业主工程项目管理实践应用

1、本课程面向以下生产和投资性公司：
房地产、化工、石化、电子、电气、机械、水泥、环保、煤炭、汽车、军工、城建、风电、核电、火电、水电、房地产、市政、公路、铁路、桥梁、机场、煤电一体化、冶金、日用品等各类甲方投资业主及其建筑、设计、监理、造价、材料、项目管理等承包商；
2、本课程面向上述公司的以下部门：
投资管理部、前期工作部、工程管理部、预决算部、财务部、采购部、法务部、合同管理部、项目管理部、生产计划部、设备管理部、综合支持部、人力资源部、市场销售部、监察部、纪委等所有相关职能部门；
3、本课程面向上述公司的以下职位：
总经理、副总经理、投资总监、项目总监、财务总监、运营总监、所有职能部门经理、项目经理以及所有职能部门的专业管理人员、技术人员、财务人员和销售人员。

获得“根本提升业主项目绩效”的系统解决方案；
清晰认识业主工程项目本质和特点；
清晰认识业主工程项目管理的特殊规律及其对工程绩效的影响；
培养科学项目管理思想，建立科学项目管理意识，改变传统粗放的经验管理现状；
体验将现代项目管理的系统理念、方法与工具，运用于真实工程项目；
有效协调公司内部关系，管理公司内部利害关系人；
有效管理和控制承包商等外部利害关系人；
掌握一个可执行的项目计划的编制方法；
有效管理和控制工程项目的成本和进度；
有效管理和控制过程变更及系统风险；
分享业内优秀企业和讲师管理经验和教训的升华总结；
课堂实战模拟演练的成果，可成为今后实际项目工作的基础管理模板。

课程前言

如何使投资项目尽快完工，发挥投资效益，显然是每个业主关心的头等大事，然而事实上，这恰恰并不是业主们所擅长的。面对错综复杂的项目环境、若隐若现的项目利害关系人和承包商们，项目业主是不是时常感觉“力不从心”？
对于工程业主方（甲方），你是否曾经遇到如下问题？
项目进度与工程质量、造价的相互冲突；
公司内外的干系人太复杂，太强势，项目管理者们很难控制局面；
许多事不知谁负责，一件事许多人负责；
没有计划，只有个别人的指示；或者有计划，但不按计划做，也不按计划考核；
缺乏完成项目的资源，却必须解决问题；
上级确定了承包商，不但缺乏绩效，还不听指挥；
业主一旦发包，就无所事事，不知如何管理承包商；
具体问题长时间议而不决，有权部门互相推诿或争权；
上级抱怨下级无用，下级抱怨上级无能；
原本就混乱不堪，再加上无尽的变更，项目团队无所适从，疲于奔命；
施工现场一片混乱，要么材料堆积，要么人员堆积；
项目完工时，许多资料找不到，许多事不知是如何完成的。。。。。。

培训方式：
1、本课程站在投资业主的独特视角，针对业主项目的独特需求，采用案例模拟训练法，研究业主工程管理的个性化问题；
2、课程将引入典型工程建设项目为培训案例，全体参训学员组建成虚拟团队，按工程项目的实施步骤，从项目的启动开始，模拟演练项目实施的全过程；
3、通过一个个问题的提出、讨论和讲师点评，使参训者发现其中的管理问题并找到解决办法，掌握业主在实际工程项目中的正确思维、科学管理方法和实用工具技巧，提高项目经理全面管理和控制项目的能力。


课程内容
本课程将用3天时间，实施下述两个阶段的学习和案例研讨，具体内容如下：

培训阶段一：工程业主项目管理基础 （1天）
本部分以课堂讲授为主，对话讨论为辅，使参训者了解现代项目管理的系统方法及其在业主工程管理中的应用。灌输新理念，熟悉新流程，为后续阶段深入学习和全面实施项目管理，奠定统一的思想基础和语言平台。

