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本课程名称: 总裁秘书与高级助理培训班
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
为所有在职秘书、助理指点迷津,规划未来道路的最佳课程;
帮助中、高级决策者打造最理想的秘书和助理;
课程收益:
帮助个人提升礼仪、公关能力,维护个人魅力
帮助提升专业秘书技能、技巧及日常事务的处理能力,提升工作效率
帮助加强日常上传下达的沟通效果
帮助确立非领导的领导地位
公司/老板收益
以个人为窗口来提升公司的公关能力
为老板打造更得力的助手,提升老板的工作效率
课程大纲
一、专业形象塑造
二、国际礼仪运用实务
三、电话礼仪
模块二:人际沟通与技术
一、基础篇:
二、心态篇:
三、技术篇:
口头沟通的技术:工作中的三种沟通模式
乐从技术:台湾连战的认同原理
教练技术:上堆与下切失败的案例
催眠技术:沟通中的催眠标准话术
借用道具:沟通中的“垫儿”
模块三:时间管理与工作效率提升
一、时间管理
二、提升工作效率
时间四象限管理法
猴子法则
习惯的力量
心与脑的较量
利用工具
三、行程与会议管理& E化档案管理
安排访客与国内外差旅要领
会议筹备与会议纪录撰写
会议与项目追踪管理
E位档案管理
办公室5S概念
培训师介绍
主讲人资、情绪管理、职业规划等实用课程
实战派讲师,服务过的客户涉及通信业、银行业及其他行业的百余家企业,深得学生厚爱。
任职经验丰富,并非常乐于同学员分享自己工作中的实际案例,以帮助学员学以智用。
本课程名称: 总裁秘书与高级助理培训班
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