管理那些事儿：中高层管理七件事——提高企业竞争力的能动管理模式

董事长、总经理、副总经理、总监、部门经理

◎梳理管理思路，改进管理方法和工具；
◎从七大模块的组建开始，探讨适合本企业的简单管理模式。

不对外学习交流，不可能有真正的创新！
没有外力的推动，不可能有真正的变革！

成功企业的管理一定是简单的，简单的背后一定不平凡！

管理到底有多复杂？为什么很多企业的管理弄得一片混乱？其实思路清晰了，模式确定了，管理也就那七件事！
企业高管要思考的三大根本问题：
一、为什么有跨国资本家，而没有跨国地主？
为什么资本家可以做到全球每个地方，而地主很少能够做到跨省？
为什么资本家的企业可以存活200多年，而地主却富不过三代？
二、为什么土匪打不过军队？
为什么大规模的土匪打不过一小批正规军？
为什么土匪个个是英雄，却被普通战士的团队所打败？
三、理论与现实管理到底有什么差别？
为什么书本上的管理方法在企业中行不通？
为什么国外成功的管理方式在国内效果不好？

客户到底想要啥？对手到底在做啥？我们应该怎么做？如果没有确定管理框架——管理系统或者叫管理模式的指引，企业会越来越迷茫！
能动管理模式从七大模块入手，去梳理企业在现实管理中的具体操作思路和方法——
企业的三大终极目标：做强、做大、做久！
1、目标；2、战略；3、投资；4、营销；5、管理；6、专业；7、执行。

看起来多数企业都在做这七件事，差别在于理解不同、优先顺序不同、执行不同，最终导致了生死成败的差异。
比如三大目标模块，多数企业把做大作为第一目标，而现实告诉我们，追求做大的往往垮得快。真正有生命力的企业事实上是把做久放在第一位的，也就是说他们考虑任何问题时，都要权衡，这么做的结果能让企业的命更长吗？
再比如到底什么叫做强，有人认为钱多就是强。其实所谓的强是抵御极端风险的能力，能经受住考验才是真正的强！

本课程结合我司十二年的管理咨询实战案例，系统地讲授能动管理模式的理念、方法和操作工具。

不对外学习交流，不可能有真正的创新！
没有外力的推动，不可能有真正的变革！

2012即将过去，明年的工作到底怎么做？关起门来开会通常找不出革命性的思路。欢迎全体中高层管理团队带着问题，来参加全新的能动管理模式研讨活动。共同学习，共同整理思路，共同探讨明年的发展大计!



