连锁中国智慧总裁班

正在从事连锁经营或者想要采取连锁经营企业的总裁、总经理、总监等高层管理者

1、掌握最新、全套强势连锁运营知识体系；
2、让你具备打造卓越品牌和优秀连锁企业的管理能力，并迅速提升国际化视野；
3、与国内首屈一指的专家级强势连锁咨询、操盘团队深度交流；
4、有机会与国内最优秀的咨询团队合作，帮你铸造强势运营团队，创建强势品牌！

现象模块
中国连锁业本质分析，揭示现象后的本质。
为您解决：
如何把握中国连锁业的现状与未来发展趋势；
连锁本质与众多成功案例的成功经验借鉴之道。
一、连锁经营的本质
1、本质：工业化生产流水线在商业流通领域的创新 和运用；
2、明确连锁企业的类型，抓住行业本质
商业连锁、服务连锁、专卖连锁
二、十四大连锁行业剖析，了解连锁发展现状；
三、洞察世界经济脉搏，把握国内连锁发展趋势
1、连锁企业基于产业价值链的商业逻辑
2、经济腾飞的第四驾马车-供应链整合是大势所趋剖析；
四、连锁企业经营常见的十大困惑；
抓住表象看本质，连锁企业病因分析；

战略模块
连锁企业战略的科学决策，确保赢在起跑线上。
为您解决：
如何科学的进行战略规划；
企业战略与员工个人战略的融合，解决向心力的难题。
一、制定企业战略，达到管理与实践质的飞跃
1、战略的选择与放弃；
2、制定战略背后的逻辑，遵循真理的“道理；
二、连锁企业战略规划三部曲；
1、如何进行战略分析；
2、上层建筑的战略构建：企业愿景、使命、价值观、文化
3、战略目标的制定
4、发展战略与竞争战略的制定
5、职能战略的制定
6、战略管理与实施、风险控制
课堂作业辅导：连锁企业关键成功要素分析
现场梳理企业战略规划

模式模块
商业模式设计与创新,铸就制胜利剑
为您解决：
如何设计连锁企业的赢利模式，确保持续赢利；
一、商业模式设计概述
1、商业模式设计的定义；
2、创新的商业模式设计案例解析；
二、商业模式设计四维立体模型（定位、资源、经营、利益）
1．目标客户的分析与选择；
2、如何满足未被满足的消费者需求满足；
3．产品与服务的设计与权衡；
4．合作资源的整合与借力；
5．交易场所的定位与选择；
6“双盈利促进”的赢利模式设计 ；
三、商业模式创新与控制
现场实操辅导：本企业商业模式梳理与设计

品牌模块
连锁品牌现实的悲与喜
1、为什么富士康百亿开建连锁店，万马奔腾计划无果而终？
2、为什么超市之王沃尔玛挺进便利店，留下失败的辛酸眼泪？
3、为什么中域服饰借中域电讯强大品牌资产最后只能关门停业？
4、为什么广东大药房变身屈臣氏取得了巨大的成功？
5、为什么7-11连锁店能够称雄亚洲？
6、为什么鸭脖子风生水起，而土掉渣烧饼昙花一现？
把握连锁之道——正确认识品牌
1、不经意的举动创造了历史，诞生了品牌
2、品牌观、产品观与销售观，换一种思维，成就不一样的结果
3、品牌的三大本质特征，忽略任何一个将一事无成
4、认识你行业中品牌发展所处的阶段，采取针对性策略
5、自有品牌与加盟品牌，产品品牌与服务品牌
把握连锁之道——构建连锁品牌体系
1、认识行业本质
2、确定品牌定位
3、找准核心价值
4、塑造形象体系
5、提出品牌主张
6、打造品牌个性
7、清晰品牌结构
连锁品牌运营三大核心
1、建立符咒体系
2、三位一体运营
3、实施整合推广
策划案例分享
1、 普通建材产品的连锁突围
2、 一枚尊贵鸡蛋的连锁运营


系统化运营模块
系统化的连锁企业运营，全面提升竞争力
为您解决：
如何进行连锁企业标准化系统性运作；
如何科学进行连锁企业组织架构设计；
连锁品牌建设与品牌危机应对；
连锁企业的电子商务与信息化实现；
连锁企业如何与资本联姻；
一、连锁运营系统必备的八大模块
二、连锁企业组织架构设计特点
1、组织设计的复制性；
2、组织设计执行力；
三、标准化运营三大体系相辅相成
标准化、训练输出、督导管控；
四、品牌规划传播与危机公关建设
1、连锁企业品牌建设以终端为载体；
2、连锁企业的品牌危机处理 ；
五、连锁企业信息化建设
1、连锁企业信息化建设规划
2、电子商务建设实现先下线下互送
六、连锁企业利用资本的力量实现质的跨越；
1、连锁企业如何看待资本和利用资本；
2、股权设计和股权激励实现员工与企业命运共同体；
课间作业辅导：本企业组织架构设计优化

