实现目标绩效的过程化管理免费研讨会，专家授课_公开课

课程收益:

如何实现 OPPM
为什么要实现0PPM?

课程大纲

『讲座大纲简介』：
一：0 PPM 发展史
二：对质量控制有影响的人物。我们的偶像？
三：世界质量状况,实现 0 PPM 的好处。
2
四：德国、美国和日本是最好的吗？我们不行吗？
五：实现0PPM 其实很简单？看我是怎么做的
六：案例
七：问题和现场指导讨论
『主讲专家』：蓝老师：
质量管理专家，熟悉电脑制品、汽车、家电、机械、医疗用品行业各种工种
工艺。至今在港、美、日、德、瑞资企业已有近20 年工作经验，熟悉世界各国
客户如博世、松下产品和体系要求。在0 PPM、精益生产、TS16949、VDA、
ISO9001、ISO14000 和6S、APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA 、8D 报告
等方面有丰富的理论和实施经验。
『讲座说明』：
1、参加人员为各单位企业高阶管理者、企业质量/工程/运营/改善等管理相关的部门
/项目领导人、经理、主管、高级工程师、人事培训经理或主管人员。
2、各单位需提前报名，限2 位人员参加，额满即止；
3、时间：2013 年12 月21 日星期六下午1:30 到5:00；
4、地点：广州天河（广州市天河区中山大道中284 号东逸商务酒店七楼）

联系方式：法国标准协会-贝尔国际验证机构广州分公司地址：广州市越秀区寺右一马路18号泰恒大厦1603
电话: 020-37620833
手机：13501513001 赵生
邮箱：kyler.zhao@afnor.org.cn

培训师介绍

蓝老师，北京理工大学管理学院讲师，管理学博士；北京大学、清华大学、浙江大学MBA课程外聘专家；外交部特聘外交官商务礼仪、沟通技能指导专家；凤凰卫视中华环球小姐大赛评委、礼仪指导专家、人力资源和社会保障部人力资源管理师认证特聘专家；国资委发展研究中心特聘人力资源管理专家；全国大学生创业计划大赛评委、职业生涯指导专家；全国大学生创业计划大赛评委、职业生涯指导专家；曾任外资咨询公司咨询培训项目总监、地产投资管理公司人事总监。在领导者印象管理与魅力提升、职业经理人管理能力提升、优质客户服务技能提升和人力资源管理全案咨询等领域有着丰富的实际操作经验。二、授课风格
蓝老师讲课风格清新自然、优雅大方，极具亲和力。三、培训专题
《全方位秘书职业技能训练》、《政务礼仪与商务礼仪》、《领导者印象管理与魅力提升》、《员工职业化塑造》、《高效管理沟通技巧》、《员工生涯规划与管理》、《优质客户服务与客户关系管理》、《服务形象塑造》、《电话服务技巧》、《客户满意度提升》。四、培训过的部分客户国家外交部、国家外汇管理局、国家税务总局、国家计委、国家机关事务管理局、北京市卫生局、通用集团、可口可乐公司、百度公司、NEC电子、三星电子、LG电子、安利（中国）公司、博士伦公司、诺华制药、罗技电子等外资公司；中国仪器进出口公司、中国移动、中国网通、中国联通、中国汽车研究中心、大唐电信、浪潮电子、亚信科技、核工业集团、中国石化、大庆石油管理局、中煤集团、中航油集团、航天科技集团、中国建筑总公司、中国国际航空公司、南方航空公司、首都机场股份有限公司、北京电力总公司、国电集团、华电集团、国家开发银行、中国出口信用保险公司等。

本课程名称： 实现目标绩效的过程化管理免费研讨会，专家授课

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