数字营销、微信营销、社会化媒体营销

各大企业CEO、总裁、总经理、副总经理、高级管理人员、（公关、市场、媒介、企划、品牌、营销、产品）总监、办公室主任，各层级数字营销、品牌推广、公关负责人。

两天的课程系统讲授数字营销的基础理论体系，最具时效性的工具、方法，最新的数字营销潮流、趋势，尤其在社会化媒体高度发展时期，数字营销思维及方法的变化

无

《品牌的移动营销策略》

当今世界已经进入移动互联时代，数字营销业务已成为企业抢占市场份额的主要投入，近年微信的崛起也让移动互联营销重新定义了规则。而刷微信这个已经成为一种生活习惯的行为中到底蕴含着怎样的哲学？在这个信息爆炸、同质化严重的时候，如何让你的品牌凸显自我、坐稳移动端？品牌又是如何通过数字营销手段与受众零距离沟通、传递情感诉求？ 如何判断品牌的移动营销水平？

课程收益
提升学员对移动营销尤其是微信的理解和落地营销方法，分享典范企业或品牌的微信营销成功案例，深入了解移动互联的本质，解析品牌移动互联营销的方法论，综合提升品牌在移动互联时代的品牌核心竞争力。

课程提纲
Part 1 微信那些事儿

微信是啥玩意儿？
 MM（Mobile marketing，移动营销，以下简移MM）
 约炮神器
 免费电话
 朋友圈
 微群
 自媒体
 微信红包
 微支付

微信和QQ齐步走
 向左走
 向右走
 齐步走

微信那些事儿
 发展历程
 指标数据
 微信公众号

Part 2 微信营销很受桑
微信营销一问三不知
 没有运营企业微信公众号的请举手
 您认为微信营销是否有价值？
 为什么？

BFD的9大微信营销模块

订阅号的营销难题
折叠-内容之殇

服务号的营销难题
产品-做什么和用户哪里来

不够开放的API

自媒体难题
封号

微信的葵花宝典
使用外挂行为
诱导分享行为
刷粉行为
恶意篡改功能行为

微信最怕什么
腾讯最怕成为第二个微博
也不愿意成为微博2.0

Part3 微信是谁
社会化媒体格局
 BBS+BLOG
 VIDEO
 微博
 IM

移动互联格局
入口大战
IM
weibo
BBS
电商
支付

微信是谁？通讯工具！
微信的本质还是即时通讯工具

微信是谁？社交工具！
微信是一个强关系社交媒体

微信是谁？移动工具！
移动APP最大的价值在于便携工具
扫一扫
微支付
位置共享

Part 4 移动的本质

Part 5 搞MM基本原则
MM的范畴
微信营销
O2O
微商城
自媒体
社会化营销
原则一精准-大数据
原则二内容-原生信息流
原则三互动-短而动 小而美 轻而重
原则四闭环-可追踪 转化率
Part 6微信这个MM怎么搞
上上策 微信原生业务流程
上上策案例
招行银行移动银行
顺丰快递
綾致时装O2O

上策 工具论-产品思维
上策案例
南航微信值机
奶源地查询
凯迪拉克媒体中心

中策 移动端第一触点-数据平台
中策案例
海尔服务
Ideaclub

下策 原生内容信息流植入
下策案例
杜蕾斯的一周爱爱精选
雾霾生存手册
微信红包案例
1号店你画我猜
联想S6000限时抢拍

下下策 延伸-露个脸
下下策案例
小米微信矩阵
凡客达人

Part 7 BFD微信营销方法论
整合营销模型
太阳花模型
关系法则
服务号&订阅号
微博在前 微信在中 DMP在后
产品法则
三点一线
内容法则
原生力价值评估
SCRM数据流转模型

Part 8 微信营销之术
H5 下一个标配？
知识碎片 原生内容体系
触达系统
用户数据库
数据共享
销售闭环管理

《微信营销实战技巧》
2013年年底，微信全球用户数突破6亿(海外市场超过1亿，国内市场接近5亿)，微信已经成为当下主流的社交平台，最重要的移动互联网入口和企业级应用平台。
微信已经成为各大企业移动战略的重要平台，那么微信到底有何神奇之处? 微信对于企业有哪些营销价值?微信公众平台的运营和推广难题如何破解?基于微信端的社会化客户关系管理该的如何实施及应用? 服务号九大高级接口将带来哪些应用机会？
本课程历时一年多实战求证，结合数十个国内前沿跨行业微信应用案例，是目前国内最为系统，最具战略高度，最有实战经验的微信营销课程。


课程收益
◇ 透过大量案例的剖析，深刻理解互联网思维的规律与本质
◇ 结合行业特色，全面破解互联网思维的9大典型思维
◇ 360度全面了解微信草根号与公众号的功能与价值
◇ 掌握微信账号推广的13种方式，构建微信营销矩阵
◇ 系统梳理，理解并掌握微信营销的7大运营模式
◇ 掌握微商城、微官网的模块、功能与营销价值
◇ 学习并借鉴各个行业50多个微信营销成功案例的策略与方法。

