非人力资源经理的人力资源管理

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各层管理者

"1、 让每位主管明白：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管！"
"2、 让每位主管明确：育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要！"
"3、 让每位主管掌握：招人、用人、育人、留人的技术与技巧"
"4、 让每位主管配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发"

苏州慧泉企管相关证书

"第一节 对人力资源管理的认识"
"一、 人事管理、人力资源管理、战略性的人力资源管理的演变"
"二、 人力资源管理的终极目标及战略意义"
"三、 人力资源管理的核心内容及相互关系"
"四、 企业老总、HR经理、部门经理在人力资源管理中扮演的角色及职责分工"
"五、 为何非人力资源部门经理必须参与人力资源管理"
"六、 非人力资源经理应如何运作及配合人力资源部门"
"七、 “加入公司，离开经理”的背后演绎了哪些故事"
小组分享：你眼中人力资源部的主要职能是什么？

第二节 部门经理的人力规划、工作分析、胜任素质模型应用实务
一、人力规划要不要做，谁参与？（讨论：公司到底缺什么？）
二、案例：为何人事部门招聘工作效率如此之低？（小组讨论：招聘不成功的问题症结在哪里？）
三、工作分析、职位说明书的编制与应用
1、工作分析的六个要素/工作分析目的/工作分析的具体方法/工作分析结果的运用
2、说明书范例（小练习：编写你部门的一份岗位说明书）
四、胜任素质模型建立及应用
1、胜任素质模型的四个维度
2、讨论：为何总经理/部门经理/HR经理对招人意见不一，难于取舍？
第三节：部门经理人的结构化招聘技巧
一、招聘与甄选流程中的职责分工
二、结构化面试内容与技巧
三、提高效率：因岗而选用不同的评估手段
四、结构化面试试题的设计及提问技巧
案例：XXX岗位面试题目的设计
五、技术评价中心在面试过程中的有效运用
案例：情景面试总经理
六、面试官在面试中的应具技巧及应避免的错误
情境模拟：招聘人力资源经理或销售经理（根据受训的学员情况确定具体的岗位）
第四节：部门经理人的持续人才培育实务
一、“要我学”VS“我要学”有什么区别？
二、新进人员岗前培训怎么做？案例：怎样减少新生产员工的流失
三、在职人员的培训体系的建立及相关培训方法及工具介绍
四、经理教练技术（案例分析：从厨师带徒弟看教练技术）
五、如何推进部门的培训计划
小组讨论：怎么来评估培训效果？
第五节：目标导向的绩效管理实务
一、管理者回避或不愿进行绩效管理的几个原因？
二、绩效管理是什么（是结果重要，还是过程重要？）
三、SMART原则介绍
四、绩效管理方案的设计与实施
" 1、 目标分解体系、目标分解表的设计与应用；"
" 2、 定量指标的设定"
" 3、 定性指标的设定（具体化、行为化、流程化、可验证）"
" 4、 绩效计划的讨论与面谈"
" 5、 绩效管理实施"
五、绩效反馈与辅导
" 1、 绩效考评结果分析与用处；"
" 2、 绩效考评的反馈内容； "
" 3、 反馈面谈必须注意的问题"
案例：经理与主管绩效面谈（第一种状况，第二种状况）
" 4、 部门经理人运用下表为员工制定具体的个人改进目标（附图表）"
六、几种常用的绩效考核方法介绍
1、360度考核法
2、关键绩效指标
3、平衡积分卡
第六节：激励导向的薪酬管理、公平调薪技巧
一、部门经理对建立公平薪酬的责任（案例：激励方案的运用）
二、基本工资、岗位工资、能力工资、绩效工资体系设计要领
" 1、 薪酬结构的设计与运用"
" 2、 团队的绩效报酬"
" 3、 报酬系统的奖金计划"
" 4、 计件奖金/佣金/红利"
" 5、 对中高层管理人员的短期激励与长期激励"
三、调薪、加薪、奖金的发放技巧与方法
四、人力成本的有效控制（这块蛋糕怎么分？）
五、如何建立公平合理的薪酬标准---岗位评估方法介绍（海氏评估法）
第七节：如何强化部门团队建设，留住核心人才
"一、 离职面谈的意义"
"二、 离职面谈信息的分析与对策与管理"
"三、 如何组建高绩效团队"
"四、 知识型員工管理技巧"
"五、 职业发展规划和其它激励方法"
"六、 核心人员与关键人才留才策略"
"七、 企业留才招数介绍"

教育背景:
工商管理硕士

专业经历:
高级人力资源咨询顾问
IPTS国际职业协会高级培训师
美国ICQAC国际职业培训师
上海社科院劳动关系中心特约讲师
亚洲人力资源管理协会中国认证中心特约讲师
影响力EAP网络商学院特聘讲师
苏州慧泉企业管理顾问有限公司 特聘讲师

擅长课程：
☆     《人力资源管理七大模块的实战演练》
☆     《非HR经理的HR管理》
☆     《岗位分析、岗位评估与薪酬设计》
☆     《卓越的绩效管理体系建设》
☆     《中小企业的薪酬管理实施方案》
☆     《新法背景下的人力资源管理流程再造》
☆     《企业培训实务管理与内训员培训》
☆     《做个轻松的面试官》
☆     《新法背景下的招聘与面试技巧》
☆     《新晋员工的职业化塑造与提升》
☆     《杰出员工的训练》
☆     《高绩效团队建设》
☆     《从技术走向管理-中层经理的管理技能》
☆     《从绩效考核到绩效管理-有效的目标设定和绩效沟通与改进》

部分客户：
武商集团、 神华乌海能源、大土河矿业、丛林集团、中煤电缆、中国通信、中国铁通、中牧股份兰州生药、蓝星化工、三泰化工、庄园乳业、南京禄口国际机场、中石化、连云港港口集团、徐工机械、台玻集团、南通港口集团、中国船舶重工集团、仪征化纤、法尔胜光通、苏拉（金坛）、兰州伊犁、西北矿业、西北设计院、重庆宗申集团、内蒙古大中矿业、内蒙神舟硅业、金宇保灵生药药品、盖天力药业、南宁供电局、上海林内电器、中核北方铀业、久荣协同仓储（上海）公司、上海电力建筑、伐斯米泵业、丰原生化、中天科技、中航工业南京机电、IFF（中国）、奎斯特（上海）、奇华顿（上海）、中船澄西船舶修造公司、浦东进出口公司、茗龙茶业、快乐集团、长江实业、美的股份、中天科技、久荣协同仓储（上海）、绿地集团、深圳彩票福利中心、环球造船、井神盐业、华夏集成光电、中化（南京）、绿城集团、寰岛集团、海口威立雅水务局、 联化科技、仪征双环、江苏洋河酒厂、扬子江药业、上海捷如机械设备、 七星电气、上海医保、兰州威立雅水务、天保市政、中电集团、山东鲁抗制药、石天药业、常山生化、 世纪集团、空港物流、天保国际酒店、苏州吴地人家、中国联通、万香国际、保定能源集团、国美电器、汇银电器、上海大众、上海市政、 浙大阳光、野风集团、三星（海南）公司、西部证券、都乐食品、华冶钢铁、上海信普软件、复旦光华信息科技、复旦大学出版社、威士伯涂料、湖州供销总社、上海杨浦区人才广场、上海国际旅才网、 上海社科院、华东师范大学、上海社科院、承德建筑设计院、晶澳太阳能、 中国邮政、中国联通等等。