基于能力提升的培训体系设计

公司HR负责人/培训经理、主管、专员

学习培训的核心工作要点，明确工作目标和重点
- 系统学习培训规划、需求调查、培训项目管理等内容
- 深入学习培训体系设计的各个要素构成及核心要点
- 掌握如何进行培训需求调查、制订有效培训计划
- 掌握如何组织内部讲师团队设计、开发培训课程
- 掌握如何选拔、培养、管理内部专职及兼职讲师
- 掌握如何进行有效的培训班准备、过程控制
- 系统学习培训评估的方法和工具，学会如何使用各类工具
- 学习各类培训方式在教学中的应用，提升学员的参与程度

学院结业证书

课程大纲：
1、了解培训体系的构成
- 企业培训遇到的难题和挑战
-- 来自于内部的培训9个难题及应对方法
-- 公司外部的2个挑战及应对方法
- 企业培训的3个价值
-- 传递公司核心能力
-- 提升团队工作效率和执行能力
-- 没有培训的员工是最大的成本
- 培训体系建设的7个关键点
-- 清楚定义培训可以解决和不可以解决的问题
-- 您要知道的培训体系5角色
-- 以改变行为、建立良好工作习惯为出发点设计培训目标
-- 根据需求有效设计培训内容
-- 解决”谁来讲”的问题
-- 有效组织培训班
-- 提升业务部门经理的培训技巧
- 培训专员的职责与任职要求
-- 培训专员的职责
-- 优秀培训专员的任职要求

2、根据能力分析进行有效的培训规划
- 培训规划的3个要点
-- 构建基于能力的培训课程体系
-- 掌握培训需求
-- 根据公司条件规划师资体系
- 根据职务体系规划培训课程
-- 管理能力提升类
-- 营销类
-- 生产类
-- 品保类
-- 财务/人资/资讯/行政类
- 实战培训：制订培训课程科目规划，编制《培训课程规划》

3、需求分析与制订培训计划
- 实用需求分析的3种方法
-- 人员能力评估与分析（绩效分析）
-- 问卷调查
-- 访谈
- 5步骤实施需求分析
-- 确认问题（问题发掘技术）
-- 确认原因及解决方案
-- 学员能力分析
-- 分析并制定技能标准
-- 确定课程主题和结构
- 设计培训计划（年度和针对单个项目）
-- 3个年度培训计划的误区
-- 制定培训计划的4个步骤
-- 提高年度培训计划执行效果的3个方法
-- 编制有效率的培训预算
- 实战培训—根据事先规划的课程科目，选择一主题，进行需求分析

4、如何进行快速有效的课程开发
- 课程开发的4个阶段
-- 课程需求及大纲开发阶段
-- 讲义及教学脚本开发阶段
-- 学员手册开发阶段
-- 测评方法和工具开发阶段
- 快速课程开发的常用工具
-- 需求分析工具
-- 大纲开发工具—脑图
-- 课件开发工具
-- 教学脚本开发工具
-- 视频开发工具
- 7步快速开发标准教案
-- 需求分析
-- 设计三级课程大纲
-- 设计讲义
-- 编写授课脚本
-- 设计教学教法及活动指导手册
-- 编写案例
-- 开发评估工具
- 实例：某公司2010年《培训工具箱》开发过程及成果

5、管理内部讲师队伍
- 选拔内部讲师
-- 内部讲师的9项胜任素质要求
-- 从哪里找到内部讲师资源
-- 有效执行内部讲师选拔计划
- 培养内部讲师
-- 内部讲师的三个级别及其标准
-- 内部讲师培养机制建设（养成培训和督课机制）
- 有效激励和管理内部讲师
-- 如何评定内部讲师级别
-- 内部讲师激励
-- 课程开发与培训师养成培训
-- 实例：某公司2010年全国内部讲师选拔及课程养成培训

6、策划、实施培训班
- 与业务部门一同策划培训班/项目
- 根据部门需求设计课程题目及目标
- 根据受训学员能力确定培训内容和讲师
- 设计培训班策划的6个文档
- 培训班实施前5项核心工作
- 与学员沟通培训需求和学习准备
- 协助讲师做教学前准备工作
- 准备培训用资料和文档
- 准备培训场地及设备
- 后勤准备
- 组织实施培训班的4个步骤
- 课前检查
- 启动培训班
- 协助讲师管理、推动培训班（督课技巧）
- 结束培训班

7、培训效果评估和成果转化
- 为什么要评估
- 培训评估的4个关键问题
- 必须要进行评估的几种情形
- 衡量培训效果的4个层次
- 对课程的反应
- 学习效果
- 行为改变
- 培训投入产出比
- 如何设计有效的培训评估方案
- 设计针对课程反馈的《培训效果调查表》
- 设计针对学员学习效果的考试试题
- 设计针对行为改变的“协同拜访”和“回访业务主管”方案
- 设计针对培训投入产出比（ROI值）的评估方案
- 解读培训评估结果与持续改进
- 培训成果转化
- 回顾总结，课程结束

学院执行董事
曾任迪信通集团人力资源总监



职业经验：
曾在亚商在线、迪信通等国内知名公司任职，担任过培训总监、人力资源总监等职务。具有多年成功的人力资源管理与培训实践经验，对通信、计算机网络、快消、房地产及零售等行业的人力资源管理现状具有深入的研究和理解。
具有超过500天的公开课/内训/咨询项目工作经验，在培训、咨询方案设计和实施上具有丰富经验，对培训开发、人力资源管理流程、工具方法具有深入的研究和开发。

擅长领域：
人力资源体系设计、组织体系设计与优化、面试实战、商学院构建与课程开发、任职资格体系建设、绩效管理、销售类薪酬设计、非人力资源管理系列

授课特点：
实战与理论并重，结构严谨,逻辑性强,便于学员系统提高;大量的实际操作案例使学员获得迅速提升；互动、以学员为中心的的方式利于学员成长;大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用，实现绩效的突破；深入浅出的讲解使学员易于理解和掌握课程的精髓。