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新任经理人管理技能提升

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  • 课程时间:2013/06/28 09:00 至 2013/06/29 17:00 已结束
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 刘娜
  • 课程编号:224210
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

新任或即将晋升经理的人士,接手管理工作的技术人员、工程师或销售人员等相关人员。

课程大纲

第一单元:经理人的角色认知
1、经营与管理的区别
2、管理的基本概念
何谓管理
何谓管理者
3、经理人的五项核心职责
4、作为一名管理者如何“承上启下”
作为下级的你——执行者、辅佐者
作为上级的你——管理者、领导者
作为同事的你——合作者、竞争者
第二单元:经理人领导力的发挥
1、员工离职四大因素给管理者带来的深思
2、如何提升领导效能
1)最佳的权利基础
2)成功的领导者应具备的素质
3)管理者应避免的八大错误
3、领导者如何知人善任——带人的艺术
识人——适才适所
用人
如何让部属表现,发现人才优势
情景领导
育人——部属培育
基层主管日常工作教导上的迷失
培育过程中部属的期望
励人——如何有效激励部属
第三单元:管理工具介绍—领导风格解析
1、人际风格测试与分析
2、学习如何有效扩展自己的人际风格
3、人际风格在日常管理中的运用
备用工具:认识自我的人生功课,积极面对人生—希腊哲学家与数学家毕达哥拉斯理论介绍
第四单元:管理者的沟通心理学
1.有效的人际沟通
沟通的真谛
沟通的种类
沟通的目的
2.沟通的角色与方式
上对下的沟通
宣告,指示,教导,辅导,关怀,激励的技巧
下对上的沟通
报告,回答,请示,建议的技巧
平行的沟通
协调,非正式沟通,协助的技巧
如何有效的传达上意给部属
如何有效的反馈部属意见
如何有效的将公司制度与规定清楚的告知部属

培训师介绍

刘老师:
教育及资格认证:
中国台湾辅仁大学 硕士;美国人际风格 授证讲师;NLP高级执行师;历任总经理秘书、业务经理、执行副总、总经理等职;担任企业咨询培训顾问20年
工作经历及擅长领域 :
刘老师曾任香港益模集团董事长特别助理;曾任中国金融行业特约顾问;曾任深圳电信培训中心特聘顾问;曾任国内多家大型IT制造企业特聘讲师
刘老师擅长的课程有:《新任经理人管理技能提升》、《MTP-中层管理技能提升》、《高效团队建设体验营》、《跨部门沟通与协调》……
培训客户及培训风格
刘老师曾培训过众多知名企业,其中包括:LG伊诺特惠州、超高压输电公司、东风日产、耐普罗、苏州华宇电脑、德美精细化工、德豪润达、德赛能源、德赛集团、联合利华、上海华新利华、天津通用半导体、中华汽车、寿力亚洲、巨龙电脑、欧达可、广州从兴电子开发、深圳顶星数码、开发科技、威特电子、横岗协调电子、怡利电子科技(江苏)、东莞立德电子、富港电子、广电运通、当纳利旭日、顺德特种变压器、长安汽车(集团)、广州本田、艾利(广州)有限公司、福建东南汽车、东莞胜美达、昆山龙腾光电、上海璨宇光电、苏州璨宇光学、江阴瀚宇博德科技、东风柳州汽车、华冠科技
刘老师的课程贴近实际、内容饱满、案例丰富、氛围轻松,深获学员好评!

本课程名称: 新任经理人管理技能提升

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