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本课程名称: 职业经理人的管理技能提升(MTP)
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课程收益:
课程大纲
1.主管角色的一般分析
2.作为领导者的主管
3.作为管理者的主管
4.主管的基本素养
5.关键性工作分析
二、目标与时间管理
1.愿景、使命、价值观
2.设定目标的意义
3.良好工作目标应符合的标准
4.如何设定你的工作目标
5.良好的规划技巧
6.优先化与协调目标
7.有效时间管理
三、有效沟通技巧
1.有效团队沟通的要素
2.影响团队沟通的问题
3.如何解决团队沟通中的冲突
4.如何与上级进行沟通
5.如何与下属进行沟通
6.如何与同事进行沟通
7.如何与其他部门进行沟通
四、高效团队建设
1、团队的价值
2、团队发展的阶段
3、团队冲突
4、团队的角色
5、建设团队的途径
五、如何指导和培育部属
1.高效率的接触和了解部属
2.新进人员的指导
3.员工喜欢和讨厌什么样的主管
4.高明的赞扬法和指责法
5.部属指导与培育的技巧
6.脑力激荡的引导
六、有效管理方式和激励技巧
1.员工激励需求的动机分析
2.影响士气的原因
3.员工喜欢的工作环境
4.有效激励的方式与技巧
5.建立良好部属关系
6.有效分工授权
培训师介绍
王兵先生于1995年开始正式担任企业专职培训师,曾负责公司数千名员工的各类培训,并为公司的重要客户提供全面培训。同时,作为一位经验丰富的培训管理者,他曾带领所属专业培训团队建立企业内部培训体系,并特别注重培训课程和人员能力发展的实际结合。
基于他的经历,王兵先生既有相当的理论功底,又有丰富的实际工作经验;既熟悉工业类和高科技产品,又通晓消费类产品和服务行业的运作。
他具有丰富的培训经验和经历,尤以培训师的培训、销售培训、顾客服务、领导及管理以及团队建立训练等课程见长。他为各类企业提供了大量的培训课程,他的培训客户包括来自3M、ABB、ICI、TCL、LG、杜邦、震旦集团、平安保险、新华保险、太平洋保险、可口可乐、西门子、雷勃、富士通、迅达电梯、江南快速电梯、帝森-克虏伯电梯、梅特勒-托利多、大恒集团、爱建集团、海尔集团、海信集团、大田集团、海南航空 、中国移动、中国联通、中国电信、中国网通、国家开发银行、中国银行、光大银行、民生银行、建设银行、拉法基、南京华飞、联想电脑、戴尔电脑、方正电脑、博世电器、飞利浦、东信、三菱电机、东芝电器、光明乳业、味好美、乐百氏、爱森哲、总统轮船、东方海外、贝尔-阿尔卡特、中兴科技、江苏省电力、通用汽车、迅达电梯、科勒、中海油、罗氏制药、和成卫浴、… …
王兵先生获得国际著名的培训师培训机构Langevin Learning Services的多项专业培训资格证书,主要包括: “专业培训师”、“培训课程设计师/研发师”、“培训经理/总监“ 等专业证书。
本课程名称: 职业经理人的管理技能提升(MTP)
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