大数据应用培训

国内企业经理
大数据应用开发人员
系统管理员，数据管理员，数据/商业分析员
大数据相关领域的高效教师、学生

大数据，还有数据挖掘， 或者机器智能，代表了最先进的计算机数据存储和分析算法。它们的核心都是通过在看似变化莫测的数据中寻找规律来帮助解决实际问题,尤其是对未来的一些精准 到个体的预测。比如如何最有效的寻找新客户，提高对现有客户的交叉销售以及防止客户流失，都是大数据的具有普遍性的典型应用。

本课程由前腾讯云数据中心总监，数据学会会长Tony（傅志华）主讲，主要介绍了大数据在互联网领域的应用，数据可视化技巧和大数据传播等相关知识。

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第一天上午（180分钟）一、大数据特征、挑战与应用关键 （70分钟）(1)大数据的特征与挑战介绍大数据的特征以及三个重要的转变;(2)大数据的发展驱动力介绍互联网与移动互联网在大数据发展中的作用以及相关的生态变化；(3)互联网大数据应用介绍百度腾讯阿里的大数据体系以及应用方向;(4)我们怎么用大数据介绍大数据在互联网企业的落地存在的问题、方法和具体应用场景;二、大数据相关电影剪辑—《点球成金》给我们的启示（ 20分钟）三、大数据支撑产品精细化运营监控 （90分钟）介绍如何通过大数据分析及时发现互联网产品运营的问题与机会(1) 产品运营监控金字塔（上）——纵向结构：物理拆解介绍如何通过构建产品运营金字塔监控体系来及时发现互联网产品运营KPI的异动和问题1.1金字塔原理简介1.2产品运营监控指标金字塔指引1.3产品运营监控指标金字塔示例(2)产品运营监控金字塔（下）——横向结构：用户关键触点监控与优化2.1什么是用户触点2.2Google的GA、友盟统计在关键触点上给我们哪些启发2.3关键触点应用实例：以A社区为例2.4有哪些启发第一天下午（180分钟）四、大数据支撑产品精细化运营 (180 分钟)（1）数据支撑互联网产品营销活动优化 40 分钟介绍数据在日常的产品运营活动中的使用方法1.1 通过 Abtest 提升营销创意效果1.2 通过数据挖掘优化营销效果（2）大数据用户生命周期管理与产品精细化营销 140 分钟介绍如何通过用户生命周期管理和数据挖掘结合的办法，来发现潜在用户，预警用户流失，优化产品运营效果2.1 用户生命周期管理简介2.1.1 用户生命周期管理是什么2.1.2 用户生命周期管理的价值杠杆2.1.3 实施用户生命周期管理的关键2.2 用户生命周期管理的实现方法——数据准备及模型建设2.2.1 建模2.2.2 模型应用情况2.3 用户生命周期管理方案试点、固化及应用2.3.1 方案试点和固化2.3.2 用户生命周期管理系统应用及展望第二天上午（180分钟）五、大数据推荐在互联网产品的应用 (90 分钟)（1） 推荐的原理介绍与关键思想介绍推荐算法的原理与常见算法思想1.1 推荐算法概述1.2 推荐算法核心的思想（2）推荐在互联网音乐中的应用案例通过案例介绍音乐推荐的思想、流程、算法及注意事项2.1 推荐核心思想2.2 推荐算法流程2.3 推荐偏好判断2.4 物品相似度计算2.5 推荐效果(3)推荐在应用推荐中的应用通过案例介绍应用推荐的实现方法3.1 通过决策树算法来实现推荐3.2 通过人口属性结合应用质量实现推荐六、分类方法在互联网产品精细化运营中的应用（90 分钟）(1)需要用户分类(用户细分)的常见场景介绍用户细分在互联网产品运营中常用到的场景(2)用户分类常用算法介绍介绍用户细分的常见算法和效果(3)用户分类实践案例通过具体的案例从背景目标数据实施效果等角度介绍用户细分方法在互联网产品运营的具体应用第二天下午（180分钟）七、社会化媒体发展与大数据语义分析应用(60 分钟)(1)社会化媒体发展与大数据品牌营销介绍社会化媒体包括微博微信的发展情况与大数据营销的机会1.1 社会化媒体正在发生的变局1.2 社会化媒体发展带来的挑战1.3 社会化大数据如何助力品牌营销(2)大数据洞察口碑与管理口碑介绍如何口碑形成的机制，测量口碑的数据方法以及如何通过大数据激发口碑2.1 口碑形成机制2.2 口碑三大分类2.3 管理与激发口碑2.4 口碑价值与模型(3)大数据舆情监测与管理介绍负面舆情监控关键方法3.1 负面舆情的影响3.2 舆情监测关键成功要素3.3 舆情监测与负面预警3.4 社会化媒体时代危机公关七要素3.5 舆情管理机制与提示(4)大数据社会化媒体传播与舆情监测体系介绍如何通过形成系统化的社会化传播监控体系4.1 构建监测体系的必要性与挑战4.2 网络舆情与口碑测量体系的误区4.3 社会化媒体营销与传播评估体系八、数据可视化的技巧(30 分钟)(1)数据可视化的价值介绍数据可视化的价值1.1 商业价值1.2 用户价值(2)数据可视化的几个关键介绍数据可视化的关键要素2.1 简洁2.2 层次2.3 可对比2.4 颜色表意2.5 可探索2.6 讲故事数据如何引爆产品九、数据如何引爆产品传播(90 分钟)本部分介绍如何通过数据挖掘形成有意思的发现，为互联网产品宣传公关提供引爆的传播点(1)大数据传播的常识介绍通过大数据挖掘来传播互联网产品的注意事项(2)大数据传播的流程和方法介绍如何选题、数据分析、选择引爆点、图谱设计等流程，以及每个环节中的难点和注意点(3)大数据传播策划的几个关键通过具体的案例介绍大数据引爆产品传播的关键要素

傅志华先生在互联网行业、产品与营销研究有超过十年的经验，谙熟数据分析和数据挖掘方法。曾担任腾讯社交网络数据分析中心总监以及腾讯公司数据协会会长，专注于移动互联网、社交网络、开放平台、APP、网络游戏以及网络会员服务的深度研究，并通过数据分析和数据挖掘支撑互联网产品精细化营销。


在腾讯前，曾就职于艾瑞市场咨询、易观国际、中国互联网协会，并任 DCCI 互联网数据中心副总裁，在此期间，傅志华先生曾对互联网主流二十多个细分领域进行研究，并对移动互联网、电子商务、网络游戏、社会化媒体以及网络广告等领域进行深入的跟踪研究，并在多家 IT 类杂志发表文章。

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