人才甄选技术—实景招聘面试技术

各企业人力资源部总监、人事经理、招聘专员、部门经理、主管等

理解甄选标准与工作的关系；
掌握建立甄选标准的方法；
能够运用多种面试技术；
不同的面试官得到一致的结论

课程背景：
人才是企业经久不衰的话题，企业对人才的需求也从未休止，为此我们通过招聘会、网站……各种手段广招人才，然而：
在招聘过程中，您是否能够清晰地描述您的企业需要什么人；
您是否能够准确地评估哪里需要人；
如何用慧眼去识别来到您面前的人；
如何在您需要的岗位上配置上最合适的人；
……
我们可以把一只鸭子培养的会上树，但我们何不招聘一只猴子。招聘到合适的人，对企业来讲是一笔财富，我们尝试通过面试、笔试、联合面试……多种手段来筛选人才，但是，我们却常常发现：
有时，应聘者“简历”很好，但水平不高；
有时，应聘者在面试时表现很好，但工作中相去甚远；
有时，不同的面试官会对同一个应聘者会做出完全不同的判断。
建立统一的招聘标准、同一把衡量的“尺子”、统一的人才识别技术才能解决以上问题。
本课程将通过互动式授课和大量练习，帮助学员快速提高人力资源规划及配置和招聘甄选面试水平，形成人才甄选的基本套路和方法，更有效的为企业找到所需人才。

课程大纲：
第一篇：甄选导论
一、甄选导论
1、评价与问题的一致
2、标准与评价的一致
3、面试官尺度的一致
视频鉴赏：《500强企业的面试过程》
第二篇：甄选标准
二、甄选标准的范围
1、岗位匹配：技能、知识、能力
2、团队匹配：角色、性格
3、价值匹配：动机
4、潜力匹配：能力素质模型
三、甄选标准的量化
1、技能的量化
2、能力的量化
3、素质的量化
4、性格的量化
案例分析：《哪个员工更敬业》
视频鉴赏：《偷天换日与逻辑思维素质》
四、甄选标准的建立
1、岗位职责分析
2、业务性质分析
3、团队风格分析
4、能力素质建模
课堂练习：《好丈夫的能力素质模型》
第三篇：甄选技术
五、人才测评技术
1、测评软件分类
2、能力测评软件介绍
3、素质测评软件介绍
4、性格测评软件介绍
案例分析：《学习潜力测评》
案例分析：《能力和素质测评》
课堂练习：《遣词造句》
六、行为面试技术
1、提问技术
1）开启故事-常用问题
2）构架故事-STAR提问
3）有效数据-澄清信息
2、区分技术
1）确认主角
2）特定的行为
3）自发的行为
4）当时的行为
3、解码技术
1）分析数据
2）确定素质词条
3）确定素质等级
视频鉴赏：《行为面试》
实战演练：《行为面试》
七、小组讨论技术
1、小组面试的题目构建；
2、小组面试的分类；
3、小组面试的流程；
4、小组面试考察要点的确定；
5、小组面试实施技巧
视频鉴赏：《奖金如何分配》
实战演练：《工作安排的原则》
八、情景面试技术
1、静态情景面试；
2、动态情景面试；
3、隐藏情景面试；
4、压力情景面试；
视频鉴赏：《接受任务》
实战演练：《手机销售》
第四篇：甄选职业化
九、招聘工作职业化
1、招聘流程设计
2、招聘易犯的错误
3、招聘人员的职业化
4、面试官的使命
案例分析：《致招聘企业的一封信》

袁老师：
教育及资格认证：
冠卓顾问高级培训师、国家一级人力资源管理师、
讲师经历与专长：
袁老师曾在海信集团五家子公司担任中、高层职务；曾任北京福润达集团人事行政总监；曾任广东顺德人力资源协会副会长；袁老师在家电、IT、咨询业有多年的从业经验，长期从事人力资源和管理咨询的工作，在人力资源招聘、培训、薪酬、绩效等领域有丰富的理论研究和实践经验。
袁老师擅长课程包括：《TTT国际培训教程》、《招聘与面试技术》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《商务表达呈现技巧》、《企业员工职业化修炼》等。
培训客户与培训风格：
袁老师是一名典型的实战派讲师，有丰富的授课经验，先后为银行系统（中行、农行、建行、招行、夏行……）、通信系统（联通、移动、电信……）、电力系统（辽宁电力、云南电力……）、航空系统（空管局、国航、航空研究院……）、汽车系统（华晨汽车、东风日产、吉利汽车……）、以及国内众多的知名企业（科龙集团、安吉集团、中信信息、四维图新……）进行过成功的培训。
袁先登老师授课风格以训练为主，结合具体工具使用，帮助学员学以致用，其课程广受学员好评