电子商务与网络营销

公司董事长、总经理、副总经理、市场运营总监、网站运营总监、市场总监、网络营销总监 等中高层管理人员

课程背景：
企业正面临工资成本、材料成本、物流运输成本，场地租用成本、渠道维护管理成本...几乎无所不涨的时代。企业的利润空间被一再的压缩，而淘宝、阿里巴巴却在做得风声水起，大赚特赚，我们还能无动于衷，坐以待毙吗？电子商务看上去的确很美丽，无论是经营者、还是消费者都能得到好处，但如何构建成功的电子商务了？本课程 通过案例分析和现场研讨等方式，加强学员对有关技能的实际运用能力,帮助学员在拓展思路的同时，让学员了解电子商务是发展必然趋势，如何构建成功的电子商务模式，掌握各种网络营销方法。

课程目标：
1、让传统企业快速转型电子商务网络营销，低成本拓展网络市场，大幅提升网络销售业绩。
2、精准定位网络市场，精通策划和建设营销型网站（网店）技巧
3、高效利用SEM、EDM等付费推广手段，快速获得大量潜在客户，迅速成交回笼资金，并大幅提高产出投入比（ROI）
4、大幅度提高网络客服和销售转化率
5、企业网络营销模式、产品、客户、品牌、渠道、竞争力定位。如何打造营销型的产品展示、销售公信力、客户体验、流量、转化率。
6、制订企业网络营销总体策略、计划和实施方案，并跟进、监督、指导实施

一、理论篇

1．电子商务概述及发展趋势
1.1美国、英国、澳大利亚、日本、韩国等发达国家电子商务的发展状况分析；
1.2以上国家发展趋势及其发展战略；
1.3中国电子商务发展现状与未来发展分析；
1.4行业电子商务的发展与分析；
2．电子商务技术及其应用框架
2.1电子商务技术基础
2.1.1 Internet 基础知识
2.1.2 EBXML技术
2.1.3 Web-Services
2.2电子商务技术的应用框架
2.2.1电子商务架构原则
2.2.2体系结构
3．电子商务与网络营销的关系分析
3.1电子商务的交易模式
3.2 网络营销是电子商务的重要内容

二、实践篇
1．网络营销的常用工具和方法
1.1 网络营销的常用工具。
1.2 网络营销的常用方法
1.3 无线网络营销
2．企业网站建设如何配合网络营销
2.1 网站建设对网络营销的影响
2.2 网络营销导向的网站建设一般原则
2.3 常见的忽略营销导向的网站建设
3．搜索引擎营销
3.1 搜索引擎对网络营销的价值
3.2 搜索引擎营销的原理、模式
3.3搜索引擎广告策略
3.4搜索引擎营销中的客户行为
3.5搜素引擎营销的效果分析
4．邮件营销
4.1邮件营销=垃圾邮件？
4.2 许可邮件营销的基本原理及形式和过程
4.3 开展邮件营销的基础条件
4.4邮件营销的细节决定成败
5．WEB2.0与网络营销
5.1 WEB2.0的基本思想与技术
5.2 RSS营销基础
5.3 博客营销及方法应用
6．网络广告基础
6.1 网路广告及其主要形式
6.2 网络广告的本质特征及其网络营销价值
6.3 网络广告策略
6.4 网络广告的影响因素及措施

三、案例分析及探讨
7.1网站推广
7.2网络品牌建立
7.3信息发布与传递
7.4在线客户服务与客户关系
7.5网上销售渠道
7.6网上促销
7.7网上调研
数十个著名网络营销公司分析与点评
结束

宫同昌老师：男 43岁
北京惠德培训学院首席培训讲师
清华大学继续教育学院、北京大学、浙江大学、南京大学等总裁研修班特聘电子商务讲师
工信部全国高校电子商务与网络营销师资高级研修班特聘讲师
国际电子商务师联合会特聘电子商务讲师
中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师
清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事
雅虎中国北京推广会特邀演讲嘉宾
北京市司法局干部培训特邀讲师
上海影响力集团、时代光华特聘讲师、
教育背景：
清华大学经济管理学院工商管理硕士
主要工作经历及业绩
现任北京惠德培训学院首席讲师、北京同昌惠德科技有限公司副总经理、国际电子商务师联合会北京管理中心主任；
曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问；香港上市公司总裁助理；清华大学EMBA项目主管；国家“八五”、“九五”重点军工项目主任，所参加项目曾获部级科技进步二等奖。

擅长电子商务与网络营销、客户关系管理(CRM)、服务营销、企业电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询。
具有扎实的理论功底，丰富的行业知识及企业管理经验，能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，讲课擅长启发、互动。
主讲课程有：
《电子商务与网络营销》、《电子商务与供应链管理》、《电子商务应用与客户关系管理》、《电子商务应用与电子物流管理》、《企业信息化与电子商务》、《360°客户关系管理》、《汽车行业物流与供应链管理》等
曾服务过的企业
大型国企：人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中国航空工业集团、中石油、中石化、首都机场、中国烟草公司、国家电网、中国国航、天泽电力、中国红塔集团、京东方、南方航空公司等
外资企业：通用、宝马、戴姆勒-奔驰、ABB、东芝（中国）有限公司、三菱电梯、卡特彼勒、爱普生、UPS、DHL、辉瑞制药、诺华制药、拜耳药业、美国康明斯、法国阿海珐、德国西门子公司、SOFTTEK等
金融行业：中国人民银行清算总中心、上海交通银行、上海招商银行、 中国建设银行、中国农业银行浙江分行、中国工商银行新疆分行、新华保险、广州人民财产保险公司、阳光保险、中国人寿、新华人寿、浙江永安期货、中谷期货…
制物流运输业：安徽安德物流有限公司、大顺发物流、国药物流、UPS、国商物流、宅急送总公司、北京太平洋物流公司、中外运-欧西爱斯国际快递有限公司…
制造业：三一重工、重庆康明斯、岛津集团、东芝（中国）有限公司、爱普生（中国）有限公司、时代电气股份有限公司、戴姆勒-奔驰、郑州宇通客车股份有限公司、深圳嘉年实业股份有限公司、湖南山河智能机械股份有限公司、比亚迪公司、山推机械工程股份有限公司、时代电气股份有限公司、九阳股份有限公司、浙江正泰集团、许继集团、北京天泽电力、北京星地恒通通信科技有限公司、江森智控…
通信行业：山东邮政、四川电信、山东联通、中国移动、河北移动、河北网通、中国网通、广州移动、中兴通讯、长城宽带…
快速消费品：劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业、铁骑力士、农标普瑞纳、拜耳药业 …
房地产、建筑行业：中粮地产、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团…
其它行业：国家电网、中信集团、中粮集团、大连泰德煤网、诚通人力资源管理公司、证券市场红周刊、国际机场餐饮集团、香港普兰诺经济研究院、航空集团25所、恒信钻石、报喜鸟集团、北京市司法局、美克美家、元洲装饰、克拉斯家具、《英才》杂志、浙江新安集团、雅虎中国…