常用商务公文写作规范与技巧实战训练

本课程适合希望提升公文写作水平的各类职业人士，比如行政经理/主管、办公室主任/文员、行政秘书/助理等需要进行日常公文写作的人士

学习掌握现代公文新理念，新思维，树立公文沟通理念和正确的写作思维；
正确认知公文写作的职场意义和良好公文写作习惯的修养意义；掌握公文写作的步骤与语言技巧；
掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则，自觉规范公文写作；
学会常用公文 (请示、报告、批复、通知、通报与通告、计划与总结、会议纪要、函、授权书、管理制度、策划案、演说稿（辞）、合同协议等)的行文规范、写作技巧和方法；提升内部公文的规范水准、应用效果和沟通效率；
了解常用公文的行业特点，掌握如何将企业文化内涵融入内部公文的方法，提高公文沟通的应用效率；
掌握常用内部公文的文理与法理的融会与应用，提高企业内部常用公文的内涵和功效；
获授全套模版，通过团队学习，达至共识与规范，打造企业内部公文的高效沟通文化。

课程背景：公文，是企业和社会人沟通必不可少的一种模式、方法和重要手段。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而，我们常常的事实是：公文撰写格式不一，公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳，更有甚者，词不达意，或冗长混盹，等等，为什么？观念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本课程旨在通过对公文写作的新理念和职场意义认知，写作的工具方法论、技巧和公文应用实务的学习，提升管理人员的公文写作素养和技巧，从而提升公文的应用和沟通效率，打造职场人的第三张脸，塑造企业高效公文和公文效率文化！ ※【开篇】：公文沟通的困惑与问题 一：公文沟通理念新知 1.1 公文的沿革：公文是一种时代文化烙印。1.2公文沟通新理念:公文是一种沟通模式、一种职场沟通文化!1.3公文写作的职场意义：--- “文如其人”新解;1.4公文的写作理念：公文写作是一种文理与法理的融合。※【案例分享】：文革时期的公文实例分享第二章：公文写作规范与基本修养2.1公文的分类与文种规范 2.2公文写作的行文规范 2.3公文一般格式规范 2.4公文写作的基本修养 ※【案例分享】：国家公文规范规定分享第三章：公文写作的步骤与语言技巧3.1第一步：弄清三个问题 3.2第二步：明确目的 3.3第三步：写作三部曲 3.4公文写作八要与八不要 3.5现代公文的语言技巧※【案例分享】：第四章 ：通知的写作4.1通知的文种、特点、格式4.2通知的类型4.3通知的写作技巧--- 案例或作业※【案例分享与点评】：某部门<关于xxx通知>实例※【互动练习】：关于组织公益活动的通知第五章 通报与通告的写作5.1通报与通告的特点、文种、区别5.2通报与通告的类型、5.3通报与通告的写作规范与技巧5.4通告的写作规范与技巧※【案例分享与点评】：表彰通报、通告的案例第六章 请示与批复的写作6.1请示的特点、文种、格式规范6.2请示与报告的区别※【分析研讨】：请示与报告的区别6.3请示与批复的写作技巧※【互动练习、分析研讨】：企业 X部门<请示>的写作案例;6.4 内部请示与批复的特殊形式6.5内部会签表的写作技巧※【案例分析】：企业X部门会签表第七章 会议纪要的写作7.1会议纪要的文种、特点、格式规范7.2会议纪要的种类7.3会议纪要的写作要领※【案例分析与讨论互动】：某机构专题计划\总结案例分析※【案例分享】：企业X部门会议纪要第八章 报告写作8.1报告的文种、特点、格式规范8.2报告的类型8.3报告的写作规范与技巧※【案例分享】：某机构专题策划案分享※【案例分析与讨论互动】：企业X部门策划案第九章 计划的写作9.1计划的特点、格式规范、分类9.2计划的内容结构9.3计划的写作技巧9.4制订好工作计划的步骤9.5计划写作注意事项※【案例分享】：企业X部门计划表与总结表第十章 总结的写作10.1总结特点、格式规范10.2总结与计划的关系10.3 总结的类型与结构10.4总结的写作技巧：三要诀※【案例分享】：企业年度总结第十一章： 函的写作11.1函的特点、格式规范11.2函的类型11.3函的写作规范与技巧※【案例分享】：某集团〈告知函〉第十二章：授权书的写作12.1授权书的类型\特点与作用12.2授权书的结构模式12.3授权书的写作要领※【案例分享】：某集团〈授权书〉第十三章： 演讲稿的写作13.1演讲稿的文种、特点13.2演讲稿的类型13.3演讲稿的写作要求与技巧※【案例分享与点评】：演讲辞案例第十四章：策划案写作14.1策划案的文种属性及特点14.2策划案的结构模式14.3策划案的写作规范与技巧14.4策划案的写作要诀※【案例分享】：某机构专题策划案分享※【案例分析与讨论互动】：某企业策划案第十五章 管理制度的写作15.1内部管理制度的文种、特点15.2内部管理制度的内容与语言技巧15.3 内部管理制度的逻辑技巧---企业流程文化的宣贯※【案例分享与讨论】：案例分享与点评第十六章：合同协议的写作16.1合同协议的文种、特点16.2合同协议的分类16.3合同协议的格式规范与结构16.4合同协议的写作技巧16.5合同协议的写作常见错误与规避方法※【案例分析与讨论、练习】：某企业合同案例及练习第十七章：公文写作常见错误与解决方法17.1公文写作常见错误分类17.2公文写作主要错误点分析17.3公文写作常见错误的解决方法※【案例分析与讨论、练习】：错误案例及修正练习结语：文书，是现代文明的象征，团队沟通的永恒模式，是一门文字艺术，是职场人的第三张脸，不断修炼与养成，将能达至华美和精彩。学而知之，行而成之！

