山东省企业培训考试中心第92期培训师资格认证班

权威证书+能力提升+高端人脉=月薪万元


招 生 简 章

为进一步贯彻落实山东省经济和信息化委员会《关于举办全省企业培训师资格认证培训的通知（〔2013〕177号）文件精神，为加快企业人力资源开发，推动职工教育工作的制度化、规范化、专业化，提高企业培训管理者和培训师队伍整体素质和职业能力，为山东省加强企业职工教育管理人员和培训师队伍建设提供便利服务。为了满足山东省企业对培训师的迫切需求，山东省企业培训考试中心经经信委和教育厅批准，在济南开办第92期企业培训师职业资格培训班。并由经信委和教育厅联合颁发培训师资格证书。
山东省企业培训考试中心
一、课程简介
山东省企业培训师资格认证培训体系，以ISO10015国际培训标准为依据，以“英国剑桥大学国际培训师课程”体系为参照，采用澳大利亚国家培训局和美国培训与发展协会等国际最前沿的课程精华和训练模式。培训师资均由国际或国家认证的资深实战培训教练、专家组成。目前已成功为中国银行、胜利油田、兖矿集团、济南铁路局、山东电力、重汽集团、北京首旅和云南轮胎等1000多家单位，培训了近5000多名培训师，受训培训师在培训理念、职业技巧和专业能力等方面均得到较大提升，获，课程开发工具运用技巧，课程内容编排技巧、课程结构设计技巧、教学方法运得了单位和学员的普遍认可与好评。
二、培训目标
1、轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力，全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力；
2、传授与强化训练培训传播过程中的必备技巧：自信建立技巧，紧张克服技巧，发声技巧、肢体技巧、理性语言技巧、感性语言技巧、现场感染技巧、互动技巧、控场技巧、课堂异常处理技巧用技巧，效果评估技巧，学习手册编制基本技巧等；
3、规范完善企业培训管理体系，有效留住经验和优秀人才；
4、培训师获得职业生涯的高速成长，建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化。
三、课程特点
1.素质能力测评，小班授课，理论精讲，强化实战；　
2.现场演练，案例分析，工具应用，分组管理；　　
3.国际化、标准化、结构化，要点突出、脉络分明；　　
4.授课与示范、案例与研讨、录像与点评等紧密结合；　　
5.课后6个月跟踪强化辅导，全面成就卓越培训师。
四、培训方式
现场示范、实做实练、互动讨论、相互点评、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与，犹如电视娱乐互动现场，轻松、流畅、实效、生动。
五、培训时间
培训时间：2013年11月1日-3（三天两夜），外地学员提前一天报到。
培训地点：山东农业大厦（济南市闵子骞路21号）
六、有关收费
培训费、会务费、资料费、注册、考试、认证费等共计4280元；省级企业实训基地享受专项资金补贴1500元/人。食宿统一安排，费用自理，180元/天/人。

无论是商业培训课程还是企业内部培训课程，我们经常碰到一些培训师师口若悬河，学员现场反应也不错，但回到工作岗位却发现培训内容根本没办法落地！！为什么会出现这种情况呢？？很大原因是培训师不知如何有效结合学员真实需求和企业实际情况来开发课件！！
    目前市场上大部分 “课程研发与设计”的讲授都是从理论出发：告诉学员应该做需求调研分析、目标分析与规划、教案编写等，但却没有教学员怎么做这些事情，更甚至是本套流程本末倒置，加之整个培训只讲方法不讲实操，学员听完课花了大量时间在文字工夫上，编写出来的课件理论一套套的，却和实践脱节，课程结束每个人都觉得学到了东西，实际上根本无法实战应用！
    本套课程研发与设计实战训练 从企业实际应用而不是从编写课件需要出发，在三天时间内职业培训师培训专家张珍老师将带领您掌握学会实用有效的课程设计工具和流程，并通过现场大量练习使您能更犀利更精准地识别企业培训真实需求，颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，快速有效直指培训症结与问题核心，最后设计出高质量又能在企业落地的实战课程！！！

