社会化媒体营销

企业、机构、政府的市场营销人员、公司营销策略部门

1、取势明道：系统学习社会化媒体营销策略及管理，提升口碑等互动营销效果；
2、谙熟实战：结合实战案例,了解营销效果评估管理，十大戒律帮助企业避免雷区

【课程背景】
时代发展，媒体传播手段日益更新，以前我们接触和认识不同的企业和品牌，了解不同的产品或服务信息，都是通过电视、杂志、报纸的单方面推广，而当今，社会化媒体已经获得了广泛的认可，政府、企业、机构都越来越认识到社会化媒体的重要性，各种机构不仅通过社会化媒体来与用户进行互动，倾听客户的建议与意见，保持更为紧密、尝试的关系，而且通过社会化媒体的运用来进一步打造品牌，同时也越来越意识到在打造品牌的过程中人性化的重要性。
在这个社会化媒体迅速兴起的时代，原来单一老套的传统营销策略，马上就要面临末日了，人与人的关系将成为未媒体营销的重要思考部分，即要与自己的客户成为朋友关系，同时也要让客户参与的到品牌的传播过程中来。本课程旨在帮助所有机构、企业与政府，帮助所有营销人员、新手或者专家更深入地观察社会化媒体营，了解、掌握社会化媒体营销技巧，服务于新形势下的营销需求。
与此同时微博异军突起，成为社会化媒体营销中的一道风景，越来越多的人使用微博，为微博营销创造了广大的用户基础，微博营销也成为社会化媒体营销中的一个新课题，因为微博的出现，有了更多的人或事，有了一夜成名的可能性，而广大用户的力量，也将为微博营销的效果创造更多让人意想不到的惊喜。本课程会带您从一个媒体的角度，去了解微博产品的应用，并同中时传授有效进行微博营销的方法和实战手段。
课程概述：
课程纲要（Topics）：
一、社会化媒体营销的概念与策略
a)社会化媒体的类型
b)社会化媒体营销的目标与衡量
c)社会化媒体营销的特点
d)社会化媒体营销受众的性质与作用
二、社会化媒体营销从这里开始
a)营销不主动出击就等于坐以待毙
b)团队全员参与的营销
c)营销规则与规范
d)有价值的关系更重要
e)不同的公司不同的策略
f)多个平台整合营销
g)跟上新平台的步伐
三、企业社会化媒体营销之道
a)营销的关键人物是谁
b)没有规矩不成方圆
c)道德竞争力是要点
d)有策略的团队才有战斗力
e)反馈的力量就是财富
f)运营的力量需要经验
g)品牌定位与营销策略相结合
h)营销的身份很重要
四、社会化媒体营销奥秘
a)客户有发言权
b)更了解你产品的人是客户
c)用户的力量超乎想象
d)有价值的内容从何而来?
e)提问与倾听的关系是什么
f)媒体社会化的前提什么？
五、当网络营销遇到社会化媒体营销
a)传统的网络营销是什么
b)数据在营销中的作用
c）SMM、SEO、PPC全力助力营销
d)病毒传播是如何造成的
e)时效性带来的是什么
f)受众以多省方式使用网络
g)网络不再是唯一

张跃颖讲师

毕业于中国传媒大学新闻学学院，获得新闻学硕士学位
现任新浪网政府事业部总监 负责新浪网全国分公司的政府事业部工作
同时兼任上海交大、西南财大、人民大学等多所院校MBA课程教授

先后为超过25个城市的政府负责过政府危机公关的培训，为超过40余家企业提供专业危机管理与媒体应对课程的培训。张女士在理论与实操层面属于国内目前一线的专家，授课贴近实践。

张女士同时拥有新浪7年的工作经验，对城市品牌营销及网络舆情应对有多年的实践体会与解决策略，具备社会化媒体营销及网络营销方面丰富的实践经验。在讲授《微博营销》，《社会化媒体营销》等课程方面拥有业内一般老师无可比拟的优势。

张女士对新兴社会化媒体平台所带来的微博营销及微博如何进行舆情应对有理论基础，对微博产品的形态、技术应用及传播特征有深入的研究，参与了多个微博营销的案例：北京发布厅、湖北服务厅等微博多帐号应用的策划与实施。

张女士培训的典型客户包括：
张女士多年来为众多企业及政府客户进行微博及网络营销等方面的演讲与培训，并长期作为各地新媒体及微博营销研讨会重要演讲嘉宾。
先后参与一黑龙江微博营销大会、安徽微博营销大会，主讲《拥抱微时代――政府在社会化媒体传播时代的思考与应对 》。
企业客户：北京电力公司、北京文传世纪广告公司、北京德合天润传媒广告有限公司、华夏幸福基业股份有限公司培训，新浪湖南、湖北、黑龙江、辽宁、云南等10几个分公司培训。
政府客户：北京市委宣传部“北京微博发布厅”培训、苏州、成都、柳州、青岛、沈阳、哈尔滨、深圳、重庆、长沙、武汉、杭州、大连、石家庄、南通、吴江、昌平、丰台等几十个城市政府。