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本课程名称: 绩效考核与绩效管理实务
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讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
绩效管理的意义
对各阶层的影响
管理者在绩效管理中的角色
绩效管理的工作量
绩效评估为何往往缺乏成效
当前目标量化绩效考评所面临的挑战
工作绩效是什么?哪些因素影响着绩效结果?
绩效管理、绩效评估、绩效考核
游戏:考核,我爱你
二、 如何建立业绩指标体系
关键绩效指标(KPI)的设计与筛选
岗位(个人)的KPI和定性指标设计
如何让定性指标具有可衡量和可操作性
制定业绩指标目标值的具体实施子流程
游戏:角色与目标
三、 制定绩效改进计划
为了什么而计划?
计划什么?
共同责任原则:计划的效力
如何计划?
练习:结合本人工作实际制定绩效改进计划
讨论与分享
游戏:计划与变化
四、 跟进辅导与日常监督
如何实现以目标为导向的过程管理
管理者的新角色:教练
学习模型
有效的辅导技巧
现场分享:有效沟通的基本原则
练习:角色扮演
游戏:教练方法
五、绩效评估
绩效评估的一般流程与方法
过程监控与业绩报告
阶段性评估与目标差异分析
制定并执行新的行动计划
绩效评估的目的和误区
绩效结果(等级)的描述方法
六、绩效面谈的两怕
如何进行有效的评估面谈
小组分析:评估面谈
VCD案例分析
七、奖惩承兑
事前的制度化奖惩承诺
事后严格执行的奖惩兑现
业绩评估与薪酬挂钩的具体实施流程
将绩效管理与职业发展联系起来
如何进行有效的反馈:评估报告
培训师介绍
授课风格生动流畅风趣,加上丰富的职场实践经验,结合大量个人主导或参与的案例,通过展示、案例分析,角色扮演和交流等方法的学习,从而提高学员对工具和理念的理解,达到课程目的,深受学员认同。
本课程名称: 绩效考核与绩效管理实务
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