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TWI打造现场管理精英

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  • 课程时间:2012/06/20 09:00 至 2012/06/21 17:00 已结束
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 蔡报民
  • 课程编号:197471
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

基层主管、班组长、储备干部、现场指导员、新员工指导工作者

课程收益:

认识基层主管的职责与角色定位,掌握日常事务管理及人员管理的精髓。
掌握明确有效的工作教导方法,提升部属能力。
学会发现和挖掘问题,运用简单工具解决问题,改善工作。
运用有效的领导激励与沟通协调技巧,建立良好的工作关系,带领团队创造绩效。

课程大纲

课程背景:
伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天,基层主管在企业中将扮演愈加重要的角色! 基层主管既要带领团队完成各项工作任务,又要有效地管理工作现场的进度、质量、成本和人员。因此,现场管理是全面提高企业素质的保证,基层主管能力的强弱、素质的高低,直接影响到整个现场管理乃至企业整体的管理水平和经济效益。优秀的基层主管不仅需要专业能力,更需要管理技巧!如何提升基层主管的管理技能,以及建立应有的管理理念和思维,就显得尤为重要。


课程大纲:
一、管理者职责与条件
前言
* 管理者职责与条件
* 职场问题与原因分析
* 正确的教导法
* 作业指导书﹝WI﹞的撰写

二、有效的经验传承
* 学员实际案例演练
* 部属指导时间表的制作
(1)四阶段教导法
(2)工作分解法
* 撰写作业指导书注意事项与实作练习

三、工作岗位的训练(OJT)
* 学员实际案例演练﹝分组﹞
* 部属指导时间表的运用要点
* JI技巧的运用与工作岗位训练﹝OJT﹞的结合
* 问题与交流

四、工作关系
* 建立良好的人际关系
* 问题的处理(四阶段法)
* 学员实际案例演练

五、沟通协调
* 协调时沟通的要点
* 如何承上启下的沟通

六、问题研讨与实务演练
* 学员实际案例成果发表与检讨
* 如何写提案报告
* 塑造具问题意识的职场文化
* 学员课后行动计划说明与拟订

培训师介绍

蔡报民老师
美国海军TWI训练
超过百家企业TWI授课经验
三集瑞科技公司副总经理
大渊国际集团保健食品厂厂长(南京)
德泰利电子五金厂厂长(东莞)

专长领域
工作教导与工作方法改善(JI)
问题的解决技巧与改善(JM)
建立良好工作关系提升团队绩效(JR
基层主管领导力与部属激励技巧
基层干部日常管理

授课企业
璨宇光学(十四期)、瀚宇博德(十期) 昌硕科技(十期)、浦项不锈钢(六期)、达方电子(五期)、毅嘉科技(五期)、华新丽华(四期)、达运精密 (青岛、成都、东莞、厦门、苏州)、华润安盛、理光传真、眼力健、卡夫食品、大金空调、浓情钻石、AMD、宁波比亚迪、上海浦东集装箱、阿特斯、中国平安数据科技

个人介绍
蔡老师任职于企业二十余年,经历横跨领导、管理、人资、制造等范畴,尤其在基层管理人员的管理技巧上,有多年的工厂实际管理的经验,深知企业内管理人员最大的困境。同时,蔡老师接受过严谨的职业讲师培训,善于分析各层级人员的培训需求,其培训课程内容结合企业运作实例,并运用互动的授课方式,使学员不仅在课程中学习到,在回到工作岗位能立刻实践所学,因此深受学员和企业的喜爱。

本课程名称: TWI打造现场管理精英

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