品牌塑造与管理

企业总经理/副总经理、营销总经理、营销总监、营销经理等

陈述市场的演化过程与企业的营销挑战
掌握品牌塑造模型
厘清不同类型品牌塑造的意义
建立打造强势品牌的思维与意识

模块一：品牌综述
1、 市场的演化过程
2、 企业的营销挑战
3、 营销领袖的特征
4、 盈利模式
5、 财务记分卡
6、 营销记分卡

模块二：如何打造强势品牌？
1、 建立品牌权益
2、 何谓消费者品牌？
3、 品牌建设史
4、 消费者社会

模块三：建立、打造强势品牌的挑战
1、 保持强有力的公司形象
2、 转向"产品品牌"建设
3、 通过协调的、针对目标群体的活动来避免产品品牌大众化
4、 创新目标市场品牌
5、 进行品牌建设的障碍
6、 品牌建设制胜之道：品牌冠军

模块四：品牌塑造模型：自营销模型
1、 品牌研究循环图
2、 卓越品牌以细分市场为目标
3、 针对细分市场进行品牌建设
4、 卓越品牌围绕顾客价值提供产品
5、 品牌自营销模型

模块五：品牌资产的构建及关键
1、 品牌权益的重要性
2、 品牌权益的威胁
3、 是什么造就了卓越品牌？
4、 卓越品牌在做什么？
5、 造就卓越：品牌权益管理过程

模块六：公司品牌的打造和管理
1、 建立丰富的品牌联想
2、 品牌传奇
3、 卓越品牌建立品牌知名度
4、 品牌组合管理
5、 品牌组合战略
6、 品牌组合体系
案例：凯洛格多品牌组合体系

模块七：消费品品牌塑造
1、 卓越品牌总是强化品牌意识
2、 卓越品牌使渠道和顾客结成同盟
3、 卓越品牌以获取价值来定价
4、 通过价值和品牌属性来获取市场份额
5、 广告和公关的意义何在？
6、 媒体趋势
7、 品牌忠诚的价值
8、 忠诚度建立在客户关系基础之上
9、 卓越品牌保持品牌记分卡

模块八：工业品品牌塑造
1、 "品牌"在行业市场上的含义
2、 区分消费者品牌建设和商业品牌建设
3、 在行业市场上建设品牌的挑战性
4、 "品牌"在行业市场上的含义
5、 伙伴战略的最佳实践
6、 弹性市场供应
7、 案例：杜邦的经济性定价
8、 理解行业市场的价值
9、 投资回报率模型

模块九：服务品牌塑造
1、 为什么需要提供卓越的服务
2、 服务的价值
3、 服务使命与承诺 4、 抱怨的真相
5、 服务的重要性及服务表现分析
6、 通过服务获得成功的三种方法
7、 案例：补偿性服务

模块十：如何利用数字营销塑造品牌
1、 从传统营销到数字营销：营销的下一个使命
2、 我们是如何到达今天的？
3、 市场传播费用变迁
4、 SOLOMO使沉浸营销成为营销新范式
5、 数字营销的"5种武器"
6、 社交营销的4C
7、 利用社会化媒体营造品牌影响与忠诚体验
8、 世界级企业如何应用数字营销？
9、 案例：美联航弄坏吉他；红牛；康师傅

模块十一：品牌与设计
1、 品牌战略和产品设计
2、 案例：索尼的产品设计
3、 案例：飞利浦品牌设计战略

模块十二：专题: 如何打造挑战者品牌？
1、 战略公关型品牌建设
2、 重塑问题品牌
3、 品牌重塑
案例：哈雷机车

机构简介

科特勒咨询集团
（Kotler Marketing Group，简称KMG）
是目前最大的，服务最广的专注于发展战略特别是营销战略领域的全球顶尖科特勒咨询集团咨询公司之一。1981年“现代营销学之父”菲利普·科特勒与其胞弟----实战派营销大师米尔顿·科特勒在美国华盛顿共同成立了科特勒咨询集团。1999年底，科特勒咨询集团进入中国，为中国企业提供了产业发展战略，战略营销管理，国际招商引资战略等咨询服务。
讲师团队

米尔顿·科特勒　科特勒咨询集团CEO
美国科特勒咨询集团（KMG）的主席，美国营销协会成员，也是总部位于华盛顿的美中商务发展委员会主席兼创始人。毕业于芝加哥大学，从师于著名经济学家哈耶克，是“现代营销学之父”菲利普·科特勒（Philip Kotler）之弟，现代营销学的创始人之一，在全球享有“世界营销实战大师”的美名。
主讲课程：《经典核心：菲利普·科特勒营销管理》等

曹虎博士 科特勒咨询集团中国区总裁
科特勒咨询集团（KMG）合伙人，中国区总裁，科特勒学院首席讲师。先后获得生物化学和消费者行为学博士学位，师从“现代营销之父”菲利普·科特勒教授。
曹先生不仅具有深厚的营销学术基础，同时有着丰富的国际企业实务经验。曹先生是科特勒咨询集团中国业务的创始人之一，在科特勒咨询集团已经服务了10余年。
主讲课程：《经典核心：菲利普·科特勒营销管理》、《中国市场渠道管理》、
《新产品营销战略》、《营销决策指南——消费者洞察与市场研究》等

袁信成　原TCL副总裁
科特勒中国研究院研究员，科特勒咨询集团特聘专家，AEA 基金战略顾问。曾担任 TCL 集团副总裁、TCL 创始人之一。
在渠道管理、上市管理和集团公司的管理方面具有丰富的经验。在渠道管理方面，曾提出”千村万店“模式，在家电行业内率先主张开拓农村战略市场，并对农村市场管理具有丰富经验。
主讲课程：《中国市场渠道管理》等

袁信成　原TCL副总裁
科特勒中国研究院研究员，科特勒咨询集团特聘专家，AEA 基金战略顾问。曾担任 TCL 集团副总裁、TCL 创始人之一。
在渠道管理、上市管理和集团公司的管理方面具有丰富的经验。在渠道管理方面，曾提出”千村万店“模式，在家电行业内率先主张开拓农村战略市场，并对农村市场管理具有丰富经验。
主讲课程：《中国市场渠道管理》等

芮新国　科特勒咨询集团常务副总裁
科特勒学院常务副院长，科特勒咨询集团常务副总裁，科特勒学院首席讲师。工学及经济学双学士，工商管理硕士（MBA）。师从世界营销泰斗菲利普·科特勒博士、米尔顿·科特勒博士10余年，从事营销培训、咨询工作10余年。
芮新国老师拥有近20年职业经理人及培训从业经验，是中国知名营销讲师。现任科特勒学院常务副院长，科特勒咨询集团（中国）常务副总、高级营销顾问、首席营销讲师，也是国际著名版权课程“行动销售”首席中文讲师。
主讲课程：《水平营销》等