关苏哲教授《从A到A+：传统企业升级电商》总裁问道班

正想迈入和刚涉入电子商务、处于试验期的传统企业董事长、总裁、营销负责人和电子商务负责人；
企业类型为通过互联网增值核心业务的制造商、品牌商、渠道商、零售商等

1、O2O提高线下线上业绩：利用电商更广分销、更多产品展示从而增加传统企业业绩；
2、降低20%的成本： 降低线上线下营销成本，少走至少2年战略和营销弯路；
3、学会数字化营销方法：用网络品牌塑造，吸引越来越年轻化的客户；
4、洞察客户需求思维：利用互联网完善产品规划、定价和线下选址等决策；
5、增强服务价值：提升企业售前售中售后服务能力，支持线下伙伴；

电子商务就是网购，所以暂时不做电子商务？

答案：把电子商务仅理解网购是错误的，它还让你更好洞察客户需求、降低成本、塑造品牌和增加服务价值！每个企业必须立即实施电子商务，否则失败只是个时间问题！过去靠地段、靠地理分销、靠返利、靠信息不对称、靠大规模生产等传统模式赚钱已经不再有效。通过电商，星巴克半年收到来自粉丝的75000条对产品、服务和选址等建议；黄太吉这个初创品牌当初面积不超过20平方的小小煎饼果子店，不到1年被风投估值4000万；思科85%的客服和95%的软件升级通过网络完成。

靠业务员、展会、电视报纸广告、宣传册等传统营销方式是否继续有效?

答案：传统营销已死，营销主流已经是线下线上融合的交互营销模式，营销向着更多的互动性、客户和品牌之间的双向沟通靠拢，品牌塑造发生巨大改变，相比广告，消费者更愿意自己搜索和朋友建议。投资企业形象不如投资声誉，想想蒙牛，即使现在还是投资巨大费用在广告和通路上，你还会向以前一样再购买吗？

电商团队不给力？营销无效果？业绩靠打折？

答案：电子商务做不好主要是老板责任，而不是缺乏电商人才和运营经验。网络营销首先要解决的是客户是否精准以及给消费者一个信服理由买你产品等商务环节，而非靠天猫直通车和百度关键字等术层面技巧，靠广告和低价来的新客如果流失，新客又有何用？

更多错误的观点和做法

比如认为传统企业做电商无优势、做电商和做传统业务冲突、电子商务就是消化库存、线下和线上产品必须不一样、产品可以卖给所有客户、产品种类越多越好、微博微信让企业一夜暴富、O2O是救兵稻草？。。。。不要再迷信电子和跟着时髦走而忽视商务能力，如果商务不成功，凭啥电商就成功？

本次总裁问道班将围绕“企业电商战略和数字化营销”的4大主题传道解惑，解决企业电商之路的核心痛点！


主题一：传统企业“A+电商“框架模型：正确做法是从A到A+，而非A到B
1、 电子商务对企业带来的5大价值和“A+电商”框架
2、 客户是谁：互联网的兴起导致市场细分发生质的改变
3、 产品服务规划：避免产品同质化和线下线上产品冲突的5个方法
4、 明确品牌差异化定位：用互联网手段找准为什么客户买你而非你对手的独特理由
5、 电商团队管理：除了人才，电商要成功其实最需要的电商组织能力

主题二：O2O全渠道和移动布局：实体传统企业更合适的新电商玩法
1、 O2O全渠道布局：企业家要及时布局销售渠道，打通线下线上，业绩增加40%
2、移动互联网时代的消费者购买生命周期：预购、在途、到店、选购、支付、售后
3、微信营销：寻找合适自身企业的微信营销方法
4、实施O2O变革的企业需要的准备工作

主题三、顾客为什么会“粉”你：口碑粉丝营销排名第1的最受信赖的品牌传播方法！
1、 传统的品牌塑造和购物模式已经淘汰：线下传统广告、展会、人员等方式将日薄西山
2、 数字时代崛起的口碑营销：口碑粉丝营销让小米、黄太吉、雕爷牛腩、马佳佳等新品牌蹿红
3、口碑粉丝营销7步曲解析： 系统的告诉你口碑粉丝营销的关键步骤

关苏哲 教授

邻客电商创始人、精准价值营销体系创立者，中欧国际工商学院MBA
中欧校友电子商务协会理事，中欧校友连锁经营协会理事
交大实战营销总裁班、交大海外电子商务总裁班和中国连锁经营总裁班EMBA讲师，北欧国际管理学院特聘教授、上海交通大学客座教授，艾瑞学院核心讲师、今日资本投资顾问多年传统企业管理经验，曾任LVMH路易威登迪奥公司市场部副经理、Kenzo、Givenchy、Mamonde等品牌 中国区营销负责人。多年B2C电子商务实战经历，曾任欧莱诺副总裁、母婴之家副总裁、1号店营销总监，负责电商业务期间业绩增长迅速，所服务公司都获得高额投资。