博文（Bowen）老师
◎资深人力资源实战专家 ◎高级培训师、金牌讲师
有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于精益管理与精益生产管理咨询服务，专注于人力资源管理，流程优化和教育训练、员工素质培训。
管理咨询项目背景：
具有跨国IT、电子、汽车零部件、船舶重工、五金家具、胶合板、玩具服装、
陶瓷等制造企业及金融证券、服务业、房地产及物业管理、移动通讯等行业企业培训、咨询改善项目经验。
工作背景：
有20多年在政府外经贸部门、大型外资（新资，港资，台资）企业高层管理、7年管理咨询顾问的工作经历，曾任职行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职的主要机构：政府外经贸局及国有大型股份公司、大型港资\台资\新加坡上市企业，包括：新加坡IPC 集团（新资 IT 上市）、亿胜集团（新资 IT 上市）、亿胜生物科技（港资制药上市）、PTS 集团（台资 IT 上市）、MOXELL 公司（摩托罗拉合作 IT 公司）。
咨询教育训练成功案例：（尚未详列）
深圳发展银行、中国铝业集团、联想集团（惠阳）、世纪天元矿业（港资）、福建兴业银行、江西省电信、山东常林集团、华润集团、建行澳银基金、云南文山移动、深圳名雕集团、山东银仕来纺织集团、广州森大外贸、深圳移动、深圳宝裕集团、江苏韩通船舶重工、广东温氏集团、深圳安吉尔电器、富士康集团、新兴房地产公司、广东翔顺集团、江西广丰卷烟厂、深圳华忆科技、广东华兴玻璃集团、广东联存保健品、深圳安顺康驾校、郑州航天金穗、香港华宝香料、深圳深港驾校、佛山活力家具、广东宝利房地产、深圳金泰国际、东莞广仁驾校、诚业家具、广东新中源陶瓷、佳兆业集团、玉柴LT汽车零部件、中国安防科技、兄弟工业、太原兴业银行、内蒙农村商业银行、北方联合电力、惠州燃气、深圳卓宝科技、泛亚人力，深圳特发信息----
擅长提供企业管理解决方案的领域 ：
◎全面精益管理系统； ◎人力资源管理体系 ◎绩效与薪酬体系 ◎企业人才梯队建设与培育体系 ◎教育训练管理体系 ◎行政后勤管理体系 (公文写作与档案管理等) ◎企业文化管理体系 ◎6S与安全生产管理实务
授课风格：
☆互动式多媒体教学，动感享受； ☆声情并茂，激情演绎； ☆案例分析，现场点评；
☆经验分享，悟道结合； ☆理论与实操结合，实战实用； ☆通俗幽默，趣味生动。