上海销售培训_公开课

课程收益:

1、使销售无法突破瓶颈的销售员缩短成交周期30%以上。
2、销售人员因为谈判技巧不足，每次至少将10% 纯利润拱手送给客户，还以为自己的让利维护了客户关系，本课程帮你取回这10%的不必要损失。
3、帮助销售人员树立正确的职业心态，提升行动力，每月为你公司创造相当于本次培训费100% 以上的利润。
4、让销售人员掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点。
5、提升销售人员：客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧。
6、全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力。
7、专业的心灵活动，帮销售人员打击心灵魔鬼，强化心理承受能力。
8、超常规训练，锻造销售人员的意志力，打造阳光心态。

课程大纲

第一天
第一部分树正心
1）“自我认知”是业绩的驱动力 2）成功销售的主要障碍 3）销售恐惧是最重要的
4）建立自己的成功信心
2.充分挖掘自己的潜能
1）提高心理适应力的五个练习 2）细节决定成败 3）自我潜能开发的七个要求
4）潜意识帮助你提升业绩
二．如何顺利开发潜在客户
3.如何寻找潜在客户 4.电话约见的技巧 5.首次拜访的开局方式
二、客户关心的6个问题
1、你是谁？ 2、你要对我讲什么？ 3、你说的对我有什么好处？4、如何证明你的好处？ 5、我为什么找你买？ 6、我为什么现在就买？
三、贯穿销售过程中的2大关系
亲近度
1、如何判断4种亲近度关系 2、提升亲近度的 8大社交原则
1）轮盘寒暄话术 2）如何寻找共同点 3）赞美的3个技巧
信任度
1、关系发展的5种状态 2、打开信任度的3道门
1）建立企业信任度的4个要素 2）建立对销售员的信任度 3）解决客户具体问题的能力
四、销售沟通中说与问的黄金比例
说的技巧
1、提问的2模式 2、何时问开放式问题 3、何时问封闭式问题 3.销售陈述的FABE法 4.回答客户没有问的问题 4、与客户初次见面要了解的9个问题

听的技巧
1、聆听的3个层面 2、常犯的6个聆听错误 3、聆听的6个技巧
五、塑价值
1.介绍产品的4种力量效力对比
2.说服影响别人的6大力量
3.塑造价值介绍产品的8种方法
六、防异议
一、对待异议的首要态度二、解除顾客异议的2大忌三、认同顾客的6个经典话术四、解除顾客异议的4个步骤五、如何核实异议六、核实异议的的话术七、异议的种类及处理技巧
二、价格异议
1）客户讨价还价的心理动机 2）在给客户报价之前需要了解哪些问题？ 3）报价的注意事项 4）解除价格异议的5种方法
2、品质异议 3、服务异议4、借口异议 5、需求异议给客户造紧迫或短缺8种策略
七、促成交
1.如何提问成交问题 2.促进成交的几种策略 3.两个最佳成交时机 4.客户的购买信号 5.5个成交的方法 6.、促成交易3个步骤7.、成交后的5个注意事项
八、立口碑
1、让客户有赢的感觉 2、售后服务 3、保持与客户的沟通 4、关心客户的家人5、帮客户拓展事业
第二天
军事拓展训练
项目一雷区取水（团队协作，考验自我）利用15米绳子三根，矿泉水半瓶，在直径5—6米的绳圈内，中间放置一个矿泉水瓶。在规定的时间内，用15米绳
子两根，采取一切方法取出矿泉水瓶。

项目二高空抓杠每一位学员都要独立爬上8米高的高台，并在直径仅为25公分的圆盘上站立，然后从圆盘上奋力越出，去抓住横在空中的单杠。
项目三真人cs   第一场：两队对抗，一方为攻另一方为防守，
       第二场：反过来——交换场地，攻守交换
       第三场：间谍战——教练暗中在两队中安插间谍，除了间谍自已知道自己是间谍，其他人都不知道，在两交战过程中双方的间谍在作破坏活动，两队必须在交战过中发现间谍并消灭，最终消灭敌人，打赢这场战.

项目四翻越未来高度1.8米的绳索、一根1.8高度的竹子，要求所有的参与者翻越过去，方可成功，翻越的过程中严禁任何人语言进行交流与发出任
何声音。

第三天
销售实战

我们的讲师将亲自带领我们学员在不同的环境下一起进行销售实战，在实战中对学员的心态以及销售技巧进行辅导与梳理。

培训师介绍

拥有十年以上销售培训经验，在多个行业取得辉煌成绩，数次获得全国销售冠军，至今无人打破。且有一套成熟完善的销售理论体系。实战销售经验丰富，从小小业务员到号令全国的销售管理本部总经理，管理销售团队数千人，培训场次超过500场以上培训学员上万人！培训的公司业绩以每月20%增长率。
精通人格分析，尤其是对销售团队组建以及公司文化的建立，都有独到的见解及认识，
他的理论他的经验他的方法与工具紧扣时代脉搏与时俱进符合实际实操性强，还有他的为人不仅得到了员工的认可与追随也得到了市场与客户的认可和好评。
教学特点拒绝“花架子”，只讲实用、精华、有效、专业，让学员现场学完马上会用
课堂形式；理论讲授+案例分享+小组讨论+实战演练+视频分享+讲师辅导+总结

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