情绪与压力管理

企业中高层管理者；HR人力资源经理、培训经理、高压力人士、心理学爱好者、感兴趣者均可参加

1.增强学员的自我觉察力，了解与压力及压力调试有关的心理学理论与方法。

2.优化心智模式，塑造正面的思维方式，提高情绪管理能力。

3.增加员工心理资本【包括自我效能感（自信）、希望、乐观等】，从内心塑造组织成员积极心理适应力, 更好的处理职业和生活困境。

4.探索与开发内在的活力与向往，提升职场幸福感，在工作和生活中获得更多持久、内在的满足感。

5.爱情中得到一些解决问题、改善双方关系的方法，同时也在了解、理解对方的基础上更清楚地认识、发现自己。

1. 在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<心理咨询师>>国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／社会认可／官方网上查询）；

2.凡参加认证的学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片；

3．课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员；

4．可申请中国国家人才网入库备案。

【课程时间】2天，14小时。

【课程大纲】

模块一．情绪管理，悦纳自我

1. 情绪是什么？

情绪构成的基本要素：情绪的生理体验、情绪的心理感受、情绪的认知成分

案例：怒发冲冠的情绪剖析

2. 情绪管理的开始：自我觉察力提升

A型人格：情绪的高度消耗；B型人格：情绪的合理使用；C型人格：情绪的高度压抑。

案例：高血压病人、癌症患者与百岁老人的情绪管理

3. 负面情绪管理：寻求负面情绪的正面动机和积极价值。

愤怒的正面价值、痛苦的正面价值、恐惧的正面价值、失望的正面价值、紧张/焦虑的正面价值、内疚/遗憾的正面价值、嫉妒的正面价值

案例：负面情绪驱动下的成功者

4. 情绪能量的流失与激情再造

①无意识的肌肉紧绷 ②说话太多 ④说谎 ⑤自我挫败的观念 ⑥内在顾虑 ⑦非理性的固执与拖延 ⑧内在未清理的创伤 ⑨不合理的生活习惯。

案例：职业倦怠与高峰体验

5. 从情绪到目标：建立内在不抱怨的世界

案例：批评家的问题世界与生活家的价值世界

6. 自我接纳：从不完美的自己到更好的自己

案例：两分法（非黑即白的世界）与刻度发（每天进步一点点）

模块二：压力管理，快乐工作

1. 压力是什么？

压力的基本理论：压力的资源学说（时间、经验、能力、社会支持系统的缺乏）；压力的认知学说（大脑对应激源的信息加工）；压力的应对学说（问题解决与情绪处理策略）。

游戏互动：压力自由联想，零距离体验压力

2. 压力源分析：探索压力来源及影响程度

游戏互动：员工压力源排序（德国系统排列技巧）

3. 压力强度与工作控制：压力的巨石理论和细沙理论

案例：突发事件的处理；拖延症的危害

4. 压力的评估系统（生理信号、情绪信号、精神信号、行为信号）

5. 工作压力与绩效表现的关系（倒U曲线关系）

找到压力的最佳控制点：乏力区、舒适区、发展区、潜力区与破坏区

6. 压力管理全攻略：

1) 心智模式调整法：BVR（信念、价值、规条）心理软件优化升级

2) 认知图示调整法：换框法，改变不合理的信念，看到事情的正面价值

3) 自我优势塑造法：找准人生定位，塑造使命感

练习：MPS方法【意义（Meaning）、快乐（Pleasure）、优势（Strengths）】

4) NLP五步脱困法：困境、改写、因果、假设、未来。

5) 心理资本增强法：自信、乐观、抗挫折能力等

7. 高效压力应对者的心理策略总结：10项有效的压力应对策略。



模块三．调整心智，幸福生活

1.幸福感的决定因素：遗传因素、环境因素、主动的行动

案例：“尼克·胡哲”不抱怨的世界

2.幸福感的核心要素：当下的快乐和长远的意义

3.幸福人生的发展路径：四种人生模式

忙碌奔波型；享乐主义型；虚无主义型；幸福型

4.幸福感的内在心态：摆脱托付心态，自我设限；实现操之在我，探索未知。

5. 促进幸福感的有效手段：乐观积极、感恩、助人等。

6.幸福银行：情感的储存和提取

7.建立幸福启动器：幸福经验的心锚设置与启动

8.幸福日记：建立幸福的个性化方案

模块四：幸福心灵实用工具包

1.空椅法：处理过去的负面事件

2.共振音乐：激活心灵的内在和谐率

3.自我催眠：渐进式肌肉放松

4.能量医学操：疏通经络，增强内在能量

5.情绪平衡疗法：通过敲打经络，达成身心和谐统一

6.幸福冥想：建立你的幸福心灵花园

高千帆老师


l 中南大学经济法学学士、工商管理（EMBA）清华大学心理学研究生

l 心理咨询师二级（国家）

l 实践家知识集团DISC顾问

l 美国PDP国际组织讲师

l 多家咨询顾问公司专家

她被服务过的企业与同行评为最亲和最实用的女性讲师,她对心理学、营销学、管理学等全盘的学习和实践，并且参与将近100多位老师的学习，把自己在管理工作与教学工作中的精髓进行沉淀，她将宝贵的经验在课堂上与200多家企业，近二万学员进行分享。

授课特点：

1、知识量大、各种管理知识融贯汇通（心理学、管理学、市场营销学等）。

2、娴熟的培训技巧（善于运用精彩故事、案例分析、管理游戏等，讲课风趣幽默、注重 互动）。

3、课程氛围轻松，学员容易接受

服务过的企业：

通信类：中国电信，中国移动，中国联通，中兴通讯

地产：金地集团，万科集团，中联地产，中航物业，花样年地产、中海地产、招商地产等。

银行证券：华夏银行、交通银行、广发银行，深圳国信证券等。

其它：安利（Amway）中国、广州柴油机、顺丰快递、创维集团、美的集团、比亚迪集团；IBM、联想集团、长城计算机、旁源集团；百亨电子、银燕地板、声南集团、秀珀金牛、春天医院、新亚电子；友和医药、广东医药集团、国药集团、海王星辰；百事可乐、太子奶乳业；中国航天集团、华盛玩具集团公司、欧美亚家具公司、四川绵阳中物院设计院、永元能源、深圳菲蔓芝连锁美容、三千发艺、女主角美容美发中心、康祺健身美容会所等上百家知名企业。