绝对成交-销售精英特训 ——淘课网•“特价课堂”第一期

业务精英、销售经理、销售人员

1.课程将彻底打破狭义的销售技巧范畴，打开思维，从观念到技巧，从流程到方法，系统提升销售人员素质。

2.课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！

3.为企业解决实际销售问题，提升您企业的销售利润！

【项目背景】
2012年，随着世界经济形势的整体下滑，中国企业普遍面临资金不足、成本上升、需求不振等种种经营困境，如何提升企业的竞争力成为每个企业思考的问题。中国领先的企业培训采购平台—淘课网整合优质培训机构的精品课程资源，陆续以特价形式推向市场，以期帮助企业以最低的投入提升员工的整体胜任能力。

由杭州道朴管理咨询有限公司力荐，淘课网•“特价课堂”第一期《绝对成交-销售精英特训》将于5月26日隆重推出，助您掌握绝对成交的卓越销售技巧，实现利润倍增！

【课程背景】
当今的中国市场越来越成熟，竞争也越来越激烈，对销售人员的素质、技能的要求也越来越高。“绝对成交-销售精英特训”以专业销售技巧（PSS）为依托，系统地梳理影响销售成交的各个环节，帮助销售人员掌握绝对成交技巧，打开通往成功之门。

课程详解专业销售的概念、步骤、技巧和案例，包括做最充分的销售准备和目标设定、成功开场、引起并维持买家的注意、赢得客户对拜访的兴趣；通过提问获取客户关键信息、观察对方肢体语言、发掘他们的真正需求、关注点及购买动机；专业应对客户的反对意见、理解应对的基本原理和有效做法；识别购买信号并懂得适时地要求客户承诺，最终达成协议。


【课程时间】 1天 | 7小时

【课程特色】 激情洋溢 | 互动性强 | 案例丰富 | 贴近实际 | 深入浅出 | 逻辑性强

【授课形式】 课堂讲述 | 案例分析 | 脑力激荡 | 情景演练 | 短片播放 | 图片展示

【课程大纲】

一 导入部分
1 销售人的自我介绍
通过姓名联想法锻炼气场

2 成长的五大能力
（1）自信
（2）沟通
（3）人际关系
（4）领导力
（5）克服忧虑和压力

3 学习的五大步骤
（1）初步的了解
（2）重复练习为学习之母
（3）开始使用
（4）融会贯通
（5）再一次加强

二 绝对成交的销售技巧循环步骤

第一． 建立信赖感
1 快速建立良好的第一印象
（1）如何通过穿着打造第一印象的许可证
（2）如何通过微笑打造第一印象的通行证
（3）如何通过举止打造第一印象的身份证
（4）如何通过谈吐打造第一印象的结婚证

2 通过赞美打开心门
（1）快速掌握直接赞美法
（2）快速掌握间接赞美法
（3）快速掌握“助理”赞美法

3 找到对方的兴趣点
（1）如何找到对方眼睛一亮的谈话兴趣点

第二． 了解客户需求
1 运用有力的问题取得自己所需要的资讯
（1）如何掌握六类问题的问法

2 用SPIN问题拉大客户的期望差异值来让他产生渴望
（1）如何通过背景问题找出买方现在状况的事实
（2）如何通过难点问题找出买方现在面临的问题、困难和不满
（3）如何通过暗示问题找到买方的难点、困难或不满的结果和影响
（4）如何通过需求-效益问题让对方发现我们提供对策的价值或意义

3 倾听的重要性
（1）如何通过有效的倾听来影响客户

第三． 提供解决方案
1 了解客户性格
（1）黄色性格的天赋和缺点
（2）红色性格的天赋和缺点
（3）蓝色性格的天赋和缺点
（4）绿色性格的天赋和缺点

2 运用N.E.A.D.S的需求公式
（1）如何通过N.E.A.D.S需求公式提供更符合客户想要的方案

3 行之有效的产品介绍法 –“费比模式”FABE
（1）如何运用费比模式说服对方

第四． 解除反对意见
1 将异议变成机会
（1）如何处理客户的情绪

2 用正确的问题找出隐藏的反对意见
（1）如何运用假设型问题找出客户真正不买的原因
（2）如何运用衡量你的进度的问题发现客户的意愿度有多强

3 答复反对意见的六大法则
（1）如何能让客户的各种异议都能迎刃而解

第五． 激励客户购买
1 解读购买信号
（1）如何通过客户的肢体动作快速判断客户的想法

2 成交的方式
（1）如何通过直接成交法快速成交客户
（2）如何通过富兰克林缔结法成交犹豫不决的客户
（3）如何运用神奇的三选一成交法引导客户成交

第六． 让客户满档
1 客户开发：问对问题的八大出发点
（1）如何运用八大问题找到我们的准客户

2 四种服务类型分析
（1）如何利用孕育阶段服务来加固客户的关系
（2）如何利用初期阶段服务避开竞争对手
（3）如何利用中期阶段服务提高与客户的层次
（4）如何利用合作伙伴阶段服务实现双赢

