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Microsoft Dynamics™ CRM 2011

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  • 课程时间：2012/12/12 09:00 至 2012/12/16 16:30 已结束
  • 开课地点：深圳市
  • 授课讲师： 资深讲师
  • 课程编号：205680
  • 课程分类：客户服务职业素养
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课程收益:

为了帮助合作伙伴及企业用户深度体验Microsoft Dynamics CRM 2011更高效和更智能功能，微软Dynamics CRM 2011发表承诺通过熟悉、智能及连贯的培训课程来把企业生产力传递给所有的客户及合作伙伴。让学员掌握最大程度地发挥解决方案的价值的相关技能。

课程大纲

1. 领略现代企业成功的经营之道和解决方案销售的精髓；
2. 熟练安装和部署Microsoft Dynamics CRM 2011；
3. 更深入地了解Microsoft Dynamics CRM 2011的核心功能应用和客户化技巧；
4. 全面了解微软相应认证考试的要求、流程及相关考点。
培训对象
1. 希望获得微软CRM 知识的合作伙伴；
2. 希望未来从事微软CRM相关工作的软件从业人员；
3. 即将准备实施微软CRM系统的企业工作人员。

本课程名称： Microsoft Dynamics™ CRM 2011

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