想成为优秀培训师吗？山东省培训师考试中心培训师特训营开班啦！！！ 培训师资格认证，由山东经信委与山东教育厅联合颁培训师证书。

山东省企业培训师训练大纲
课程目标：
1、陈述成人的学习心态及关键要素，明确培训讲师的角色和需要掌握的技能，坚持以学员为中心的培训理念；
2、理解并运用讲师的视觉系统和听觉系统；
3、运用相应的沟通技术，引导学员参与到整个培训中来；
4、学习课程开发的技巧，学习如何搜集资料，如何分析资料，形成自己独特的观点，并站在学员方便学习的角度，逻辑化、结构化地设计课程的技巧；
5、学习培训师的课程开发和课件制作，建立学员、讲师、课件和学员手册的同步效应。
课程大纲：
第一讲: 培训师的认知系统
什么是培训，成人学习与应试教育有区别吗？如果把应试教育的系统运用到成人教育中来？作为培训师，他在培训中起到什么作用，如何发挥他最大的作用，培训师培训，从认识培训师开始。
一、培训与培训师概述
1.培训价值链：案例：这是培训吗
2.什么是培训？：培训师自画像；训练：学员30秒学习期许--培训需求
二、成人学习原理
1.讨论：成人学习都有什么特征 2.成人学习原理给我们的启发是什么
3.如何把成人学习原理运用到培训中来
三、培训师的角色定位与素质能力模型
1.讨论：什么样的人可以成为培训师 2.培训师应该具备什么素质和能力要求
3.培训师是如何养成的 4.培训师风采PK赛：一分钟发掘您的呈现天赋！
四、优秀培训师的标准与塑造
1.提问：好的培训师的标准 2.培训师在培训中发挥3个作用 3.培训师职业形象的塑造
第二讲:培训师的视觉系统
一个培训师的专业性体现在多个方面，培训师站在台上，如何才能像培训师呢？视觉系统，解决培训师的专业形象，让培训师看起来像培训师，而非其他，视觉系统与传统的培训要求在于，他解决了培训师的基本素养问题。
一、培训师肢体语言的位置：谁人不知克林顿
二、培训师的视觉系统
1.三大手法训练 2.四大表情训练 3.五大步法现场训练
视频：培训师的态势；体验：我的上场3分钟；培训师的肢体语言技巧
工具：《SETTT内部培训师呈现能力评估表》
三、培训师的工具及其应用
第三讲:培训师的听觉系统
“未见其人，先闻其声”来自《红楼梦》对王熙凤的描写，若用在培训师身上，我们又该如何训练自己的声音呢？我们先从认识声音开始，声音由什么要素组成，又该如何训练声音，声音对于培训来说，是极为重要，对于培训师来说，是至关重要。
一、四大理性语言训练：叠式语言PK赛；二、八大感性语言训练：感性语言PK赛
第四讲:培训师的沟通系统
培训的成功，我们常说是：“讲师讲自己的经验，学员分享自己的故事”，一场成功的培训，不仅需要培训师具有口若悬河、滔滔不绝的能力，还需要在现场形成良性的互动。如何做好互动呢，这是培训师的沟通能力的体现。沟通，我们需要掌握基本信息——学员，同时要评估学员，评估其学习状态，从而制定正确的学习策略，确保培训效果的实现。
一、培训的凤头、猪肚与豹尾：1.行云流水：视频：这样开场最有效 2.自虐自残 3.精彩演绎
4.有效收尾：案例：我们都有故事；延伸的意义和价值
二、人际沟通大饼：游戏：我爱你；视频：疯狂的鲍尔默
三、培训师观察学员的重点：案例：你的肢体语言告诉了我答案
四、培训师现场聆听的基本原则 ；五、现场沟通的授课要求：案例：你说故事；我说故事
第五讲:培训师的课程开发系统
课程开发作为培训师最重要的能力，是评价讲师的专业性的重要指标，做好课程开发将决定企业的知识管理系统建设结果，专业的课程开发不能再是拼凑的学习内容，而是要从系统的结果，结合学员的需求，设计开发有针对性的课程，这样的课程开发才有意义和价值。
一、培训课程的结构
二、内训课程设计流程：案例：基于问题解决的职业生涯设计；迟到的员工
三、课程标准化要素：1.课程简介 2.课程大纲 3.课程时间表 4.讲师手册 5.学员手册 6.PPT
第六讲:培训师的课件设计系统
表达呈现艺术是培训师的基本能力要求，而课件设计就是培训师华丽的包装。对于培训师来说，好的课件，绝对是起到锦上添花的作用。识别好的课件PPT，设计好的课件PPT，将课程开发结果转化为PPT课件，课件设计，神来之手，妙“脑”生花，培训师必备的核心技能。
一、基本知识：1.三大关键：专业、简洁、清晰 2.根本目的：更有效沟通
二、母版设计：1.字体 2.行间距 3.LOGO 4.页眉页脚 5.版式
三、逻辑构思：1.封面 2.大纲 3.转场 4.内容 5.封底
四、图文设计：1.字体编排 2.图片编排 3.图文混排 4.图标混排 5.基本美化
五、动画制作：1.基本动画 2.经典动画 3.基本法则
六、演示管理：1.发布 2.打印 3.导图 4.格式转化 5.保护 ★现场学员课件点评与修订
第七讲：充分互动——让学员积极参与的技术
一、 培训互动的四大原则；二、现场互动的21方法；三、互动的三个注意事项
学员演示：语言演讲展示；眼神扫视、盯视、远视、近视、环视、定视等训练
工具运用：学员参与度检测；互动技巧检测
第八讲：高效控场——掌控培训现场的秘密武器
一、影响培训现场的五个因素；二、控制现场的六个环节和三个类型
三、设计“问题”的6种形式；四、有效解决“问题”的10种工具
学员演练：10分钟内容展示；设计问题；回答“问题”演示
工具运用：问题设计检测表；现场表现检测表
第九讲：不断提升——专业培训师的成长之道
一、专业培训师的胜任力模型；二、培训体系的构建思路和流程
三、专业培训师的成长模型；四、专业培训师的职业生涯规划
学员演练：10分钟成果展示；工具运用：培训师成长模型；培训评估表

ASTD和英国剑桥国际培训师, 高级人力资源管理师， 高级职业指导师。 山东省企业培训考试中心主任。 美国培训与发展协会会员， 中国培训行业协会副会长， 山东省培训师联合会会长，
历任原国家经贸委培训司《现代企业教育》杂志社副总编， 中国企业教育培训专业委员会培训部主任， 中国教育战略协会终身教育学会理事， 山东省社会心理学协会理事， 山东省行为科学学会副秘书长 ，山东省企业培训联盟负责人。
有31年教育培训经历，15年培训管理实践，策划出版了《培训师教程》、《培训经理教程》等十几部企业培训教材，在专业学术期刊发表数十篇文章论文。