3 深耕现有客户并提高顾客忠诚度
（1）提高客户忠诚度的各种服务方法
（2）神奇的九大原则让你的客户越来越喜欢你

第七． 建立个人愿景
1 设立一个可以激励效果的愿景
（1）绘制你的人生梦想板

2 当众承诺自己的愿景
（1）感受承诺的力量


【教务信息】

1、学习费用：原价1580元/人，线上报名价：99元/人（含培训费、资料费、午餐费）

2、上课时间：2012年5月26日 09:00-12:00 13:00-17:00

3、上课地点：上海

4、报名方式：
1）每家公司限报5人；本课程只接受在淘课网线上报名，报名截止时间2012年5月10日；
2）本课程不接受现场付款，线上报名成功后需在报名截止日前完成付款，学习费用汇款至：
公司名：上海跃勤信息技术有限公司
开户行：中国工商银行上海市分行漕河泾开发区支行
账号：1001266319200253255
3）会务将根据成功付款的学员名单核发培训确认函与入场券。

5、课程咨询：何老师 021-54012898-8093


该课程学员已报满，若您希望参加，敬请期待第二期！（详情请咨询淘课网在线客服人员）

胡伟敏Will Hu

首席销售专家 及 心理咨询师
加拿大兰恩咨询公司销售副总裁
被上海市政府评为上海创业青年导师
世界前10强的猎头公司中智首席伯乐顾问
英国职业经理人公会（IPMA）认证的国家专业培训师
任全球咨询业翘楚--毕博管理咨询公司BearingPoint 咨询专家

究天人之际，纳四方之智，达中外之理，成一家之言。胡老师结合世界上最权威的四大营销战略体系，即菲利普科特勒的“营销管理”体系，赖兹的“定位”体系，舒尔茨的“整合营销传播”体系和亚布罕的“亿万美元财富战略”体系，并应用于中国本土实战，取其精华，

与中国纵横家的鼻祖鬼谷子的精于心理揣摩，深明刚柔之势，通晓纵横捭阖之术，独具通天之智相结合，最终总结出一套适用于中国人知行合一，有完全不同于商学院的财富策略课程，不仅能有效地倍增企业和个人的利润，又能为你打造强势的品牌。


擅长领域
《卓越的销售技巧》、《销售心态》、《销售管理》、《销售心理学》、《TTT》、《有效沟通》、《谈判技巧》、《阳光心态》、《打造高绩效团队》、《慧眼识人》、《性格分析》、《时间管理》、《职业心态与激励》、《快乐的职场人》、《超级领导力》、《高效营销制胜》


工作和培训经历
12年的管理和营销实战经验。胡老师曾是加拿大兰恩咨询公司的销售副总裁以及资深培训讲师，期间间接出任三家集团公司的副总经理以及营销总监。在加拿大兰恩咨询公司与世界前十强的猎头公司中智人力资源公司合作中，出任首席伯乐顾问，面试过高端人才13705位，他的识人能力很神奇。他曾帮助很多的公司在半年时间打造出一支极具行动力的团队。
10年的教育培训经验。胡老师博览群书，坚持一天一本书的学习理念，把学到的知识与实践相结合，产生了很多的精彩案例。他的演讲风格气场巨大，学员们的参与度极高，而且上完课后都感受到立竿见影的效果，同时被老师的热忱所折服。


培训风格
拥有强大的气场，对于培训的时间和节奏的把握非常到位，互动性非常强；授课过程中老师的人格魅力很大，能够为大家树立良好的学习榜样；最主要的是课程中老师的风趣幽默和抓住大家思路的引导，使得课程效果非常好。


经典客户
摩托罗拉（中国）、可口可乐、美国丹纳赫工具集团、道康宁化学、中国银行、农业银行、花旗银行、汇丰银行、工商银行、招商银行、中信银行、宁波银行、建设银行、恒生电子（股份）、财资中国杂志社、玫琳凯化妆品、日立（中国）、宝钢集团、施贵宝制药、英国石油、中国船级社、中国平安、海富通基金、华睿集团、易积通、富味乡、江苏电视总台、上海黄浦区政府、浦东科技投资、建发酒业、卡慕斯酒业、中海油、中石油、中石化、中国电信、中国移动、中国联通、国家核电站、大亚湾核电、江苏核电、三门核电、海尔、海信、美的、康佳、TCL、步步高、欧普照明、IBM、飞利浦、西门子、一汽大众、上海大众、丰田汽车、通用汽车、上汽荣威、奇瑞汽车、苏宁电器、国美、百盛、京东商城、百丽、凌致、李宁体育、万科地产、华远地产、远洋地产、研祥、三一重工、斗山机械、淘宝网、阿里巴巴、青岛啤酒、五粮液、中国国航航空、东方航空、海航航空……