财务影响力与跨部门沟通技巧_公开课

课程大纲

　　课程收益

 【明确职能定位】理解财务团队在企业中的职能定位，掌握财务影响力建设要点

 【学会部门协同】把握财务与其他职能部门沟通的有效方式，意识到协作的力量

 【掌握沟通技巧】掌握跨部门沟通的关键点和技巧，消除沟通障碍

培训对象

CFO、财务总监

 需要提高财务管理水平的财务经理

课程大纲

第1天

一、什么是组织

- 有效组织的特点

- 组织中的横纵关系

- 如何扩大管理幅度

- 不同组织形式对于财务人员不同的要求

二、财务团队定位与影响力

- 高效财务团队的九大特征

- 财务经理人的基本职能与角色定位

- 财务团队如何影响战略决策

- 经营绩效提升的财务依赖

三、沟通的重要性

- 沟通的实质——信息得以交流，达成结果

- 组织中的信息交流种类和方向

- 组织中的信息交流网络及各自特点

- 谈判力是沟通的重要能力

- 让组织依赖你——沟通应是财务人员的每日工作

案例分析：

- 案例1：财务组织演化中的应对案例讨论

- 案例2：如何与不配合的平行部门沟通

- 案例3：如何正确处理Y型沟通方式对工作的影响

第2天

四、财务部门如何与其他部门协同工作

- 认识公司中的隐形利益链

- 界定与你相关的部门及你们之间的关系

- 意识到协同效应的力量

- 如何在部门沟通中获得谈判力

五、跨部门沟通技巧

- 面子与道理

- 如何建设沟通氛围

- 沟通态度——合作的态度

- 因人而异的沟通——典型人格分析

- 冲突处理五大技巧

六、财务经理人如何成为一个超级智囊

- 财务经理如何训练思维能力

- 财务经理如何施展沟通技能

案例分析：

- 案例4：如何让不同组织地位、不同文化环境中的总部财务领导了解并支持你的工作

- 案例5：如何处理问题多多的陈年旧账

- 案例6：一位财务领导人如何赢得一场法律诉讼并获得全额执行

拓展应用：

- 应用2：如何让财务部门人见人爱

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