划的作用

Ø 研发项目计划制定的流程

Ø 项目计划制定的原则

Ø 项目计划制定的要素

Ø 研发项目计划的分级分层管理体系

v 研发项目计划的制定的五个步骤

Ø WBS介绍（作用、示例）

Ø WBS分解的衡量标准

Ø PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系

Ø 五种常见的估计方法

Ø 规模、工作量、工期估计

Ø PERT图的绘制

Ø 如何加快项目开发进度

ü 关键路径法

ü 快速跟踪法

v 工具与模板分享：

Ø 《研发项目计划（WBS）》模板

Ø 《研发项目估计操作指导书》模板

Ø 《研发项目WBS四级计划》模板

Ø 项目计划的量化管理：《PCB（过程能力基线）统计》模板

v 演练与问题讨论

研发项目执行和过程监控

v 研发项目计划控制

Ø 研发项目计划控制中常见的问题和解决办法

Ø 项目的分层实施与分层监控：四级计划体系

Ø 研发项目控制手段：项目报告

ü 项目报告种类

ü 项目报告机制

Ø 研发项目控制手段：项目例会

ü 项目例会种类

ü 例会议程和内容

Ø 研发项目控制手段：计划变更控制

ü 变更控制流程

ü 计划滚动刷新

Ø 其他项目控制手段

ü 状态转移

ü 业务决策评审

ü 研发合同书管理

ü 项目审计

ü 成本控制

ü QA状态报告

Ø 工具与模板分享：

ü 《项目周/双周报》模板

ü 《项目月报》模板

v 项目质量管理

Ø 研发质量管理概述

ü 质量、成本、进度的矛盾与权衡

ü 过程质量与交付质量

ü 研发质量管理体系

ü 研发质量管理中常见的误区

ü 如何在设计中构建质量：系统工程、标准化、模块化

Ø 研发质量控制手段之一：测试

ü 缺陷引入阶段分析

ü 为什么尽早测试？

ü 客户化测试思维

ü 测试责任主体定义

ü 项目的渐增测试模型

Ø 研发质量控制手段之二：评审

ü 三级评审体系：业务评审、技术评审、两者的关系

ü 评审方法：技术评审、管理评审、内部审计

ü 评审流程及涉及的角色与职责

ü 评审常见问题和解决的办法

ü 实例讲解：某公司的技术评审操作指导书

Ø 研发质量保证

ü QA与QC的区别

ü PQA的主要工作

ü PQA的独立性

ü PQA的汇报关系

ü 什么样的人适合做PQA？

v 研发项目风险管理

Ø 研发项目为什么要管理风险？

Ø 风险与问题的区分

Ø 风险管理概念、风险管理过程

Ø 风险识别（典型的风险类型）

Ø 风险评估（风险概率、风险影响、风险指数）

Ø 如何制定风险管理和响应计划（风险响应策略）

Ø 风险控制

Ø 风险管理活动中的角色和职责

Ø 风险的升级处理

Ø 演练与问题讨论

Ø 工具与模板分享：

ü 《风险管理计划》模板

ü 《风险评估与管理》模板

ü 《某案例公司的风险管理清单》

项目收尾

v 项目过程文档归档

v 项目经验教训总结会议

v 研发项目绩效评估

Ø 项目团队绩效评估方法：BSC

Ø 项目团队绩效关键指标

ü 市场指标

ü 财务指标

ü 过程指标

Ø 工具与模板分享：

ü 《项目团队KPI指标库》

ü 《KPI字典》实例

Ø 讨论1：团队绩效与个人绩效的关系

如何打造规范、高效的研发项目管理体系

v 研发项目成功和失败的经验教训总结

v 项目经理的角色转换和个人修养

v 结构化的产品开发流程建设和优化

v 研发项目的团队建设和绩效管理

培训师介绍

杨老师：
十多年高科技企业的研发与管理实践经验，在某著名高科技企业工作期间，先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理；先后作为三个产品的主任系统工程师，带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作，奠定了产品市场的成功；长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，全程参与该公司研发管理变革项目。曾驻印度工作一年半，先后负责四个合作项目（合作方分别为：BFL、Infosys）的实施，全程参与印度研究所CMM四级认证过程；对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究。

杨老师研发管理培训经验：
曾为海尔、研祥科技、宇通重工、康佳集团、北京移动、北大方正、阿里巴巴、华胜天成、南太电子、网易、富港电子、用友软件、星网锐捷、东软股份、格林威尔、金蝶软件、天马微电子、超图地理、华动飞天、新奥特、信利半导体、郎坤软件、深圳桑菲、久其软件、德信无线、新意科技、沈阳移动、光桥科技、斯特奇、合力金桥、蓝托扑、绿盟科技、建行总行开发中心、成都迈普、上海电信、佳讯飞鸿、德信无线、创维集团、威创日新、TCL、日电电子、展讯通信、易思科技、盛大网络、威科姆科技、协同集团、成都索贝、重庆奥普泰、京信通信、汇川技术、亿力吉奥、迈瑞医疗、同方威视、大唐移动、中软国际、北大方正、思源电气、南京华瑞杰、联想网域、天津通广、兴唐通信、寿力亚洲、浪潮计算机、上海华虹、浦发银行、恒宝股份、武大吉奥、广东电信研究院、华宁电子、三安光电、广西博联、东方通信、北京拓明等100多家企业提供了专业的研发管理培训，涉

研发项目管理

培训受众:

课程收益:

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