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本课程名称: 市场管理与产品规划
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培训受众:
课程收益:
* 运用制定细分市场业务计划的方法
* 运用制定产品线业务计划及产品规划的方法
* 运用管理业务计划并评估表现的方法
课程大纲
要实现产品的持续成功,就要从市场管理的源头抓起。许多企业重视产品开发,但在市场管理及产品规划方面还十分粗放和薄弱,没有流程,不成体系。对于如何做好市场管理与产品规划,许多管理者深感困惑——
* 如何理解产品经理的角色及职责
* 如何制定细分市场的业务计划
* 如何制定产品线的业务计划及产品规划
* 如何管理业务计划并评估表现
针对以上问题,我们特邀原华为联合系统部总经理卢刚先生,与您一起分享《向华为学习:市场管理与产品规划》的精彩课程,从市场管理概述、产品经理的角色及职责、市场管理与产品规划等方面进行详细阐述,为管理者提供具体的解决思路、管理模式及应对措施,从而提升管理能力,提升组织绩效。
【第一天上午】
一、市场管理概述
1、MM(市场管理)是什么
2、MM的使命
3、MM在IPD整体框架中的位置
4、MM与产品开发流程的关系
5、MM与市场需求管理流程的关系
6、MM流程的六大步骤
7、MM流程的三大交付件
8、MM流程的三个方面(市场定义、能力评估、投资优先级排序及管理)概述
9、讨论:贵公司MM的现状及存在的主要问题
二、产品经理的角色及职责
1、产品管理和产品经理
2、产品经理在企业运作中遇到的典型问题
3、产品经理的典型职责
4、产品经理在企业组织结构中的位置
5、如何履行产品经理的职责
6、PMT的角色划分及运作
7、讨论:贵公司产品经理的职责应该如何定位?
【第一天下午】
三、理解市场
1、理解市场的概述(目的、主要活动、输出)
2、市场评估定义
3、市场评估:环境分析
4、市场评估:竞争分析
5、市场评估:市场分析
(1)客户$APPEALS
(2)$APPEALS的维度及构成要素
(3)$APPEALS差距分析
(4)客户访谈模板及要点
(5)讨论:应用$APPEALS讨论客户的购买标准
6、市场评估:公司自身分析
7、市场评估输出:优势与劣势
8、市场评估输出:机会与威胁
9、市场评估输出:市场地图
10、市场评估输出:业务计划评估
11、演练:市场地图及业务设计评估
四、市场细分
1、市场细分的概述(目的、主要活动、输出)
2、市场细分的定义
3、不同方式下的市场细分
4、三维细分方法
(1)客户特征
(2)产品特征
(3)利益特征
5、市场细分流程“七步法”及举例
6、演练:对一个产品线的市场进行细分
【第二天上午】
五、组合分析
1、组合分析的概述(目的,主要活动,输出)
2、战略地位分析的工具:SPAN
3、SPAN应用举例
4、财务分析工具:FAN
5、FAN应用举例
6、SPAN与FAN组合应用举例
7、演练:对初选的细分市场进行组合分析
六、制定细分市场的业务计划
1、制订业务战略概述(目的,主要活动,输出)
2、业务战略规划程序概览
3、确定细分市场目标及关键行动
(1)审视营销目标
(2)制定初步的方案
(3)安索夫(Ansoff)矩阵和差距分析
(4)确定备选方案
(5)选择目标
(6)关键的前提假设
(7)预备行动指示
(8)技术生命周期
(9)利润区
(10)价值准则
(11)市场细分
(12)以客户为中心
(13)业务设计
4、制定细分市场的业务战略及计划
(1)快速回顾为制定战略完成的所有活动
(2)确定细分市场的战略目标
(3)确定细分市场的价值定位
(4)按照《业务计划要素》来制定战略
(5)风险评估
5、演练:制定选定细分市场的业务计划
【第二天下午】
七、制定产品线的业务计划及产品规划
1、整合产品线业务计划(目的,主要活动,输出)
2、建立细分市场产品包与产品线对应关系
3、组合决策标准(PDC)
4、组合路标开发的六个步骤
(1)定义权重框架
(2)确定所有的潜在项目
(3)将项目划分为不同的组
(4)根据权重框架给项目打分
(5)确定项目间的依赖关系
(6)将一个路标内的项目进行排序
5、整合为公司级的项目清单
6、通过管道管理优化项目优先级排序
7、整合产品线业务计划
8、产品包需求分析(QFD)
9、产品平台划分
10、制定产品线路标规划
11、产品线路标规划示例
12、演练:制定某产品线路标规划
八、管理业务计划并评估表现
1、管理业务计划概述(目的,主要活动,输出)
2、准备初始的产品包业务计划(IOBP)
3、项目任务书准备材料
4、制定项目任务书(Charter)
5、产品线的考核
6、TPM(变革进展指标)评估
7、演练:制定某产品包的项目任务书
培训师介绍
实战经验
1999年从华为开发项目经理调任华为预研项目计划处经理,成功建立了规范的研发预研管理体系,之后担任过联合系统部总经理、固网计划处总经理、NGN产品线总监。期间建立了解决方案类产品的管理制度并在固网积极实施,通过优秀的市场技术管理工作,解决了研发、市场、技术支援接口问题,加快了产品的快速上市和成熟。
专业背景
有丰富的产品开发业务、项目管理、研发各职能块管理、与国际顶尖咨询公司合作的经验。
授课特点
授课逻辑清晰,善于用结构化思维进行详细讲解,搭配实战案例进行课堂练习,提高学员的知识掌握程度,广获好评,客户满意度平均达到92%以上。
主要课程
成功的产品经理、从技术走向管理—有效管理研发和技术团队、市场管理与产品规划、产品创新管理体系……
服务客户
方太、康佳……
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