压力与情绪管理

企业中高层管理者 / HR / 核心员工

培训收益：
 以科学认识压力，了解压力下常见的身心表现（生理、情绪、认知及行为反应）
 建立多维度认知他人的模式，深化“复杂人”、“和谐人”及“管理压力，就是管理自己”的理念
 了解中层管理者常见的压力，并有针对性地进行调整改善
 深入认知A型人格，学会积极应对
 掌握自我意象放松法，在办公室放松身心，舒缓压力
 分析情绪-认知-行为链，化消极为积极，从情绪转向行为
 深化心理沟通技能，倾听共情对方，换位思考
 掌握自我内省的技巧，提升内在能量，换只眼睛看自己

课程大纲：
模块一：压力是什么？
1. 关于压力的自由联想
2. 分享：什么时候压力不再是压力
3. 压力的定义
4. 互动小游戏：压力最小的身边物
5. 慢性压力与急性压力：一张纸与大石头
6. 正性压力与负性压力：升职后的故事

模块二：觉察压力的预警信号
1. 压力反应小测试
2. 生理信号
3. 情绪信号
4. 认知信号
5. 行为信号

模块三：管理者压力面面观
1. 管理者首先是人，然后才是管理者角色
2. 视频分享：如何理解他的压力？
3. 人的三层次：了解人，是管理压力的基石
4. 小组分享：1）让别人帮我说出我的压力
2）自己缓解压力的方式

模块四：压力与情绪管理的方面
1. 意象放松法，舒缓压力
 现场练习：学会呼吸
 现场体验：意象放松法
 日常使用方法指导

2. 情绪—认知—行为调整法
 视频分享：情绪、认知、行为表现
 五步思考法：消极—积极，情绪—行为
 情境操练

3. 前瞻思考法：站在未来看现在
 你在为谁工作、为什么工作、为了什么而工作
 工作、职位、企业在你眼中的意义
 茫—忙—盲：职场三境界

4. 换位思考法：懂对方对一点
 空椅想象：最近给你造成压力的人
 操作演练：让我变成“他/她”

5. 换位思考法：懂对方对一点
 想象你的职场一天
 操练：如何用第三人称写日记

6. 现场压力案例处理
 案例再现
 现场处理

模块五：工作与家庭的和谐
1. 家庭沟通：为什么这么难
2. 现场一对一操练

小结：
◆ 结束语：压力倒过来就是甜点
◆ Q & A

吴彪老师
• 华东师范大学应用心理学心理咨询硕士
• 心理学应用课程资深培训师
• 企业EAP资深技术实战派心理培训师
• 国家二级心理咨询师班特聘讲师
• 中国心理学会会员
• 心理咨询师督导
• 国家二级心理咨询师，近10年的心理咨询实践经验
• 曾任EAP技术总监、担任多家企业心理测评顾问、心理咨询顾问、EAP顾问

【实践领域】：
• 专业教学培训实践中，致力于做心理学的拓荒者和传播者，1995年开始学习心理学，2002年开始从事心理学的教学、咨询，近10年的教学及培训经验，培训时长超过2200小时，影响了大批学生及学员，在企业EAP领域有丰富的经验，尤其擅长压力情绪管理、职场沟通、管理心理、咨询技术应用、招聘面试技巧、危机干预策略、肢体语言等主题培训。
• 咨询实践中倾向于整合治疗，以精神分析为导向，以人本贯穿始终，综合使用认知、行为、格式塔、沟通分析、家庭治疗等流派的技术，注重对来访者帮助的实效性，咨询总时间超过1500小时。擅长亲子沟通、情感沟通、人际适应、职业规划、人格成长分析、强迫症、恐惧症、抑郁症等咨询领域。
• 咨询师督导实践中，4年的督导经验，帮助一批心理咨询师在技术运用、个人分析、案例督导方面有了质的提升，逐渐成长为合格或优秀的咨询师，在咨询领域内树立自己的专业口碑。

【授课风格】：
• 科班出身的优秀咨询师，深厚的专业功底
• 亲和力强，娓娓道来，如沐春风
• 引导思考、适时互动，参与体验
• 学以致用，深信培训后留给学员的才是最重要的
• 学员反馈好，好评率90%-98%

【经典课程系列】
1. 面试官高效面试技巧——心理测评技术在招聘中的应用
2. 绩效面谈的技巧和策略——心理咨询技术在面谈中的应用
3. 用“心”管理——提升管理效能的策略
4. 职场沟通之道——常见职场人格的分析和应对
5. 读人的策略——肢体语言在职场中的应用
6. 企业裁员危机干预——裁员面谈和心理干预策略
7. 有效沟通，助您翱翔职场——PAC理论与职场沟通之道
8. 建立信任感——倾听和共情在HR沟通中的应用
9. 放飞心灵，翱翔职场——压力下的应对智慧
10. 我的职场我做主——如何做好职业生涯规划
11. 拓荒心灵，平衡生活——了解心理学，促进自我了解
12. 走进心理咨询，助推职场发展——利用心理咨询提升工作绩效和生活品质
13. 两性差异与情感沟通——提升情感质量的奥秘
14. 恋爱心理学——人际沟通中的个人魅力提升和沟通策略

【培训及服务过的客户】：
平安产险、交通银行、中国移动、普华软件、中化国际、通用汽车、上海电力、青浦电信、青浦民政局、国家安全局、英孚教育、松下电工、索尼、爱普生、达丰电脑（上海）、库力索法（苏州）、美国水星（苏州）、普尔思（苏州）、张江孵化器中心、闵行区职业技能中心、阿特斯光电太阳能、全融信息、华东师范大学、普陀区科技进修学院、虹桥镇社区学校、索尼（上海）、东湖集团、箭牌糖果（上海）、中国移动老年大学、上海人大人职业发展研究中心、远洲集团、中科院上海生命科学研究院、卓华培训、国药集团、宝景软件、上海外高桥国际物流有限公司、上海建科检验有限公司，老庙黄金有限公司、锦江之星、中国石化、上海捷强烟草糖酒集团有限公司、上海集团物流有限公司等。