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本课程名称： 新任主管管理技能训练营
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培训受众:
课程收益:
1. 了解职务提升和管理角色变化之新概念
2. 如何有效地进行自我管理
3. 了解如何运用沟通建立共识
4. 熟练运用激励、授权的有效技巧
5. 学会如何通过别人达成业绩目标
培训颁发证书:
课程大纲
■ 晋升前后的角色变化
■ 从专家到管家：专家做事，管家做人
■ 新任主管要做的几件事
■ 如何处理人际关系树立威信
第二单元：管理入门ABC
■ 管理基本认知
■ 什么是管理？管理的真谛
■ 管理的基本原则
■ 新任主管的基本技能
第三单元：新任主管的五把金钥匙
钥匙一：效能管理（管事）
√ 效率低下的十大杀手
√ 计划你的时间
√ 提高效率的技巧
√ 案例：新任主管牛大的一天
钥匙二：与下属进行沟通（通气）
√ 为什么沟而不通
√ 沟通三原则
√ 提出批评的五步法
√ 案例：马丁的故事
钥匙三：培育和教导下属（带兵）
√ 教练式主管具备特征技能
√ 有效辅导六步骤
√ 培育与教导部属的方法
√ 案例：鹰的飞行
钥匙四：进行有效激励（鼓劲）
√ 什么是激励
√ 充分利用激励因素
√ 激励的五要素
√ 案例：业绩说话
钥匙五：如何委派工作（派活）
√ 委派工作认知
√ 走出委派工作的误区
√ 委派工作六步骤
本课程名称： 新任主管管理技能训练营
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