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本课程名称： 业绩为王--高绩效团队员工激励和沟通技巧
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培训受众:
课程收益:
深刻解读员工
课程大纲
1、 4个基础性的问题
“员工”是什么？
什么是“激励”？
为什么员工需要沟通？
为什么员工需要激励？
2、 有效沟通深层剖析
沟通形成的5大要素
有效沟通的3种表现
3、 激励形成的基础
刺激条件是基础
正确引导是关键
兑现承诺是保障
二、有效的员工沟通方式
1、 有效沟通的基础
有效沟通的6个基本步骤
有效沟通的6大特征
2、 影响有效性的3项外部因素
沟通形式对有效性的影响
沟通模式对有效性的影响
沟通环境对有效性的影响
3、 不同员工类型的沟通实务
按工作状态4象限分类沟通实务
按工作资历4象限分类沟通实务
按员工个性4象限分类沟通实务
三、员工激励的实用技巧
1、 常见管理激励理论与实务落地
“赏”与“罚”的思辨
弗卢姆效价理论与“官渡陷阱”
马斯洛需求理论与“五福临门”
赫兹伯格双因素理论与“薪酬体系”
从“正强化”到“负强化”的演变
2、 员工激励的流程与实务操作
员工激励6部走
5种常见的员工类型
员工激励360°评定
4种常见的激励焦点
培训师介绍
集团高级讲师
实战派培训师，Think & Practice培训体系高级培训师
慧聪网西北区特聘顾问、高级培训师
西安高新企业大学高级培训师、特约撰稿人
陕西省中小企业局银河工程特聘高级培训师
西安市团委青年就业服务中心首席顾问
陕西野马计算机培训学校《终极拓展训练》特约培训师
陕西师范大学网络学院特聘高级培训师
西安峰光无限装饰公司特约咨询师
嘉汇汉唐书城特约培训师
辽宁营口开发区黎明机械厂管理顾问
近期服务的客户主要有：陕西省中小企业局、高新企业大学、慧聪网、浐灞集团、西安市饭店协会、香格里拉酒店、芝初科技集团、时代光华、延炼集团、秦华天然气集团、西安骊苑大酒店、西安华鼎、野马计算机、海创亿邦、华润万家、华帆电子、中国联通、天成商务、长虹、利威尔制药、嘉汇汉唐书城，西安昌盛、郑州惠灵禽药、万杰机械……
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