标准化模块
连锁企业标准化运营，提升复制能力和盈利能力
为您解决：
总部运营系统和门店标准化构建
如何结合企业现状,设计可复制的标准化；
如何通过标准化,提升赢利能力与运营效率；
一、连锁企业标准化复制体系建设
1、标准化体系建设的意义
2、标准化运营手册流程、规范、工具表单
二、打造强大的总部标准化
1．规划独特的店面识别（SI）体系
2．建立科学、高效的“抢址”标准化体系
3．规范低成本、高效率的建、开店体系
4．统筹富有竞争力的物流体系
5．设置快速整合资源的特许体系
经典案例曝光：总部标准化体系全解密
三、设立高效的既赢利又复制的店面运营系统
1．店面物的服务标准化体系
2．店面人的服务标准化体系
3．店面商品管理标准化体系
4、开心乐业团队快乐工作坊
5、提升店面盈利能力的超级管理漏斗
经典案例曝光：门店标准化体系全解密
课间作业辅导：企业总部、门店标准化手册模块，关键标准化流程设计

复制模块
赢利模式与团队的低成本复制，高效赢利扩张。
为您解决：
标准化跨区域复制，同时保证一致性，不走样；
建立人才队伍的培养平台，不再缺连锁人才；
建立有效的五T培训系统；
一、建设科学的培训复制组织
1、培训组织架构设计
2、科学的讲师队伍建设
二、设置科学的培训复制机制
1、有效的“四维”训练评估
2、规划培训考核与晋升机制
3、设计科学的岗位培训履历
三、建立声像合一的日常化训练内容
1、设计直观、形象的训练输出内容
2、训练内容的企业文化渗透
3、训练内容的简化与精化
四、设计科学的训练方式
1、持续不断的日常化渗透
2、合理的训练、工作、总结
3、真正实效化得训练方式
五、培训系统的升级和改善
经典案例曝光：门店标准化培训DV教材赏析
课间作业辅导：门店标准化DV视频培训教材模块目录
情景剧：总裁当店员“门店服务流程”

执行模块
标准执行要监督，让所有工作都有章可循
为您解决：
如何确保标准化的持续、快乐执行；
保证参差不齐加盟网络的标准执行；
标准化赢利体系的持续改善与升级。
一、设计改善创新的管控督导组织
1、“内外结合”的督导组织架构
2、科学的督导队伍建设
二、科学的督导流程、工具、方法
1、科学有效的督导流程
2、16个督导专业工具
三、设置有效的督导机制
1、督导评估与考核
2、标准改善与创新
经典案例曝光：麦当劳督导检查体系曝光

主讲专家——冉鸿雁
著名企业战略管理专家、商业模式专家\原麦肯锡资深顾问\“连锁本质”研究第一人 国内数家知名企业常任战略顾问\哲学营销开创者\中国企业家宣言的编撰者，跨国连锁经营管理咨询经验.秉持中西管理思想与智慧。精通博弈理论，一个低调的实践家， 擅长以最低成本甚至零成本操盘连锁企业市场营销，并让几个企业短时间成为行业领先。连锁品牌与营销的真正专家。

主讲专家——陈历清
著名营销专家，著名品牌策划人\中国市场研究会理事
中国品牌研究会高级研究员\深圳大学MBA特聘教授
十多年品牌咨询与实战经验，精通系统的、专业的国际主流的品牌塑造模型，在国内建立了以产品价值、消费拥有、品牌信仰为核心的品牌理论体系，撰写营销界产生巨大的影响的营销专著《征服消费者》的作家。主持数十家著名企业的品牌打造，同时也帮助众多中小型企业以低成本方式，从无到有迅速建立自己的品牌。

主讲专家——文韬
中国连锁经营研究院副院长、常任理事\著名连锁经营管理专家
连锁营销实践专家
研究全球连锁巨头运营精髓，践行于中国连锁企业，推动连锁企业建立全程实效标准化运营系统，擅长连锁标准化运营、终端管理、训练输出、管控督导，是集市场操盘手、营销管理和咨询培训为一体的复合式连锁经营管理专家。