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本课程名称: 财务影响力与跨部门沟通技巧
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课程大纲
【明确职能定位】理解财务团队在企业中的职能定位,掌握财务影响力建设要点
【学会部门协同】把握财务与其他职能部门沟通的有效方式,意识到协作的力量
【掌握沟通技巧】掌握跨部门沟通的关键点和技巧,消除沟通障碍
培训对象
CFO、财务总监
需要提高财务管理水平的财务经理
课程大纲
第1天
一、什么是组织
- 有效组织的特点
- 组织中的横纵关系
- 如何扩大管理幅度
- 不同组织形式对于财务人员不同的要求
二、财务团队定位与影响力
- 高效财务团队的九大特征
- 财务经理人的基本职能与角色定位
- 财务团队如何影响战略决策
- 经营绩效提升的财务依赖
三、沟通的重要性
- 沟通的实质——信息得以交流,达成结果
- 组织中的信息交流种类和方向
- 组织中的信息交流网络及各自特点
- 谈判力是沟通的重要能力
- 让组织依赖你——沟通应是财务人员的每日工作
案例分析:
- 案例1:财务组织演化中的应对案例讨论
- 案例2:如何与不配合的平行部门沟通
- 案例3:如何正确处理Y型沟通方式对工作的影响
第2天
四、财务部门如何与其他部门协同工作
- 认识公司中的隐形利益链
- 界定与你相关的部门及你们之间的关系
- 意识到协同效应的力量
- 如何在部门沟通中获得谈判力
五、跨部门沟通技巧
- 面子与道理
- 如何建设沟通氛围
- 沟通态度——合作的态度
- 因人而异的沟通——典型人格分析
- 冲突处理五大技巧
六、财务经理人如何成为一个超级智囊
- 财务经理如何训练思维能力
- 财务经理如何施展沟通技能
案例分析:
- 案例4:如何让不同组织地位、不同文化环境中的总部财务领导了解并支持你的工作
- 案例5:如何处理问题多多的陈年旧账
- 案例6:一位财务领导人如何赢得一场法律诉讼并获得全额执行
拓展应用:
- 应用2:如何让财务部门人见人爱
本课程名称: 财务影响力与跨部门沟通技巧
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