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MTP中层干部管理技能提升

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  • 课程时间:2012/07/06 09:00 至 2012/07/07 17:00 已结束
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 刘娜
  • 课程编号:199285
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

企业中高层管理者、后备干部及相关人员。

课程收益:

·使管理者善尽管理及领导的职责,发挥管理及领导的绩效,是一套提供管理者兼具管理的态度、观念、及能力并且有系统地规划、学习的套装课程。
·了解组织经营的原则与管理的基准,认识管理者的职责与角色,建立系统性的管理思维
·透过管理循环(计划—控制—协调),提升对工作的管理能力
·学习激发部属问题意识与主动创造的能力,对组织流程、职务分配与工作方法提出改善
·建立培育部属的概念与实践,提升个人与团队的学习能力,了解人的行为需求,可以因应不同的情境进行人性化管理

课程大纲

时间:7月6-7日

地点:广州

培训费用:3280元

课程背景:
美国盖洛普(Gallup)调查指出,65%的离职员工其实是想离开自己的上司,并且员工离职五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:没有决策的参与感,No3:意见被轻视,No4:付出与回报不相符,No5:薪资问题,前三项都是主管应承担主要责任。
然而,作为一名中层干部,我们常常会感到迷惑:
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?
为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
为什么……
今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图,将帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。

课程大纲:
管理的基础
·管理者角色认知与组织运作
--管理的基本概念
--管理者的立场与任务
--管理者的基本态度
·组织与运作
--何谓组织
--组织的发展
--职务的认知
--授权的运用
--案例:新任务

工作的管理
·问题与改善
--问题的分析与解决
--工作方法的改善

管理的流程
·计划与命令
--科学的管理
--计划拟定的方法
--工作分配
--管理者的日程表(案例)
--命令下达
--案例:同事的责备
·控制与协调
--控制的方法
--报告的运用
--协调的方法
--整合的协调
--案例:难以晋升的郭君

部属的培育与启发
·培育与指导
--培育的概念与责任
--培育的规划
--工作的教导
--日常的指导

信赖关系的养成
·人类行为的理解
·与人有关问题的处理方法
·如何做好有效沟通

良好管理的实践
·领导力
--领导者与领导力
--案例:刘科长的烦恼
--四种类型的领导
--部属、团队的成熟度与对应的领导者类型
--绩效考核与监督
·实践与提升
--管理的实践
--领导力的提升

培训师介绍

周老师:
教育及资格认证:
特聘咨询师,高级培训师,英国赫尔(Hull)大学硕士,日本产业训练协会MTP讲师认证,台湾工业及商业总会讲师,台湾中小企业协会讲师
讲师经历与专长:
周老师曾任庆堂集团大连事业体总经理、工程经理,达尔曼农业科技执行长,具有三十多年的实际企业经营管理的经验,深知企业各层级管理人员学习、成长的需求,并以工作实务经验从事顾问、咨询工作多年,对制造业,及高科技企业都有有深入独到的研究。周老师涉及的专业领域有:MTP中高层主管管理才能训练、团队建立与领导激励、主管领导力与部属激励技巧等课程,具有丰富的行业背景。
培训客户及培训风格:
周老师培训过的企业有:松下电器(中国)有限公司、上海广达电子、江阴翰宇博德、铜牛集团、SMC(中国)、上海申龙客车、厦门金旅客车、雀巢天津公司、北京首钢建设集团、西铁城(中国)公司、云南机场建设集团、北新集团、三星通信技术天津公司、雅马哈电子天津有限公司、卡博特化工、顺鑫农业、北京江森汽车部件、西迪斯电子、京东方、汇源集团、北京青岛啤酒、天津南玻集团、大北农集团、汉王公司、北一大隈机床公司、北京荷美尔食品公司、TOTO、韩美药品、雅昌彩色印刷、博洛尼家居、北京中纺化工公司、北京南铁工业公司、北京红金龙投资公司、北京世纪京泰家具等500余家企业,老师多年的实际企业经营管理的经验,深知企业各层级人员学习成长之需求,其培训课程内容结合企业运作实例,着重于观念的导引、案例研讨,善于运用互动的授课方式,并结合其多年的经验与案例,与实际紧密结合,课堂生动有趣,普遍受到学员与企业的高度赞扬。

本课程名称: MTP中层干部管理技能提升

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