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顾问式销售与谈判心理学

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  • 课程时间:2014/03/29 09:00 至 2014/03/30 17:00 已结束
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 朱广力
  • 课程编号:238806
  • 课程分类:市场营销
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培训受众:

1. 渴望快速进入更好职业发展的职场新人
2. 需要潜能技术专门培训的企业销售、市场营销人员
3. 真正希望实效解决管理问题与谈判问题的经理人、销售总监
4. 所有热切渴望提升自我潜能,销售业绩的职场人士

课程收益:

1.从抓住对手心理学入手,迅速形成最佳的销售盈利模型,创造出更高效销售团队。
2.销售从来不是一个人的事情,从销售顾问的层面组建高效合作团队,认识、引导以及消除情感阻隔与潜在个性障碍,找出你及团队中一直以来业绩上不去、逃避等顽固问题。
3.体会心理学在营销与谈判中应用的巨大魔力,扩大自身的能量,真正了解自己,挖掘自我无限潜能。

课程大纲

章 节 主 要 内 容
模块一 准备篇
销售心态调整 1.“尊重不等于妥协”——积极心态的自我修炼法门
2.“自我激励式催眠”
3.心理聚焦——负能量转换
4.“柔性纪律”——做自己的业绩监督者
5.感召力提升——现场“虚拟募捐”

模块二 技巧篇
第二章 不一样的客户观 1.客户心理与“销售漏斗”
2.无声语言背后的N个潜意识
3.以客户为中心的信息收集途径与道德考虑
4.如何进行有效拜访——站在客户角度思考
5.基于“四大心理需求”的说服公式(物质、信息、情感、精神需求)
6.好感建立——《猫鼠游戏》片段赏析
7.角色扮演 :猜猜他想啥? 因人而异的沟通策略

模块二 策略篇
第三章 谈判桌上的心理学 1.电影《教父》片段赏析——气场训练
2.将对方的思想“夹”住——钳子策略
3.避免对抗性谈判——破框法
4.美剧《别对我撒谎》——行为心理学
5.声音的舞台-语言的表演艺术
6.电影《恋爱专家》学心理分析技巧
7.心理防御战——时间期限策略
8.刺头对手——迂回、调停策略
9.强劲对手——“狡兔三窟”与“先声夺人”
10.电影《讨价还价》学价格谈判

模块三 升华篇
第四章 危机中找出路 1.突破僵局、谈判博弈、蚕食策略
2.《水浒传》片断学西门庆的“缔结技巧”
3.产品缔结实例——把客户变成我们的业务员
4.九型人格沟通——“白金定律”
5.“算卦师”沟通术
6.向“脱衣舞娘”学让步策略

培训师介绍

五年以上多元文化背景员工队伍管理经验
管理/销售读心教练
心理绩效与行为绩效教练
党群工团思政心理学教练
心理创伤修复导师
员工压力预防诊断与对策系统培训师
中国心理学会会员/ 心理学硕士
美国供应链管理协会注册管理师
上海益西企业EAP心理援助机构 企业心理培训师

本课程名称: 顾问式销售与谈判心理学

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