课程提纲
一、数字营销3C趋势
• Content: 营销信息向“服务型的内容”升级
• Context: 营销节奏向“实时响应模式”升级
• Channel: 营销渠道向“移动化”升级
二、微信平台可以为企业带来什么价值？
• 传播推广
• 营销渠道
• 客户服务
• 管理提升
三、企业微信平台如何定位？
• 用户定位——平台定位
• 需求定位——开发方向
四、企业微信营销实施流程
• 平台注册及建设
• 关注邀请及扩散
• 日常运营和管理
• 营销传播及推广
• 优化升级及创新
五、如何搭建微信平台？
• 订阅号与服务号？
• 自定义菜单规划
• 功能规划及开发
• 九大高级接口解读
六、如何运营微信公众号？
• 内容运营
• 活动运营
• 用户管理
• 客户服务
七、微信营销进阶
• 1.0 优质内容及活动运营
o 创意互动活动
o 主题话题策划
• 2.0 个性化精准数据营销
o 带参数的二维码
o 用户自动分组
o 用户个性化标签
• 3.0 任务式游戏式互动参与
o 积分兑换机制
o 游戏互动机制
八、如何推广微信公众号？
• 老用户导入（EDM，海报，短信，门店等）；
• 联动营销（跨媒体平台，网站，app等）；
• 微博+微信，双微平台的互联互动
• O2O营销（门店及医馆流量导入，线上线下活动联动）；
• 跨界营销（联合其他品牌，组织，联合开展互动营销）；
• 创意互动营销（微信内创意互动自传播，端午节，世界杯等）；
• 广告／媒体投放（带参数的二维码）；
• 积分激励和刺激（平台内创新互动机制，老会员会员积分，分享换积分）
九、SCRM多客服及微商户功能
• SCRM
• 微商户 vs 微电商
十、效果评估及考核指标
• 传播力
• 号召力
• 营销力
• 服务力
Q&A (问答及现场讨论，伍味方上市微信营销方案脑力风暴)


《数字营销策略布局暨技术在营销中的应用》

数字技术一直以来在数字营销中扮演着重要的角色。但是对于企业的营销人员来讲，有些对数字技术的了解不足，难以在营销中善加利用；有些企业的市场营销人员把目标放在追逐最新的技术而忽略了成熟技术仍然存在的创意空间。事实上，无论什么样的数字技术，永远是服务于营销策略的手段和方法。对于营销人员来讲，深度的消费者洞察是任何营销的基础，再此基础之上，所产生的营销沟通策略和思想是最终打动消费者的途径，任何数字技术不论老的还是新兴的，都有机会帮助企业达成最优的消费者互动和沟通。所以对于企业来讲，需要掌握必要的数字技术的功能、应用和发展趋势，但最根本还是要着眼于对消费者的研究和洞察。
企业的营销人员也要在掌握数字媒体的功能和特点的基础上，以研究消费者网络行为特征、网络沟通文化为出发点，进而深度挖掘不同的媒体和技术的价值，不断研究以用户为核心的营销模式的创新与拓展，才能快速抓住新的发展趋势、获得市场的先机。

课程收益
本课程将带领企业营销人员了解到最新鲜、最前沿的数字化营销模式和案例，不但可以开拓对最新的媒体应用、最新营销模式的思路和视野，亦可帮助营销人员在策略层面有更清楚的认知、掌握正确的营销布局模式。
以丰富的国内外案例带领学员认识数字技术在营销中的角色及作用，不但让学员了解技术在营销中的应用方式，也可拓展学员思维、激发创意、获得更多灵感。

课程提纲
一、 中国数字媒体发展现状
二、 企业数字化营销最新趋势（摘取部分）
 O2O 线上线下用户及行为相互转化
 Multi-Screen 多屏幕体验
 POINT & GET 所见即所得
 Big Data大数据营销
 。。。。。。
三、 企业数字化营销策略布局及优秀案例分享
 企业数字化营销整体布局
 Crisis Management微时代危机管理
 Social Care 社会化用户关怀
 Brand Ambassadors 品牌大使
 。。。。。
四、 数字技术在营销中的作用
 移动互联网营销最新趋势及观点
• 移动营销的特性
• 移动营销的关键要素
 各类数字化媒体插件与企业营销：
 应用插件（App）类营销及其营销关键要素
• 企业App营销的价值及现状
• 各类企业App案例分析：游戏类、消费者教育类、工具类、体验类、电子书类（案例：迪士尼、箭牌、单宁镇、星巴克、爸爸去哪儿）
• 企业App营销关键要素
• 现场练习
 LBS的营销应用
 二维码的营销应用（案例：eMart，北欧航空）
 虚拟实境技术的营销应用（案例：魔镜、佰草集）
 多种技术的整合（案例：Volvo、三里屯潮玩大尺度）
 更多数字技术（体感技术、可穿戴技术）



