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本课程名称: 从这里起飞:新员工入职培训
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;
培养职业化意识和理念,明确作为职业人应该具备的素养;
帮助员工建立自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;
使新员工学会有效的团队工作方法;
掌握职业化的责任意识、目标意识、沟通意识、团队意识、客户意识;
解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题;
共同探讨和解决实际工作中的问题,分享各自的成功经验。
课程大纲
第一单元:卓越员工职业化训练(一):成为优秀的企业人
河流的启示:全面理解和认同企业
为什么要进行职业化塑造
正确理解职业与职业化
职业素质的三个层面
职业化意识与自我管理
怎样把个人目标与组织目标相结合
乐在工作—树立积极的工作心态
第二单元:卓越员工职业化训练(二):拥有积极的心态
态度与能力
态度的重要性
建立自信心
阳光思维
胸怀感恩心
七大成功信念
第三单元:卓越员工职业化训练(三):培养责任感
人生的三个基本问题
把工作当成美好生活的一部分
为什么要有责任感?
责任感的构成要素
员工对内/对外的作用
自我激发工作欲望的要素
唤醒自己心灵的巨人
第四单元:卓越员工职业化训练(四):塑造最佳习惯
主动积极的习惯
个人领导的习惯
要事第一的习惯
人际关系领导的习惯
同理心沟通的习惯
创意合作的习惯
持续更新的习惯
第五单元:卓越员工职业化训练(五):魅力十足的商务礼仪
为什么要塑造积极的职业化形象
常见商务礼仪(一):怎样着装更得体
常见商务礼仪(二):日常待人接物礼仪
常见商务礼仪(三):拜访与接待客户礼仪
常见商务礼仪(四):常用接打电话礼仪
常见商务礼仪(五):办公室日常工作礼仪
第六单元:卓越员工职业化训练(六):时间管理与有效工作
时间管理游戏与心得分析
小组讨论:什么是时间和时间管理
时间管理的黄金法则
如何制定行之有效的工作计划
常用时间管理诀窍
案例分析与讨论
第七单元:卓越员工职业化训练(七):知人知心的沟通技巧
Johari视窗管理的启示
沟通游戏与心得分析:沟通的12字诀
小组讨论:哪些因素会影响沟通
改善人际沟通的技巧—ALL
高效人际沟通的七个C
如何建立有效的沟通渠道
专业测试与分析:你的沟通技巧怎样
制定个人行动计划
第八单元:卓越员工职业化训练(八):群策群力团队精神训练
小组讨论:什么是团队和团队精神
团队游戏与心得分析
认识团队和群体的区别
优胜团队的构成要素
专业测试与分析:学会与不同类型的人合作与沟通
团队游戏与心得分析
总结语与问题解答
培训师介绍
二、工作经历
何先生现任博思嘉业培训总监,北京大学企业家研修班,清华大学职业经理训练中心教授会成员,一汽丰田特邀讲师,曾任某知名大型跨国公司(德国)华南区市场经理、销售总监等职位,有丰富的企业管理和培训经验,熟知现代企业经营管理中存在的问题。
三、授课风格
授课风格热情、生动、幽默,能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合,将理论性、实践性与趣味性相结合,讲解深入浅出,演绎通俗易懂。具有极强的实用性,深受企业和学员的好评。
四、主讲课程
《塑造优秀企业人—卓越员工职业化训练》、《MTP-中高层管理人员综合技能提升》、《部门主管、经理全面管理技能提升》、《职业经理人核心技能修炼》、《塑造管理高手:目标、计划与管理》、《从专业/技术人才走向管理精英》、《高效管理沟通技巧》、《销售实战技能训练》、《客户开发与客户关系深度经营》等。
五、曾经服务的客户
何老师近年服务过的客户主要来自计算机、通信、金融、证券、保险、消费品、生物工程、建筑、医药、贸易、房地产、服务和零售等多个行业,包括:HP、ABB、SONY、壳牌、诺基亚、摩托罗拉、爱立信、阿尔卡特、搜狐、中外运、东方航空、海南航空、中国银行、建设银行、招商银行、约克、科勒、飞利浦、DHL、中化、中海油、中化建、海南航空、联想集团、北大方正、清华紫光、清华同方、用友软件、时代集团、大田集团、赛特集团、三一重工、中国国药集团、北京医药集团、同仁堂医药等近千家企业。
本课程名称: 从这里起飞:新员工入职培训
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