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本课程名称： TTT-培训师培训
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
--课程介绍：内容、目标、方法
--课程导入——
--培训顾问点评与总结
--压力转换技巧训练
第一次演讲练习 （１分钟 录像二）
--培训师的角色定位
--定义：什么是培训
--培训与讲课的不同之处
--培训演讲的目标与方法
--培训师的风格选型
--培训师的职业风范与技能
--了解听众的方法
--如何确定培训需求
--成人学习的原理介绍
--四类学员解析
--分析听众的方法——不同的听众和人数与培训方法设计之间的关系
--衡量听众的水平与心态的标准——培训难易度把握的关键
--根据学员的水平和心态来确定和调整培训方法
--吸引、保持听众注意力的黄金法则
--培训演讲技巧的运作
--培训演讲三大要素
--肢体语言的运用——配合还是干扰
--语音语调的处理
--衣着与仪表
--开场与结尾的方法
--应该避免与注意的地方
--培训师的专业技巧训练
--学员演讲演练与点评——个人风格的优势与劣势 第二天 9：00~16：30
第二次演讲练习（３分钟 录像三）
--培训内容的设计与准备
--课程设计七步流程的介绍
--决定培训要达到的目的与主题
--培训资料的组织与准备
--培训讲义制作五线谱
--PPT的制作技巧
--成功说服学员的指导方针
--如何让学员参与进来的技巧
--如何在培训中组织有效的讨论
实战演练：企业内部业务知识的培训教案设计
第三次演讲练习（5分钟 录像四）
--生动性趣味性的授课技巧
--比喻技巧的应用
--案例技巧的应用
--故事的应用技巧
--证据的应用技巧
--授课演练：运用表达技巧生动阐述枯燥的业务知识内容
--主持培训班与场面控制技巧
--主流培训方法的分析与应用
--课堂提问的技巧的与被提问的应对方法
--引导技巧的应用
--反馈与点评技巧的演练
--演讲练习——引导技巧与反馈
--分析不同性格的听众在听讲中的表现
--应付干扰培训讲演的性格行为的技巧
--在培训场面控制中应该避免的事项
第四次演讲练习（10分钟 录像五）
--回顾与总结
--回顾所学知识和技巧
--学员提问与培训顾问答疑
培训师介绍
--学 历：著名大学硕士毕业；
--现 任：我司资深讲师；Micro Soft 中国培训经理；"国际职业秘书协会（IAAP）会员。她将引进国际秘书的先进理念，结合多年跨国公司经验与你分享世界秘书经验及各种当代职业信息、办公室开展业务方向等各方面的见识；
--工作经历：曾先后就职于微软等著名财富500强外资企业，历任总经理助理、培训主管、培训与发展经理等重要职务。并先后多次参与出色完成跨国公司总裁来中国的访问接待工作；
--代表客户：圣戈班玻璃、联合汽车电子、东芝电梯、美瑞制药、新锐实业、丹麦KMC、梅特勒-托利多集团、英顺达科技、上海航空、爱克发、美铝铝业、华新集团、申银万国、浦东外服、惠尔浦、世贸商城、三一集团、联合利华等国内外著名公司；
--培训特点：姚女士以二十年企业工作中积累极为广泛的丰富经验，结合一定的理论，以“适合中国国情的外资企业秘书”为着眼点，总结出一套十分切合国内秘书实际需要的课程。培训风格生动有趣，条理清楚、方法独特，实操性强；
--专长项目：专业秘书/助理技巧、商务礼仪、办公室管理技巧培训、办公室电话技巧、人际关系及沟通、优质客户服务等。
【授课形式】
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
本课程名称： TTT-培训师培训
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