MTP中层干部进修班--管理者技能训练_公开课

课程大纲

第一部分：现代经理人角色认知与素养
1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2、中层经理常见的思想与管理误区
3、现代环境变化下对管理提出的挑战
4、出色经理的4种角色
5、中层管理者是经营者的替身
6、作为经营者替身的三项准则
7、如何在工作中扮演好经营者替身

第二部分：中层经理如何建设高绩效的团队
1、团队绩效不良的原因分析
2、高绩效团队合作提升绩效的6点要素
3、如何组建一个高绩效的团队的步骤与方法
4、针对不同团队发展阶段如何采用不同的管理方式提升绩效水平
5、如何提高团队间合作的组织程序与方法
6、团队冲突（部门间）的处理流程与方法

第三部分：团队阶段式领导技能----如何在团队的各个成长阶段发展管理艺术
1、团队发展的层次与阶段
2、团队各阶段的特点与风格
3、领导团队应该注意的问题与三大黄金法则
4、情景案例训练---领导者应该如何促进团队的发展
5、感觉差异、渐入佳境、纯熟默契
6、游戏---领导应担任的领导者与执行者的角色
第四部分：管理者激励---领导的工作就是调动下属积极性激励的意义，激励的误区—为什么很多领导不会激励
1、案例讨论：两个小女孩只有一个橘子
2、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的标地理论
3、领导者激励常用的原则
4、领导日常激励的手段
5、诊断：激励手段的选择---如何给员工送礼更有效

第五部分：管理者的目标管理
1、经理人首先是人力资源的管理者
2、管理者都应该作那些人力资源管理工作
3、目标管理在工作中的操作要点
4、如何设定标准与进行工作分析
5、绩效考核在管理中的运用
6、日常工作考核的方法与工具
7、考核后的面谈技巧

第六部分：经理人辅导员工技能---情景领导技能
1、教练式经理应该担任的职责
2、辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养
3、工作中辅导的四个步骤
4、根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
5、决定员工完成任务的条件
6、衡量员工发展的两把尺子
7、不同阶段的员工如何进行有效的辅导
8、录像分析：如何诊断、领导员工
9、案例实战---6大企业管理案例分析

培训师介绍

张习宁
联想集团大客户销售主任，世界500强施乐（中国）大区经理，德国莱茵集团管理中心高级经理人。
擅长领域：销售人力资源领导艺术

工作经历：
曾任联想集团大客户销售主任，世界500强施乐（中国）大区经理，德国莱茵集团管理中心高级经理人，赴德国柏林培训中心接受3个月讲师训练，成为德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。
美国情景领导研究会讲师，美国DDI机构超一流服务讲师，中国营销管理协会、中国职业经理人研究会特约专家，海尔、多乐士等多家企业长期培训咨询教练。

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