阶段一授课主要内容：
业主工程项目的概念和特点区别；
现代四种不同项目投融资模式及其业主角色差异；
现阶段中国业主工程项目的主要实施及管理流程；
业主工程项目管理的五大特点及其对业主工程绩效的影响；
案例分析：某重大地产项目2.5年换12任PM
项目决策机制与项目管理效率
案例分析：某化工工程业主项目管理组织架构分析
业主工程项目管理模式及其业主管理绩效分析
案例分析：某石化工程业主管理模式与人力资源需求
工程业主与其他有关参与方之间的关系和管理区别；
案例分析：某市政道路工程利害关系人分类和影响分析
业主项目经理的能力素质要求、权力来源和权力表现技巧；
现代项目管理主要内容概要
项目多目标控制的相互关联/制约及其支持系统
使用简单化原则，管理大型复杂项目的3类方法
业主工程管理常见问题分析
案例分析：
12.1 某煤电一体化项目投资的踏勘决策
12.2 某埃及水泥厂项目公司001号文件


培训阶段二：业主工程典型案例模拟训练及讨论 （2天）
本部分所有参训学员将参加案例模拟演练项目实施的全过程。通过一个个问题的提出、讨论和讲师点评，以及贯穿课程的大量成功与失败的项目案例，使参训者发现其中的管理问题，掌握真实业主工程项目的科学管理方法，学会运用项目管理工具，提高公司和管理者个人的项目管理能力。

阶段二授课主要内容：
案例研讨一：
 业主工程项目经理应该做的第一件重要工作是什么？
 都有哪些具体工作？展开分析并提交成果；

案例研讨二：
 业主需要做项目计划？
 如果需要做计划，如何做一个可实施的项目计划？
 可实施项目计划的编制方法和常用工具

案例研讨三：
案例分析：工作分解与项目团队资源优化
 如何准确界定有关各方的工作内容和责任？

案例研讨四：
风险管理对项目的影响及其对你的影响
 项目风险管理的实用化程序
 工程常见风险的分析和应对

案例研讨五：
 项目计划的真实含义？
 项目计划编制及其优化八步法；
 简单实用的项目计划

案例研讨六：
某石化工程集中采购给业主管理带来的困惑
项目开始实施，业主管理团队应该做些什么？
 PM应该做些什么？
公司的高级管理层应该做些什么？

案例研讨七：
项目经理如何处理与公司内部和外部的关系
几个重要的项目沟通方法和控制手段

案例研讨八：
承包商合同管理三步曲
工程承包商分类和管理
 承包商的选择和评估
承包商的过程行为控制

案例研讨九：
 对监理公司功能和作用的再认识；
 施工现场的常见问题；
 施工现场管理的关键环节？
 施工现场问题根源和处置？
项目实施中的关键节点控制法

案例研讨十：
 加快工程进度的方法及其风险？
引发项目变更的风险因素？
某污水处理工程招标图纸变更导致的问题分析
 变更的系统控制五原则；
 工程业主审批时限；

案例研讨十一：
 大连万达项目管理给业界的启示；
 案例分析：某工程管理收尾工作清单

讲师介绍：侯老师 PMU项目管理者联盟高级顾问
PMP，高级工程师，经济学硕士，中国地质大学/重庆大学特聘教授，多家著名企业和培训机构的常年项目管理咨询培训顾问，国内最早在工程项目管理领域成功实施模拟训练法（STM）的专业咨询师。
早年在国有大型成套设备公司、BEAVER（UK） 和 BHP（AUS）公司工作，先后任职产品工程师、技术经理、生产经理，从事产品开发、工艺设计、技术管理、生产管理，具有深厚的制造业工程技术背景。
93年起先后担任国际贸易公司和房地产公司总经理，亲历亲为多个亿元级商业项目和房地产项目的组织和管理。作为项目公司总经理，分别主持两个1000余亩土地的大型地产建设项目开发，具有丰富的跨行业项目管理经验，深刻了解工程项目的运作经营，善于站在公司战略的高度，实施对具体项目的精细化管理。
2001年以来，专业从事现代项目管理的咨询服务，先后组织或参与多个国内外工程的项目管理咨询和培训，项目金额从几千万至数亿元，项目涉及机械、石化、化工、火电、水电、核电、风电、煤电一体化、房地产、公路、铁路、市政、汽车、煤炭、冶金、水泥、烟草、通讯等各领域。先后为北京、上海、重庆、浙江、江苏、广东、福建、四川、湖北、湖南、甘肃、贵州、辽宁、吉林、山东、河北、河南、安徽、新疆等地数百家国内外知名企业、政府和大学、数千名专业人员提供项目管理咨询和培训。