《数字媒体营销评估体系》

随着数字媒体的发展，无论是媒体形态、营销模式还是营销效果评估体系都处在快速的变化与发展中，企业也往往会面临来自媒体、营销公司、研究公司多种的KPI和数据报告。面对来自各方的数字，企业营销人员往往感到无比头疼，KPI太多了搞不懂！用哪些KPI来衡量营销效果呢？到底哪些媒体对于营销活动最有意义？数字大就代表营销效果好吗？面对企业管理者的质疑，该怎么样用数字来证明营销的价值呢？这些数字和企业营销战略是什么关系？真是成也数字、败也数字~~

课程收益
本课程将利用一个案例贯穿整个的学习和训练，帮助学员更好的解读复杂的数据和KPI，建立起一个系统化的思考和评估的工作模型，进而更清晰的理解和评估各种营销行为对于企业的实际价值。
课程提纲
1. 数字营销评估发展趋势
• 企业在评估中面临的问题和困扰
• 企业数字营销评估从输入到输出到商业结果
2. 营销效果评估workflow
• 建立高效的评估工作模型
3. 常用评估指标（KPI）讲解
• 小组练习
• 案例分析
4. 解读数字营销评估体系
• 从市场营销漏斗模型到消费者决策历程
• 以消费者决策历程为基础的数字营销评估体系
• 小组练习
5. 基于KPI衍生出的各种分析方法，用数据讲故事
6. 过程指标与策略指标的设定与转移，把握关键指标
（以一个核心案例的练习贯穿整个课程的讲解）

胡南西 蓝色光标数字营销机构首席分析师、主管Blueview部，负责Blueview大数据中心、BlueviewAPP产品中心以及数据报告中心的运营管理。
胡南西先生有超过10年的媒体编辑及运营经验，曾参与《购物导报》、《汽车与运动》等生活消费类媒体的创建，曾任大旗网汽车中心主管。并有超过8年的新媒体营销经验，拥有丰富的跨领域公关及新媒体营销经验，对汽车、奢侈品及消费电子、快消等各领域的营销创新及执行管理有丰富实战经验，对包括口碑、社会化、移动、大数据等数字营销新趋势有深入的理论研究。
胡南西先生此前在大旗口碑营销机构参与创建中国第一套社会化媒体整合营销解决方案，创建了适合中国国情的口碑营销业务模型。并担任蓝色光标数字关系营销战略顾问、移动营销首席分析师，协助相关业务的理论模型及执行框架的创建。


刘 燕 数字营销、品牌营销专家，拥有8年IT行业，3年通讯行业，8年互联网营销从业经验。曾任奥美公关中国有限公司全国数字营销总监，联想移动中国有限公司市场总监、大旗网营销公司总经理，在品牌管理、数字营销领域有丰富的策略和执行经验。
从进入互联网营销领域以来，一直致力于中国互联网营销模式的探索和研究，对各种数字媒体、社交媒体有持续深入的研究， 对近几年各种数字化新技术的应用也有大量案例的收集和研究。
2011年牵头策划并执行的固特异“安全是一生的事业”品牌传播项目，获得2011年全球SABRE大奖“议题管理”类全球大奖（中国区唯一获奖案例）
曾为多家国际知名企业提供数字化媒体整合营销策略及服务，如：Ford，Intel，Reebok，Lee，Johnny Walker，KFC, 固特异，利乐，欧莱雅，壳牌，玛氏食品，辉瑞制药，箭牌，Samsung，艺龙旅行网等。
在数字化营销领域有较强的策略的架构与运用能力，并有着丰富的实际操作经验。擅长运用大数据研究工具进行营销价值的挖掘和剖析。
长期对国内外各种案例、资料进行研究，已开发出了系统化的营销模式和培训体系。授课风格生动、研究细致、案例丰富。





陈露
微信营销专家，恩普斯勒新媒体策划总监，长期从事基于数字媒体的舆论环境监控、互动创意策划、口碑管理、移动营销与品牌社区运营、微信企业级商业应用等课题研究，致力于将专业公共关系理论知识与数字化媒体相结合为企业提供基于新媒体平台的商业创新解决方案与传播服务。先后为爱普生，泸州老窖，长江商学院，万通地产，顺丰速运，一汽奔腾，国际铂金协会等知名品牌提供过包括社会化媒体运营、微信平台建设、新型社区构建，社会化客户关系管理，新媒体传播策略与创意服务等。陈露还是CAPE全球青年实践网络创始人，社会活动家，先后作为特邀演讲嘉宾在TEDxNanjing，798 UCCA尤伦斯当代中心，微软NPO IT Day等做主题演讲，被《New Younger》杂志评为2013中国青年新锐百人。