企业绩效考核、薪酬体系设计与招聘面试技术实战特训班

企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效、薪酬、招聘主管等相关中高级管理者

 帮助学员掌握绩效管理与绩效考核的区别，以及绩效体系构建的基本程序、操作要点、步骤与方法；
 帮助学员理解领悟绩效管理的重要意义和内涵，改善公司内部人际关系和内外关系；
 帮助学员掌握如何科学设计企业的薪酬体系、如何充分发挥薪酬的激励性及如何体现公平原则，帮助企业留驻、吸引、激励核心人才。
 帮助学员掌握招聘与面试的流程及方法；提高专业面试技术水平。

《招聘与面试技术》 主讲：蓝 天 （5月24日 周六）
一、我们需要怎样的招聘
1、 招聘的困惑与代价
2、 更新招聘与面试的观念
3、 有效的人员招聘
二、高效的面试
（一）如何确定面试标准
1、 面试的时间短必须确定关键标准找出关键事件作为面试评估的方向；
2、 关键标准必须有方向性
a. 企业需要实现绩效的人才
b. 标准来自于三个匹配：人岗匹配、人和组织匹配、人和组织发展匹配
c. 标准落实到关键事件的类型和程度差异
d. 需要把关键事件分解为三种行为单元：和人、和事、和信息打交道人
（二）人才关键标准的内涵
1、 人才的关键标准包括：实力、潜力和资源条件
2、 如何确定资源条件标准
3、 如何确定实力标准：专业能力和可转换能力
4、 如何确定潜力标准？什么是潜力？一、二级预测性潜力是什么？
5、 如何确定潜力标准的等级？
6、 确定每种潜力（包括基础能力、指挥能力和再循环能力）的行为套路标准
7、 评出每一个关键行为的等级，并综合评出某种潜力的等级 （三）面试提问和追问的五个步骤和技术
1、 面试提问和追问五步法
从三个匹配的方向起步问出关键事件,单元的程度差异,问出实力等级和资源条件,问出潜力等级
 一问闲话：只要是营造适合的氛围
 二问重要经历：要有针对性地询问重要的工作经历
 三问关键事件：面试要准，关键事件是前提：影响行为程度差异的重要事件
 四问核心要素：面试官要确定实现程度差异的核心要素是什么
 五问对方需求
2、 面试的技术：量、追、带、判
3、 现场演练：潜力的提问追问
（四）面试技术：综合评判评估用人的成本和风险
1、 综合评判的标准需要企业自己确定；
2、 综合评判的依据：实现绩效的可能性和培养成本；什么样的人才培养成本低
3、 综合四个角度作出评判：用人紧急程度、市场人才储备情况、竞争对手人才状况、团队合作情况。
（五）我们的思索
1、 招聘与面试的风险
2、 面试的礼仪、规则与职责
3、 新员工成功入职
《全面薪酬体系设计与管理》 主讲：郑力子 （5月25日 周日）
一、人力资源管理与企业战略的联系
1、人力资源管理人员的角色演变
2、薪酬的本质与目的
3、全面报酬体系的框架
4、薪酬设计方案的目的
5、薪酬系统的构成与设计流程
二、企业付薪哲学与付薪理念
1、薪酬哲学的四个基本问题
2、薪酬各组成因素的实质及关于付薪理念的讨论
三、内部公平性分析
职位评估常用的几种方法介绍
1、全部工作排序法
2、因素点值评估系统分析与评估结果应用
3、案例练习：用点值评估系统对职位进行评估
4、如何建立客户化的职位评估模型
5、运用数学办法确定公司的薪酬职级
6、企业自主开展职位评估的经验建议与分享
四、外部竞争性分析
1、各种获取市场数据的渠道
2、薪酬调查的程序
3、调查问卷的设计
4、调查数据分析与调查报告应用
五、 薪酬结构设计 1、标准工资线的设计
2、薪酬数据回归分析
3、通过计算如何确定中点增加率来确定工资的级差
六、薪酬管理
1、幅宽分区的应用
1）如何设计薪酬增长矩阵进行年度调整
（通过案例及计算练习让学员掌握矩阵的计算方法并有效地控制预算并做到整体的公平性）
2）通过公司的历史数据计算说服高层确定工资的年度增长总额
2、奖金发放地计算
1）如何通过建立奖金发放矩阵来计算出每位员工的奖金数额，并有效地控制预算。
2）如何利用绩效考核结果计算各个部门与各人的奖金（讲解及练习）
七、薪酬政策的制定
1、 影响企业薪酬的宏观与微观的因素
2、 世界著名公司的薪酬支付理念的介绍与比较
3、 如何制定并描述公司的薪酬政策。
八、人力资源框架结构总结
1、法定福利
2、补充福利
3、长期激励的原则与方式
《绩效管理与绩效考核 》 主讲：吴 涛 （5月26日 周一）
一、绩效管理概述
1、 绩效管理三种论点及未来趋势
2、 绩效管理与企业经营价值链的关系
3、 中国企业绩效管理实施现状调查分析报告
4、 企业绩效管理的10大核心问题
5、 全面绩效管理模型
二、绩效管理的3个侧重点
1、 控制导向
2、 发展导向
3、 经营导向
三、如何制定聪明的业绩目标
1、 何谓“聪明的”目标
2、 绩效目标的三大来源
 实战分享：如何制定具体岗位的关键业绩指标
 实战分享：如何量化“软性指标”
四、绩效计划、考核及反馈 1、 提高绩效考核的准确性
2、 有效的绩效评估面谈
3、 如何制定关键业绩指标？
4、 筛选关键业绩指标的步骤和方法
5、 如何确定关键业绩指标的权重？
6、 如何制定绩效目标责任书？
五、绩效改进的方法与绩效结果的运用
1、 绩效差距分析技巧
2、 绩效结果的5大运用
 实战分享：绩效问题解决策略
 实战分享：绩效与培训和员工发展的关联模型
六、绩效管理系统的有效运行
1、 绩效管理的成功要点
2、 保证绩效管理有效性的办法
3、 有效绩效管理的推进步骤
实战分享：中国企业推行绩效管理技巧总结