侯老师知识全面、经历丰富，口才良好，作为既具有扎实理论修养，又拥有丰富实践经验的工程项目管理专家，他开发了《业主工程项目管理最佳实践》等脍炙人口的系列课程，在各行业获得广泛赞誉。他的课程有如下三大特点：
咨询式培训，即时解决问题，不仅授人以渔，还授人以鱼；
模拟案例教学，课堂再现项目现场，关注参训人的真实管理能力；
宏观着眼，微观入手，关注多目标影响，关注全过程优化，关注系统管理能力；

本系列课程近年已实施的部分典型客户：（不含公开课）：
中国中化集团公司（SH600500，房地产工程开发商项目管理、业主工程项目管理）
成都兴城投资公司（大型市政工程，业主项目管理）
湖北煤炭投资公司（大型煤炭基地工程，业主项目管理）
徐州矿务集团（大型煤矿建设工程，业主项目管理）
云南扎西粤电能源公司（大型煤电一体化工程，业主项目管理）
江苏省交通科学研究院（道路工程项目管理体系建设）
中石化上海高桥公司（SH600028，石化，业主工程项目管理）
三友化工股份公司（SH600409，化工，业主工程项目管理）
鲁西化工股份公司（SZ000830，化工，业主工程项目管理）
德国赢创德固赛（中国）（世界500强，化工业主工程项目管理）
美国PPG工业公司（世界500强，化工新产品和市场开发项目管理）
第一汽车无锡柴油机公司（SZ000800，发动机研发项目管理）
中国南车股份公司（SH601766，电力机车研发项目管理、风险管理）
法国阿尔斯通工程公司（世界500强，核电工程项目管理）
北京广利核系统工程公司（核电仪控系统订单制造项目管理）
许继电气股份公司（SZ000400，电气制造业主工程项目管理）
北京华锐风电股份公司（SH601558，风电业主工程项目管理）
潍柴动力股份公司（SZ000338，汽车固定资产投资项目管理）
国家电网公司（输配电，业主工程项目管理）
广州东送集团（大型煤化工工程，业主项目管理）
法国凯诺斯水泥公司（世界500强，业主工程项目管理）
成都利森建材集团（水泥工程，业主项目管理）
湖北华明集团（埃及水泥工程，EPC总承包项目管理）
中国烟草总公司安徽省公司（烟基工程，业主项目管理）
大连万达集团（房地产工程开发商项目管理）
大连新星地产集团（房地产工程开发商项目管理）
香港沿海地产集团（HK1124，房地产工程开发商项目管理）
广州颐和地产集团（房地产工程开发商项目管理）
重庆协信地产集团（房地产工程开发商项目管理、房地产工程现场管理）
北京华夏基业集团（房地产工程开发商项目管理）
北京和裕地产集团（房地产工程现场管理）
内蒙古元和集团（房地产工程项目计划与工程控制）
中国铁建工程十一局（SH601186，铁路工程项目管理）
中国水电工程九局（大型工程索赔与反索赔管理）
武汉烽火科技股份公司（SH600498，国际通信工程项目管理）
中国电信浙江公司/新疆公司（HK0728，ICT工程项目管理）
中通服安徽省公司/福建省公司（HK0552，通信工程承包商项目管理）
浙江华为通信技术公司（通信工程承包商项目管理）
青岛国际机场集团有限公司（日常工作的项目化管理）