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本课程名称： 领导者之剑—问题分析与决策
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培训受众:
课程收益:
情景
原因分析：推断原因，排除原因，花最小的代价找到最可能的原因；
决策制定：提高决策准确率和效率，使个人和集体决策更加透明和合理；
计划分析：掌控风险与进程，提高执行力，让工作在进展中持续改进。
课程大纲
核心：牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
Step1. 你关注的关键问题是什么？
Step2. 关注焦点可以区分、细化吗？
Step3. 在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？
Step4. 您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法？
5.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
模块二、原因分析
核心：比较法——帮您运用科学的比较法，用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。
Step1. 您所关注的问题与观察到的事实是什么？
Step2. 比较的事实是什么？
Step3. 如何辨别独特的差异与变化？
Step4. 如何确定最佳的比较方法？
Step5. 如何辨识及检测可能的原因？
Step6. 如何观察比较事实的每一个可靠原因？
Step7. 选择最可能原因
8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
模块三、决策制定
核心：定标准——帮您快速做出决策，选择解决问题的最佳方案。
Step1. 您想决定什么？您决策的标准是什么？
Step2. 阐明决策目的
Step3. 确定决策的标准，风险的评估、权衡
Step4. 预先审视潜在问题并予以处理
Step5. 与标准相比较，您的替代方案是什么？
Step6. 每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？
Step7. 做出决策
8.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
模块四、计划分析：
核心：预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施，实现持续改进。
Step1. 希望的最终结果是什么？
Step2. 计划中使用的标准或关键步骤是什么？
Step3. 确定必要的任务、职责及时限。
Step4. 辨别可能出现的潜在问题与机会。
Step5. 发生问题的原因是什么？
Step6. 怎样预防问题与增加可能的机会？
Step7. 应急方案是什么？
Step8. 您充分利用机会的打算是什么？
Step9. 何时启动应急方案？
10.案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
培训师介绍
一、 讲师背景
美国ALAMO公司《领导者之剑》授权认证培训师，中国“问题解决与决策能力”训练专家，国内最实效的TTT训练导师，2008年获“中国改革开放三十年五十强培训师”称号。
刘老师常年钻研企业经营管理和职业训练，曾在几家大型知名企业任部门经理、市场总监、总经理等职务。并先后三次创业，取得骄人成绩。在企业经营管理和职业训练等方面有深入研究和实践。
在多年的职业培训中，革新传统概念式授课方式和空洞无物训练形式，以培训之道、法、术统御职业训练的全过程，通过演练、角色扮演、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴、演讲、座谈、实战分享等形式，张弛有度、实效传递，“真传一句话、假传万卷书”；真正做到了深入浅出、互动实效，使参训者在所学领域得以巨大突破。
二、擅长课程
TTT系列：
《企业内训师成长训练系统教程》（初级、中级、高级）
《现代企业内训课程开发与设计》
《后TTT时代：微格教学法暨内训师专项技能训练》
领导力系列：
《领导者之剑——高效能问题解决及决策制定训练》（美国ALAMO授权）
《管理基本功：‘新任管理者’能力训练》
责任培育系列：
《“个人责任和共赢思维”标准训练课程》
《终极执行力：QBQ和个人责任训练》
三、曾经服务的客户
宝钢集团、中信集团、中集集团、中粮集团、中石油、中石化、中海油、中国航天集团、中国航空科技集团、中国航空器材集团、国家电网、三一集团、中联重工、富士康集团、顶新集团（康师傅）、万达集团、伊利集团、蒙牛、新希望集团、康佳集团、海信集团、可口可乐、辉瑞制药、三星（中国）公司、佳能（中国）、中国电信集团、大唐电信、中兴通讯、携程、奇虎360、百度、完美世界、用友软件、华旗资讯、神州数码、思特奇、汉王科技、甲骨文、英特尔中国公司、中软公司、国家电网、国家电力研究院、国家核电、中国核电工程公司、中电公司、神华集团、工商银行、农业银行、中国银行、中信银行、招商银行、中交投资、万科地产、北方国际、北京东易日盛装饰公司、中南电力设计院等。
本课程名称： 领导者之剑—问题分析与决策
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