蓝 天：管理学博士，曾任咨询公司培训总监、地产投资管理公司人力资源总监。多年从事企业中高层管理，在企业员工职业化训练、优质客户服务技能和人力资源管理与咨询方面有着丰富的实际操作经验。国家外交部外交官商务礼仪、沟通技能指导讲师；人力资源和社会保障部人力资源管理师认证特聘讲师；凤凰卫视中华环球小姐大赛评委、礼仪指导专家；曾经服务过包括国家外交部、IBM公司、通用集团、可口可乐公司、NEC电子、诺华制药、罗技电子、中国仪器进出口公司、中国移动、中国网通、大唐电信、亚信科技、核工业集团、中国石化、中煤集团、中航油集团、南方航空公司等等。5月24日主讲《招聘与面试技术》
郑力子:高级咨询顾问 中国人力资源Top100金牌培训师，北京大学光华管理学院EMBA，“美国薪酬协会”会员，郑先生曾服务于著名管理咨询公司包括国际五大会计师事务所之一的德勤咨询和西门子管理学院。作为人力资源专家，对中国企业运作跨国公司经营方式，特别在职位分析、职位评估、业绩管理和薪酬设计领域有深刻理解和丰富咨询经验，客户涉及高科技、金融、制造、房地产等行业。曾为东风汽车股份有限公司、中远航运等大型上市公司提供过薪酬咨询，同时将其理论、方法、实践深入浅出地为客户提供培训，深受好评！5月25日主讲《全面薪酬体系设计与管理》


吴 涛：曾就职于美国亨氏集团、国美集团、新加坡汉合教育机构，有多年海外工作的经历，对于将西方管理精髓融入中国企业的管理实践中有自己独到的见解。清华大学、人民大学特聘教授，多家专业性杂志开设管理论坛，《HR在线》、《管理之道》主持人。所研发的课程有《选择重于努力-把好招聘这道关》、《绩效考核与绩效管理》、《用好薪酬杠杆》、《激励员工不用钱》等。学员在轻松、愉快的气氛中不仅学到知识，更重要的是提升技能。摒弃传统教学中枯燥的讲授式教学方式，而是配有大量案例，分析、讨论、角色扮演，以互动、参与式为主。在已完成的千余课时的培训中，得到了组织者、参与者的广泛认同。深受好评！5月26日主讲《绩效管理与绩效考核》。