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本课程名称: 沟通与人际关系
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
了解建立信任关系的三个阶段,学习增强信任关系的工具技巧
认识人际沟通的“四大落差”,以全面提升人际沟通之效率
学习有效沟通的技巧,包括有效的表达,积极的倾听与反馈
实践双赢合作的沟通对话模式
课程大纲
让对方充分信任的方式
如何与人舒适开放的交流?
如何与人达成双蠃共识?
制定行动计划
培训师介绍
何女士曾先后服务于电子商务、培训与咨询、快速消费品、第三方物流和国际货运等行业,在人力资源管理领域有近15年的丰富经验,历经了公司创办初期、组织结构重组和人员裁减等不同时期,其中在培训与咨询领域更有十年的专业讲师背景。她还积极投身于公益机构,历任上海热爱家园青年志愿者协会理事、资深志愿者;映绿公益事业发展中心顾问、讲师;并为中国慈善基金会及多个民间非盈利组织提供能力建设、项目咨询辅导,机构战略规划等培训咨询工作。
她擅长于人际沟通、团队合作、领导力、企业文化等系列课程及组织或团队效能的测评项目,以丰富的专业知识与实践经验为多家国际、国内知名企业提供了全面优质的人力资源咨询与培训服务。
擅长课题
个人技能:沟通魔方®-沟通与人际关系、非职权影响力、时间管理、杰出青少年的7个习惯、职业形象与商务礼仪等
团队发展与领导力:团队建设与团队合作、领导力等
组织发展:企业文化营造(使命愿景/核心价值观/目标 员工推广)
本课程名称: 沟通与人际关系
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