项目风险管理

项目总监、项目经理、项目团队骨干成员，职能部门经理及其他从事项目管理活动的人员。

　　通过《项目风险管理》课程的学习，帮助学员建立正确的风险意识，掌握识别风险、分析风险和应对风险的工具、技术以及相关模板的使用，以及在风险环境中，如何做到风险可控等实用技能，帮助学员提高项目风险管理能力，并增强从理论到应用的能力。

课程背景由于项目本身独特性的特点，再加上事业环境因素的不断变化，在项目执行的全过程中，各种风险也是层出不穷。虽然这种突发的不确定性有时也能带来一些机遇，但更多情况下，风险往往使得项目工期被迫延长，成本超支，质量下降，冲突增多，甚至导致项目最终以失败告终。风险隐蔽性，突发性和不确定性的特点，使它成为项目经理最大的敌人，是项目潜在的杀手！我们应该如何看待风险？怎样尽可能全面的识别风险？怎样对风险进行深入的分析？当风险发生时可以采取怎样的应对策略？如何做到风险可控？这些问题对确保项目进展顺利，最终实现项目目标具有非常关键的作用和意义。本课程以项目管理知识体系的理论知识为框架，辅以大量的材料、案例、演练和互动讨论，对项目风险管理知识领域涉及的工具、方法、模板进行全面阐述，帮助学员建立项目风险意识，掌握相关工具、流程，使项目风险管理的能力得以提高。课程特色课程中所有的知识点全部采用案例分析、角色扮演的形式进行分析及讨论，避免乏味的讲解。在整个课程过程中，案例、演练会占到50％以上的时间，以此保证课程的高效性。帮助学员熟悉项目风险管理中从风险的识别、分析、到应对的全过程，以及在项目运行过程中对项目风险进行控制的各种手段。课程内容前言：以下都是风险吗1、讨论：以下哪个是风险？A. 原材料价格上涨30%，导致项目支出超过预算B. 新建的房屋墙体出现裂缝，验收日期被推迟C. 关键工程师因天气原因被滞留机场，可能无法参加评审会D. 在环境评审通过之前项目不允许启动2、风险的定义和特点—隐蔽性，突发性和不确定性项目风险管理之：风险态度1、介绍风险效应函数1）追求风险—市场开拓，新产品研发类2）回避风险—大型活动，国事活动类3）接受风险—2、案例分析：漠视风险，最终导致黑鹰坠落通过对1993年美国索马里维和失败事件的分析，说明风险态度对项目成败的重大影响。项目风险管理之：识别风险1、识别风险的工具1）头脑风暴法2）德尔菲技术3）引导式研讨会4）因果分析图演练：因果分析图： 2、识别风险过程的输出—风险登记册1）最初的风险登记册内容介绍项目风险管理之：风险分析1、风险定性分析1）介绍风险影响矩阵2）如何应用风险影响矩阵2、风险定量分析1）介绍敏感性分析和龙卷风图2）介绍预期货币价值分析和决策树分析工具的应用演练：通过决策树分析，确定项目选择3）风险登记册内容更新项目风险管理之：风险应对1、风险应对策略之回避1）消极的风险回避—取消项目2）积极的风险回避—消除风险源案例：国庆60周年阅兵式的顺利举行，积极风险回避的典范 2、风险应对策略之减轻1）减轻策略应用说明案例：从北京7.21暴雨灾害看风险减轻策略的应用3、风险应对策略之转移1）项目外包2）购买保险案例：失败的风险转移：故宫被盗案4、风险应对策略之接受1）积极的风险接受—应急储备2）积极的风险接受—管理储备3）消极的风险接受案例：真实项目中动用管理储备的经过5、风险登记册内容更新项目风险管理之：风险监控1、风险管理不是一劳永逸的工作2、介绍残余风险和二次风险3、风险登记册内容更新项目风险管理之：危机应对1、危机应对的5项原则2、成功的危机应对案例：从可口可乐修改配方事件3、失败的危机应对案例：刘翔退赛和7.23动车事故项目风险管理之：信息安全风险讨论：你的公司有信息安全漏洞吗1、信息安全的重要性2、常见的信息安全漏洞

讲师介绍：高老师 PMP， PMU项目管理者联盟高级顾问

高老师具备美国项目管理协会项目管理PMP资格。高老师毕业于哈尔滨工业大学，职业经历主要从事通信领域的工程交付与服务工作，从维护工程师开始，历任子项目经理、项目经理、物流总监、售后服务总监，竞情分析总监等职务。在通信行业与项目管理领域拥有超过十五年的工作经验。目前在一家国内大型知名通信设备制造企业担任管理职务。
高老师参与和牵头完成的项目包括总装VSAT卫星网建设、铁道部会议电视项目、国家广电总局会议电视项目、全军无线保密通信网络项目、铁通东北环干线传输网络项目、铁通全国数据网项目、总参核心交换中心建设项目、中国电信集团公司骨干传输网络建设项目等。
高老师对PMP考前培训有深入研究，并出版《PMP考点精粹》，介绍见：
http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=22582840

高老师培训经验丰富，同时屡获所在通信设备制造集团优秀讲师、授课明星称号。曾经培训的客户包括：
中通建设股份有限公司、华油集团股份有限公司、奇瑞汽车股份有限公司、中科软股份有限公司、西安中兴精诚通讯有限公司、华北油田通信公司、安徽皖通邮电股份有限公司、北京中磊世鑫科技有限公司、联通集团公司,中兴通讯股份有限公司、中国电信集团系统集成有限责任公司、国家开发银行、用友软件北京分公司、石药集团有限公司、株洲时代装备技术有限责任公司、新疆风能有限责任公司、江苏核电有限公司、中建（北京）国际设计顾问有限公司、中国南方工业集团公司、三星通信研究院、神州数码通用软件（北京）有限公司、天元建设集团有限公司、北京金隅红树林环保技术有限责任公司、铁路科学研究院电子所、华锐风电科技（集团）股份有限公司、保罗生物园科技股份有限公司、北京智信仁和信息咨询有限公司、北京机械工业自动化研究所、联想(北京)有限公司、乐普医疗、北京京房在线网络技术有限公司、威睿信息技术（中国）有限公司、腾讯旅游网、北京奥赛乐思科技有限公司、北京亿博达科技技术有限公司、新媒传信、毕博管理咨询（上海）有限公司北京分公司、北京航天万达、北京鼎顺通信工程有限公司、北京联合大学、北京金风科创风电风电设备有限公司。