电子商务高级研修班

公司中高层领导：董事长/总经理、销售经理/总监、运营总监/经理、电子商务相关负责人

本课程为传统行业及新进入者，从战略、政策、定位、运营方面指明方向，提供了可以借鉴的优秀成功经验，从而规避了新手搞电子商务的重大失误与失败。

北京大学结业证书

模块一：传统企业如何开展电子商务

◇传统企业“A+电商“框架模型：正确做法是从A到
A+，而非A到B
◇电子商务对企业带来的5大价值和“A+电商”框架
◇客户是谁：互联网的兴起导致市场细分发生质的改变
◇产品服务规划：避免产品同质化和线下线上产品冲突
的5个方法
◇明确品牌差异化定位
◇电商团队管理


模块二：O2O全渠道和移动布局

◇实体传统企业更合适的电商玩法
◇企业如何布局电商销售渠道
◇企业如何打通线下线上
◇移动互联网时代的消费者购买生命周期
◇微信营销：寻找合适自身企业的微信营销方法
◇实施O2O变革的企业需要的准备工作
◇数字时代崛起的口碑营销
◇口碑粉丝营销7步曲解析

模块三：电子商务运营实操

◇网站用户体验提升
◇网站体验的分类
◇网站体验点解析
◇网站运营互动性提升方式
◇网站定位及目标：目标客户群定位、核心产品定位
◇营销型网站建设
网站霸占百度首页！seo对搜索引擎的友好表现
让消费者爱上你的网站！content完好的内容支持
漂亮脸蛋迷住你的顾客！vision视觉设计
◇四大体验让人爽！usability易用性
A.速度体验 ；B.操作体验 ；C.结果体验；D.信任体验
◇网站会说话，能抵十个销售员！
◇掌控网站投资与回报monitor全面网站监测、分析
◇网站运营内容建设


模块四：电子活动营销策划

◇网络活动的流程与步骤：做势 悬疑 引爆 续传
◇投入整合，软硬兼施
硬广，高空拉动；新闻，组合升位；活动，焦点聚合
微博，深度互动；论坛，协助扩散；视频，激发转播
网页优化，信息留存；网络联盟，效果补养
◇传播渠道整合：线上线下，协同营销
◇关联行业，合纵联横
◇宝马沙漠怪圈、最美丢本MM
◇活动策划六大技巧：
1、时机的把握；2、合理的由头；3、核弹效应；
4、海量传播；5、广泛互动；6、争做第一
◇销售促销技巧：
1、低价销售；2、限时抢购；3、捆绑销售 ；
4、关联推荐；5、优惠券；6、秒杀；7、团购


模块五：模块五：全网营销兵器谱

◇微信营销，绵绵多情环
◇微博营销，多彩孔雀翎
◇视频营销,风火流星锤
◇APP营销，八卦掌
◇搜索引擎优化，生死判官笔
◇二维码营销，有码神器
◇网络活动，航空母舰
◇病毒营销，神秘核弹
◇网络营销老工具，新玩法


模块六：网络营销及电商大趋势

◇把握互联网移动趋势带来新经济模式
◇互联网技术发展趋势与社会变革
◇传统销售渠道与电子渠道O2O交融共生
◇互联网行业模式创新与传统企业转型策略
◇互联网发展给传统企业带来的机遇与挑战
◇互联网盈利模式深度解读及业态分析
◇传统业务在互联网中的应用
◇互联网营销模式和创新模式
◇传统企业互联网转型成功与失败案例分析


模块七：大数据营销商业模式解构

◇设定商业目标：
1、客户价值分类 2、钱包份额用户分级
3、分级用户价值创造 4、客户终生价值预测
5、建立客户价值分析模型
◇发现你的客户：
1、客户价值交换规则 2、客户需求聚类分析
3、文本数据源需求挖掘 4、描绘客户消费轨迹
5、产品自动推荐模式 6、培养情感反应营销
◇目标客户定位：
1、挖掘需求客户 2、搜索需求客户
3、利用社会媒体
◇客户吸引策略：
1、用户搜索推荐 2、消费者偏好推荐
3、消费轨迹产品推荐
◇营销预算制定：
1、测算创造需求投入 2、营销预算分配模型
◇数据分析处理：
1、建立大数据预测云库 2、建立大数据云共享机制
3、大数据的商业应用
◇优化目标选择：
1、测量的关键点 2、测量的财务指标
3、测量可视化数据 4、建立反馈机制

刘老师:北京大学总裁班网络营销专家、浙江大学EDP、中山大学、西南财经大学EMBA、中国十大网络营销专家； DM互动总经理，中央人民广播电台、新华社《中国名牌》、《中国日报》、《时尚传媒》、《中国经营报》受访专家、新浪微博名人堂、搜狐营销堂、百度《简单》、腾讯《网道》、淘宝《卖家》、《互联网周刊》《销售与市场》专家，北京师范大学公共治理研究中心网络营销部主任。国家人力资源和社会保障部电子商务师职业资格鉴定中心、中欧商学院授课专家，中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心主任。

关老师:北京大学零售业研究中心特聘讲师,中欧国际工商学院MBA,交大海外电子商务总裁班和中国连锁经营总裁班EMBA讲师，北欧国际管理学院特聘教授、上海交通大学客座教授，今日资本投资顾问多年传统企业管理经验，曾任LVMH路易威登迪奥公司市场部副经理、Kenzo、Givenchy、Mamonde等品牌 中国区营销负责人。多年B2C电子商务实战经历，曾任欧莱诺副总裁、母婴之家副总裁、1号店营销总监，负责电商业务期间业绩增长迅速，所服务公司都获得高额投资。

曲老师:北京大学零售业研究中心特聘讲师，中国知名移动电商资深讲师、知名产品营销实战专家，20年的互联网工作及创业成功经验；8年咨询行业从业经验，集团战略与管控、产品营销及落地等咨询经验丰富，在全网络营销、移动互联等电商营销领域有较强的理论功底与实践经验。清华大学、上海交通大学、山东大学等多所著名大学移动电商总裁班特聘讲师、多家知名企业移动互联实施专家顾问。