3月09-10日房地产企业《开发报建与公共关系全过程管理》课程大纲_公开课

【课程大纲】一、如何理解和判断房地产项目的开发报建1、当前国内典型企业对报建工作的认识和理解2、报建工作在房地产项目全程开发中的地位和作用3、优秀企业开发报建体系的组成分析二、如何构建适合房地产企业的报建流程和体系1、开发项目所在城市的报建基本框架和流程2、不同报建阶段的具体分析用地环节（含拆迁安置阶段、管网拆除、土地确认书、国土合同、土地契税、国土证等方面的报建程序或流程的具体研究）立项环节（投资备案、项目资本金、可行性研究，水土保持等）规划设计环节（规划方案、建筑方案审查、初步设计审查、施工图设计和审查等）工程建设环节（招投标、建筑节能、环境保护知识）销售环节（开盘前期的报建、媒体审查、大小权证的办理）竣工验收环节（规划验收、消防、人防、绿化、防雷等）3、开发主线——五大证照报建剖析（结合实际案例）如何根据企业实际情况取得国土证用地规划许可证办理快速办理工程规划许可证施工许可证的办理预（销）售许可证办理4、技术独立系统的报建技巧和策略临水、正式用水的报建策略临电、正式用电的报建技巧如何推进大市政道路建设的报建通信、网络、燃气、供暖等专业部门的报建策略5、企业如何构建恰当的报建模式和流程按项目开发流程，由不同部门分阶段报建模式统一由一个部门对外报建模式报建团队和专业组相结合的报建模式不同报建工作界面的搭接和分隔高效的报建会议如何组织和管理三、报建工作典型难点及技术处理（结合实际案例分析）1、对项目报建难点和阶段的客观认识和分析2、项目抢跑开工建设的处理3、国土问题（红线交叉、土地抵押等）的解决4、施工图和方案差异大的处理5、竣工验收超指标的状况处理四、不同类型开发企业实际关注的报建节点1、民营企业关注哪些开发报建节点2、结合内外部情况，掌控报建工作的时效性和有效性3、国资企业关注哪些开发报建节点五、房地产企业开发报建团队的建设1、如何遴选和培养报建人员2、报建人员的知识结构体系3、基本礼仪与岗位再培训的重要性4、报建人员的心理调节5、报建奖罚制度的执行和完善六、房地产开发项目报建的相关政策法规分析1、国土法规 2、建筑及设计规范3、相关法律制度 4、销售条例等七、房地产公共关系的理念1、公共关系是房地产企业战略管理的重要组成部分2、公共关系对房地产投资、建设、营销的强烈支撑八、公共关系对房地产企业的价值体现1、各项优惠政策的博取2、报建工作的快速推进3、工程建设的安全进行4、企业形象塑造的最佳途径5、销售环节的可靠保障九、如何搭建和维护开发建设中的公共关系平台1、政府公共关系平台搭建与维护（政府、国土、规划、建委、发改委、房屋管理局、市政、公安等）2、金融系统公共关系平台搭建与维护（银行、税务、信托、基金、投资公司等）3、合作单位公共关系平台建设（工程方、监理方、中介公司、媒体等）4、新闻系统公共关系建设（广播、电视、网络、电台等）十、开发建设中的核心部门和核心人脉的剖析1、国土系统重点职能部门和人脉2、规划系统重点职能部门和人脉3、政府系统重点职能部门和人脉4、建委体系重点职能部门和人脉十一、维护良好公共关系的秘诀1、企业人员的素质（形象、气质、谈吐、着装等）2、从公共关系到私人关系的建立和发展3、“润滑剂”的使用技巧十二、人脉关系循环利用策略1、人脉资源的调动2、人脉资源的推荐3、人脉资源的适度培养十三、公共关系与公共危机1、危机公关与公共关系培养的统一和协调2、良好的公共关系是化解企业公共危机的有效工具十四、公共关系与房地产营销1、公共关系是房地产营销过程的重要资源2、公共关系是实现房地产促销的有力保障十五、实操的体会1、心如止水，攻心为上的策略2、实事求是的态度3、做人的理念