关键人才管理

人力资源经理,招聘经理,培训经理,各职能部门经理

1.运用关键岗位识别器
2.运用人员需求预测模型和能力规划方法
3.制定关键岗位人才梯队建设方案
4.运用IDP/PDP（企业内的职业发展与教练）
5.运用关键人才保留的主要措施和工具

关键人才管理

企业快速和持续发展的“瓶颈”是什么？优秀企业基业永存的“要诀”是什么？——人才。而关键人才的培养和保持更是企业快速、高效、持续发展的根本保证。如何识别关键岗位、培养和保留关键人才，已成为现代企业管理者的人才培养与发展挑战——
如何识别关键岗位和关键岗位人才？
如何制定关键岗位人才需求和能力规划？
如何构建关键岗位人才梯队？
如何在发展关键人才的基础上，杜绝人才的流失？
针对以上问题，我们从麦当劳的经营理念——麦当劳不是做汉堡的公司而是人才管理公司出发，结合标杆企业的成功经验，新潮实用的“世界咖啡”式教学，讲授关键人才管理的步骤和方法，通过实战演练，帮助你快速识别关键岗位、甄别关键能力、构建企业的关键人才梯队，实现关键人才的培养、发展与保留。

课程形式： 讲授,小组讨论,案例分析,提问解答,点评辅导,现场示范
课程大纲：

【第一天上午】
一、概述“聚才”VS“聚财”
1、 “聚才”才能“聚财”
2、 人才管理体检
3、 关键岗位和关键岗位人才
4、 案例分享-麦当劳
5、 实用工具推荐—关键岗位识别器
6、 常见问题研讨与分享
7、 实操演练-评定你公司或部门的关键岗位
二、关键岗位人才需求规划（上午）
1、 关键岗位人才规划主要内容
2、 关键岗位人才数量需求规划
（1） 业务发展战略
（2）组织结构预测
（3）人才盘点
（4）劳动力市场
（5）人员需求预测模型
3、 关键岗位人才能力规划
（1）胜任力模型
（2）胜任力盘点
（3）胜任力预测
4、 集团公司人才规划管理体系
5、 案例分享-麦当劳，飞利浦电子厂
6、 实用工具推荐—人才地图（SKO），人才清单，人员需求预算模型
7、 常见问题研讨与分享
8、 实操演练—规划3 年内你公司或部门关键岗位人才需求（人数和胜任力）
【第一天下午】
三、关键岗位人才梯队建立
1、 人才梯队后备人选的获取途径
（1） 内部获取方案
（2） 外部获取方案
2、 人才梯队后备人选的选择
（1）人才评审—人才测评中心
（2）人才校准—人才圆桌会
3、 特殊人才的获取方案
4、 案例分享—麦当劳，爱玛客
5、 实用工具推荐—基于胜任力的行为事件面试法
6、 常见问题研讨与分享
7、 实操演练—制定一份关键岗位人才梯队建立的方案
【第二天上午】
四、关键人才发展
1、 关键人才发展的基本内容（职责和分工，计划和预算）
2、 个人胜任力改进
3、 员工职业发展
4、 公司发展资源体系的建立
5、 实用工具推荐（IDP/PDP，企业内的职业发展与教练）
6、 案例分享—麦当劳，爱玛客，飞利浦
7、 常见问题研讨与分享
8、 实操演练—给你自己或你的下属制定一份个人胜任力改进计划和职业发展计划
【第二天下午】
五、关键人才保留
1、 体检你的“关键人才保留”状况
2、 关键人才流失的主要原因及保留的主要措施
（1） 薪酬福利
（2） 职业发展
（3） 精神情感
（4） 长期激励
（5） 特殊机制
3、 实用工具推荐--满意度调查
4、 案例分享—麦当劳，爱玛客，飞利浦
5、 常见问题研讨与分享
6、 实操演练—制定一份关键人才的保留方案
六、总结和问
规划和体系
盘点和调配
激励和保留
获取和发展

刘阳原麦当劳(中国)中区人力资源总监
国际职业规划师，企业职业发展教练，6Sigma黑带，瑞典斯德哥尔摩大学MBA；是电视栏目“中国职场好榜样”点评嘉宾。10余年人力资源管理经验，曾任麦当劳人力资源总监、爱玛客人力资源总监、飞利浦人力资源经理，专注于关键人才管理领域，积累了丰富的专业经验，在业界建树颇丰。