企业的三大终极目标
企业到底追求什么？所有企业的最终目标无非是做强、做大、做久。每个企业的三大目标其实都一样，但实施的优先顺序不同，决定了企业的前途和命运的不同。
多数企业把做大作为第一目标，事实上追求做大的往往垮得快。从淘汰法则角度，应该是做久第一，做强第二，做大只能作为副产品。
模块一：目标
企业经营和管理目标设定的六大原则：
一、适应三大目标；二、单纯；三、界定；四、资源；
五、环境；六、信念。
模块二：战略
通过优化战略带来的回报是最大的，好的战略应该是结合静态格局分析和动态趋势分析去中和设计。
分析战略主要从格局、趋势、竞争三个方面展开，
格局包含以下四个要素：
（1）客户
客户是谁？
客户到底要什么？
（2）对手
主要竞争对手是哪几个？
他们的强项是什么？
（3）政策
影响企业业务的关键政策有哪几项？
是鼓励的，还是限制的？
（4）文化
企业所处的环境的主流文化是什么？
与企业的战略有没有冲突？
模块三：投资
投资的两大关键：项目要具有垄断性，人才要具有专业性。
通过垄断去规避竞争，通过人才去超越对手。
树立企业的垄断要素。
如何识别和投资专业人才？
模块四：营销
营销的四大目标：品牌美誉度、市场占有率、销量、回款。
营销六大任务：
（1）价值：客户
你的产品和服务有什么价值？
在客户心目中真正的价值到底是什么？
（2）差异：对手
在客户关注的主要方面，与对手有哪些差别？
差别有多大？是否引起客户的关注？
（3）告知：理由
请给客户一个购买理由。
怎样的告知能让客户真正明白，并且有消费冲动？
（4）渠道：网络
您在通过哪些渠道来接触客户？
您的网络有没有让你的产品实现增值？
（5）促销：启动
怎样通过促销去启动销售？
怎样通过促销去维护客情关系？
（6）品牌：信任
您的品牌是否符合信任原则？
您的品牌是否标识一个品类？
模块五：管理
管理最终要解决的是系统效率问题。
提升效率的六大管理方式：
（1）裁决
裁决是最基本的管理方式
在什么情况下适用裁决式管理
裁决式管理的误区
（2）协调
为什么说协调是比裁决更好的管理方式？
六大基本协调方式：目标协调、结构协调、流程协调、标准协调、例外协调、个性化协调。
（3）计划
计划是现代化管理的第一步，是企业运作的主动脉。
计划的任务是预测变化、引导变化、控制变化、适应变化。
企业三大计划：战略规划、项目计划、周期计划。
如何解决计划不如变化快的问题？
（4）流程
重复的工作用流程去管，提炼流程就是沉淀企业的生存基础。
流程设计的六大要素：目标、步骤、标准、要求、权限、工具。
（5）结构
一切问题的根源都取决于结构。
如果上述方式都不能彻底解决问题时，就要考虑调整结构。
如何优化三大结构：业务结构、组织结构、人才结构。
（6）激励
如何激发人的能动性，去弥补制度的不足？
四大激励方式：组织激励、机制激励、任务激励、文化激励。
激励的目标：归属感、成就感、自豪感。
模块六：专业
竞争越激烈越比拼谁比谁更专业。
保持优势的要素：拓展未知边界、预测关键变化、多元化选择、提升专业能力、寻找结构壁垒、识别归属认同。
模块七：执行
过度强调执行力是上级推卸责任的借口。
高效执行三要素：
（1）系统
好的系统能让平凡人做出不平凡的业绩。
（2）工具
好的工具能让外行成为专家。
（3）人才
正确的观念和态度可以指引人们找到正确的目标和方法。
优秀的专业技能可以弥补系统和工具的不足。

王慧奇老师介绍：

首席顾问
《能动管理》丛书主编
北大清华等十多所院校 MBA研修班、总裁班特聘教授
担任多家大中型企业的常年管理顾问
业内誉为“决策专家”、“治乱专家”
管 理 经 历：曾在万人军工企业（南方航空动力）、大型电器集团（万宝集团）、政府管理型公司、大型港商独资集团（香港飞龙集团）、伦敦和香港上市的港资集团（香港华润）等多种类型的企业任中高层经理，其中担任总经理、常务副总等职务超过8年。
高校培训经历：为北京大学、清华大学、中国人民大学、上海交通大学、南京大学、浙江大学、中山大学、武汉大学、四川大学、同济大学、哈尔滨工大、重庆大学、江西财经大学、西南交大、英国威尔士大学、中国社科院等十多所院校的在职硕士（MBA）和博士研究生(DBA)课程班及总裁班，讲授《能动管理》、《理性决策》、《企业变革与管理创新》、《领导科学与领导艺术》……
企业内训经历：曾为TCL、美的、大唐电信、东风汽车、荣和地产、西单商场、惠氏百宫、广州百货集团、汇源果汁、南方航空、箭牌陶瓷、东鹏陶瓷、南方电网、星湖科技、广东电信、佛山电力、厦门港船务、广州客轮、香港嘉华珠宝、华隆涂料、广东电网、农业银行、中化集团等上百家企业进行过内训。
主要研究方向：
管理危机拯救、管理模式咨询、高管决策顾问